Perbaikan 'kesalahan program' Adobe Photoshop sedang dikerjakan, kata dukungan

Beberapa pengguna baru-baru ini mulai melaporkan bahwa mereka mengalami masalah dengan Adobe Photoshop. Kotak dialog kesalahan yang mengatakan 'Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena kesalahan program' terus bermunculan mencegah pengguna menggunakan aplikasi.

Tidak jelas apa yang bisa menjadi pemicu di balik masalah ini karena pesan kesalahan muncul saat melakukan tugas acak dan tidak terbatas pada kasus penggunaan tertentu.

Perbaikan 'kesalahan program' Adobe Photoshop sedang dikerjakan, kata dukungan

Sumber

Halo, saya tidak bisa melakukan apa pun di PS mulai hari ini. Semua yang saya lakukan (membuat proyek baru, membuka file, bahkan menutup aplikasi...), saya memiliki pop-up ini: "Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena kesalahan program." Saya telah memeriksa Kartu Grafis saya dan memperbarui driver. Juga telah menghapus dan menginstal ulang PS, reboot komputer saya. Tidak ada yang berubah…
Sumber

@Photoshop Mendapat "Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena kesalahan program" secara konsisten pada pembuatan dokumen baru. Digulung kembali dari 22,3 ke 22.2, kesalahan hilang pada 22.1.1. Windows 10 Pro 19041.804 64 bit, ram 64gb, i9 3.3gHz, 2x 1080Ti pada GeForce 461.92. Ada tips?
Sumber

Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah mulai muncul setelah pembaruan terbaru. Ini mungkin benar mengingat sebagian besar keluhan tampaknya baru-baru ini.

Namun, ada juga beberapa bulan yang lalu yang membuktikan bahwa masalah ini sudah berlangsung lama.

Selain itu, sementara sebagian besar laporan berasal dari macOS, ada beberapa laporan yang tersebar dari pengguna Windows juga. Oleh karena itu aman untuk mengatakan bahwa bug tidak terbatas pada platform tertentu.

Solusi umum seperti memulai ulang Photoshop, menginstal ulang, memperbarui driver GPU, dan me-reboot komputer telah dicoba oleh sebagian besar pengguna tetapi tidak berhasil.

Perbaikan 'kesalahan program' Adobe Photoshop sedang dikerjakan, kata dukungan

Namun, satu pengguna mengamati bahwa kesalahan PS hilang di Windows setelah memutar kembali ke aplikasi versi 22.1.1 jadi itu satu hal yang bebas Anda coba.

Adobe menyatakan sekitar sebulan yang lalu bahwa 'kesalahan program' pada Photoshop sudah diketahui dan tim produk mereka sedang menyelidikinya.

Halo, maaf mendengar tentang kesalahan program. Ini adalah masalah umum dan tim produk kami sedang menyelidiki perbaikannya.
Sumber

Namun, maju cepat hingga saat ini, dan keluhan terus berlanjut membuktikan bahwa tidak banyak kemajuan yang dicapai. Namun kali ini, Adobe telah memberi tahu bahwa mereka sekarang sedang mengerjakan perbaikan:

Beberapa pengguna telah melaporkan 'Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena kesalahan program' pada Adobe Photoshop dan perbaikan sedang dikerjakan.

Sumber

Oleh karena itu, jika semuanya berjalan dengan baik, pembaruan perbaikan bug baru harus segera diluncurkan untuk semua orang. Untuk saat ini, Anda dapat menuju ke artikel dukungan resmi ini dan mencoba solusi yang direkomendasikan di sana.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest