Layar kosong Android Auto Masalah Google Maps & bilah putih di layar masalah teratas dikonfirmasi secara resmi

Sistem infotainment dalam mobil Google Android Auto (AA) dirancang untuk membuat fitur penting dari ponsel seseorang dapat diakses melalui head unit mobil di dasbor. Yang Anda butuhkan hanyalah ponsel Android (menjalankan Marshmallow ke atas) dan head unit yang kompatibel dengan AA, dan Anda siap menggunakannya.

Terlepas dari penambahan fitur baru, seperti layanan lainnya, sistem infotainment mobil yang populer ini sering menjadi berita utama baik pembaruan yang memicu masalah baru atau merusak fungsi yang ada.

Layar kosong Android Auto Masalah Google Maps & bilah putih di layar masalah teratas dikonfirmasi secara resmi

Android Auto di ponsel

Ambil contoh masalah pesan Telegram dan WhatsApp setelah Pie yang kami soroti bulan lalu, di mana pengguna Android Auto mengeluhkan pesan mereka tidak terkirim meskipun Asisten Google mengonfirmasi 'pesan terkirim'. Android Pie disalahkan oleh pengguna karena melakukan itu.

Dan sekarang, beberapa masalah baru telah muncul, dan sekali lagi pengguna menunjuk pada pembaruan terbaru. Mari kita lihat apa sebenarnya masalah yang dimaksud.

Layar putih kosong Google Maps

Salah satu fitur Android Auto yang paling berguna adalah navigasi yang disediakan melalui perangkat lunak pemetaan populer Google, Google Maps. Secara default, inilah tampilan Google Maps pada head unit yang kompatibel dengan Android Auto di mobil.

Layar kosong Android Auto Masalah Google Maps & bilah putih di layar masalah teratas dikonfirmasi secara resmi

Google Maps di Android Auto

Namun, selama lebih dari seminggu sekarang, pengguna Android Auto mengatakan bahwa saat meluncurkan Google Maps di unit utama mereka, mereka disambut oleh layar putih kosong alih-alih peta. Pengguna yang terkena dampak juga menyebutkan bahwa mereka terus mendengar instruksi mengemudi, sementara tampilan benar-benar kosong.

Berikut cara beberapa pelapor menyampaikan masalah di forum bantuan Android Auto dan forum lainnya:

Saat Android auto aktif, saya mengklik tujuan berlabel home di head unit. Google maps aktif tetapi menampilkan layar putih (kosong) meskipun instruksi mengemudi dapat didengar.

Saya memiliki masalah yang sama. Itu terjadi pada peluncuran awal peta di android auto. Layar putih muncul tetapi instruksi dapat didengar.

Contoh: -Android otomatis terbuka di layar utama.
– Saya mengklik pintasan kerja dari layar utama.
– Peta terbuka dengan layar putih kosong tetapi instruksi dapat didengar.

@HuaweiMobileUK hai Saya mengalami masalah saat menghubungkan ponsel saya ke mobil saya melalui android auto tidak akan menampilkan peta Google di layar?

— Chris (@CTse85) 29 April 2019

Berikut adalah gambar yang dibagikan pengguna tentang apa yang mereka temui saat ini, yaitu layar kosong dengan mikrofon, sinyal, ikon baterai, dan waktu yang ditampilkan di layar.

Peluncuran Google Maps melempar layar putih kosong mengatakan beberapa, sementara layar bergeser ke bawah karena bilah putih kosong di atas mengatakan pengguna telepon Huawei.

Google Maps membuang layar putih kosong

Satu-satunya hal yang melegakan adalah saat beralih layar dengan memilih ikon lain yang tersedia seperti Musik atau Beranda dan kemudian memilih Google Maps lagi, layar putih hilang dan peta ditampilkan dengan benar dengan petunjuk arah.

Klik pada aplikasi yang berbeda dan kemudian klik peta, layar muncul atau klik ikon peta lagi layar muncul.

Jika saya mengklik ikon audio android auto dan kemudian kembali ke peta, peta ditampilkan dengan petunjuk arah.

Berdasarkan laporan yang dibagikan oleh pengguna Android Auto (dengan aplikasi v4.1.590944), masalahnya pada dasarnya merayap setelah menginstal pembaruan Google Maps April yaitu v10.14.1.

Ada kemungkinan besar bahwa aplikasi Google Maps dapat menciptakan kekacauan ini, karena baru beberapa hari yang lalu kami menyoroti masalah serupa pada jam tangan pintar Wear OS di mana Google Maps melemparkan layar kosong pada tampilan jam alih-alih menampilkan peta. Berikut tampilannya:

peta, putih, kosong, google, layar, klik, seperti, sepasang, pengguna, telepon, cheard, pengguna, laporan, versigoogle, komunitas

Layar kosong Google Maps di jam tangan pintar Wear OS

Kembali ke masalah layar putih kosong di Android Auto, yang menarik adalah bahwa pakar komunitas di forum bantuan Android Auto mengakui masalah tersebut dengan mengatakan:

Tim kami menyadari masalah ini dengan peta di Android Auto.

Selain itu, mereka bertanya kepada pengguna apakah mereka menjalankan versi terbaru aplikasi Google Maps. Dan segera setelah pengguna mengonfirmasi bahwa mereka telah menginstal versi terbaru Google Maps, mereka meminta pengadu untuk membagikan laporan bug untuk mendiagnosis penyebab utama.

Berikut pernyataan keduanya yang berasal dari forum komunitas spesialis:

Layar kosong Android Auto Masalah Google Maps & bilah putih di layar masalah teratas dikonfirmasi secara resmi

Tanggapan pakar Komunitas Bantuan Android Auto

Sementara itu, beberapa pengguna telah mengonfirmasi bahwa menurunkan versi Google Maps ke versi sebelumnya menyelesaikan masalah bagi mereka. Jadi bagi Anda yang terpengaruh, dapat mencobanya dan melihat apakah itu membantu.

Bilah putih di atas layar head unit

Datang ke masalah kedua, yang cukup luas, banyak pengguna ponsel Huawei, dengan perangkat seperti Huawei P20, Mate 20 X, Mate 20 Pro dan Mate 10 Pro mulai melihat bilah putih kosong di atas kepala Android Auto. layar satuan.

Bilah putih di atas layar telah menggeser layar sebenarnya ke bawah karena opsi mana di sisi bawah yang hilang. Berdasarkan laporan, sebagian besar perangkat yang terpengaruh menggunakan EMUI 9.0 dan telah menginstal aplikasi Android Auto v4.1.590944. Berikut adalah bagaimana beberapa pengadu menggambarkan masalah ini:

Layar navigasi bergeser ke bawah dengan bilah putih di atas dan info yang hilang di bagian bawah baru-baru ini. Mencoba me-restart telepon dan menyambung kembali beberapa kali tanpa hasil.

Ketika saya menghubungkan ponsel saya ke mobil saya, layar di dalam mobil tidak lengkap, ada bilah putih di bagian atas, dan gerakkan layar ke bawah, menyembunyikan bagian bawah kontrol.

Masalah yang sama, Huawei mate 10 pro. Masalah dimulai setelah pembaruan perangkat lunak Huawei terakhir. Saya mencoba menginstal versi Android Auto yang lebih lama tetapi tidak memperbaikinya, ini masalah Huawei. Segala jenis reset dan pembersihan cache tidak membantu.

Terlepas dari forum Bantuan Android Auto, keluhan juga dapat dilihat diposting di Komunitas Huawei. Berikut adalah beberapa gambar yang dibagikan pengguna yang menampilkan bilah putih di atas layar head unit.

Layar kosong Android Auto Masalah Google Maps & bilah putih di layar masalah teratas dikonfirmasi secara resmi

Peluncuran Google Maps melempar layar putih kosong mengatakan beberapa, sementara layar bergeser ke bawah karena bilah putih kosong di atas mengatakan pengguna telepon Huawei.

Bilah putih di bagian atas layar AA

Perlu disebutkan bahwa sementara sebagian besar laporan datang dari pengguna ponsel Huawei, beberapa pengguna LG G8 dan G7 juga menghadapi masalah yang sama.

Apa yang baik adalah bahwa salah satu pakar produk di forum Bantuan Android Auto yang sebelumnya meneruskan masalah tersebut ke tim terkait, kini telah memberi tahu pengguna bahwa mereka akan mendapatkan perbaikan dalam beberapa hari ke depan. Inilah yang dikatakan pakar komunitas beberapa jam yang lalu:

Tim kami telah menyiapkan perbaikan otomatis yang akan diluncurkan dalam beberapa hari ke depan. Tidak ada tindakan atau pembaruan yang diperlukan dari Anda.

peta, putih, kosong, google, layar, klik, seperti, sepasang, pengguna, telepon, cheard, pengguna, laporan, versigoogle, komunitas

Tanggapan Pakar Komunitas Bantuan Android Auto

Adapun solusi, beberapa pengguna telah membagikan bahwa membuka kunci ponsel sebelum mencolokkan ke USB entah bagaimana menyelesaikan kesalahan bagi mereka. Untuk orang lain dengan casing penutup pintar, menonaktifkan fitur Smart Cover berhasil.

Singkatnya, sementara salah satu masalah tampaknya sudah diperbaiki, kami berharap Android Auto memperbaiki yang lain juga sehingga pengguna dapat memiliki pengalaman bebas kesalahan. Yakinlah, kami akan memberi tahu Anda saat dan saat itu terjadi.

CATATAN: Pembaca yang tertarik dapat menemukan lebih banyak berita dan cerita terkait Android Auto di sini.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest