Masalah koneksi Android Auto terungkap

Antarmuka dalam mobil yang diberdayakan ponsel Google Android Auto adalah pendamping mengemudi cerdas yang menjamin keselamatan pengguna bersama dengan hiburan. Ini dirancang sedemikian rupa sehingga seseorang dapat mengakses aplikasi di ponsel mereka melalui head unit mobil di dasbor dengan sedikit gangguan saat mereka berada di jalan.

Mengesampingkan fitur-fitur mewah, sistem infotainment mobil yang populer ini tidak berbeda dengan fitur atau fungsi yang rusak dengan pembaruan baru. Beberapa hari yang lalu, kami menyoroti masalah layar kosong Google Maps di Android Auto.

Masalah koneksi Android Auto terungkap

Layar kosong Google Maps Android Auto

Pada dasarnya, pengguna Android Auto mengeluh bahwa saat meluncurkan Google Maps di unit utama mereka, mereka disambut oleh layar putih kosong alih-alih peta. Selain itu, saat layar benar-benar kosong, mereka terus mendengar instruksi mengemudi.

Sementara masalah white blank/screen Google Maps secara resmi diakui oleh tim Android Auto, masalahnya masih menunggu solusi. Selanjutnya, sekarang kami telah menangkap kesalahan lain yang mengganggu banyak pengguna AA selama beberapa bulan terakhir dan telah membuat layanan ini sama sekali tidak berguna.

Apa masalah baru ini?

Android Auto tidak lagi diluncurkan di head unit mobil saat terhubung dengan ponsel melalui kabel USB. Pengguna telah memeriksa silang dan mengonfirmasi USB yang dimaksud jika tidak berfungsi dengan baik. Bahkan, ketika telepon terhubung melalui USB ke AA, telepon bahkan mengisi daya, tetapi AA tidak akan diluncurkan.

Lihat bagaimana beberapa pengguna yang terpengaruh menyampaikan masalah tersebut di forum bantuan resmi perusahaan:

Saya mengalami masalah yang sama persis dengan Pixel 2XL saya. Itu berfungsi dengan baik dengan sistem tautan Chevy My, lalu tidak. Bagian yang aneh adalah, Galaxy S8 anak saya terhubung dan semuanya berfungsi dengan baik. Semuanya up-to-date. Saya memulai kembali semuanya. Bluetooth bekerja dengan baik. Tetapi mobil tidak mengenali kabel USB yang sedang dicolokkan. Jadi saya mencoba mencolokkan ponsel saya ke laptop saya, dan itu memberi tahu saya bahwa ada kesalahan dalam mengenali perangkat. Sepertinya tidak ada masalah pengisian daya dari colokan atau kabel standar.

Pengguna yang sama lebih lanjut menambahkan:

Bagian teraneh adalah telepon saya mengisi daya saat terhubung ke mobil. Ini hampir seperti titik koneksi tertentu di ujung telepon di mana koneksi USB C diblokir atau tidak terpasang dengan benar ke kabel.

Pengguna lain berkata:

Masalah yang sama di sini juga dengan Pixel 2 & 2017 Buick Encore. Bluetooth berfungsi, USB sedang diisi daya, AA terbuka di ponsel, tetapi tidak dapat diproyeksikan di layar mobil

Sementara beberapa pengguna mengatakan bahwa mereka tidak melihat kesalahan apa pun, hanya saja Android Auto tidak dapat diluncurkan, yang lain mengatakan bahwa mereka mendapatkan notifikasi seperti yang dapat dilihat di bawah ini:

Masalah koneksi Android Auto terungkap

Gambar kesalahan yang dibagikan pengguna

Berikut adalah gambar yang dibagikan pengguna lain dari notifikasi yang mereka lihat di ponsel saat mencoba mengaktifkan Android Auto:

Pengguna mengatakan Android Auto tidak lagi diluncurkan di head unit mobil saat terhubung dengan ponsel melalui kabel USB. Tim Android Auto telah merespon.

Gambar kesalahan yang dibagikan pengguna

Banyak pengguna yang menghadapi masalah konektivitas menyalahkan pembaruan Maret aplikasi Android Auto – yang mengubah versi menjadi 4.1.590944 – karena memicu masalah. Bahkan pengguna yang menjalankan patch yang lebih baru – yaitu yang April dengan nomor bulid 4.2.591444 – mengalami masalah yang sama.

Jadi mungkin ada kemungkinan bahwa pembaruan aplikasi pada bulan Maret memecahkan sesuatu dan memicu bug konektivitas dan hal yang sama juga diteruskan ke pembaruan April.

Terlepas dari forum bantuan resmi perusahaan, laporan serupa juga dapat dilihat diposting di platform diskusi online lainnya.

telepon, pengguna, spesialis, google, peta, kosong, baik, sharedmage, wajah, komunitas, tcarsad, menjaga, hanya, putih, sepenuhnya

Keluhan diposting di Reddit

Melihat meningkatnya jumlah laporan pengguna di forum bantuan Android Auto, dua pakar komunitas (diberi tag sebagai tim Android Auto) baru-baru ini menangani para pengadu.

Kedua spesialis telah menyebutkan bahwa karena berbagai masalah koneksi yang dilaporkan oleh pengguna, mereka harus mencoba pemecahan masalah terlebih dahulu dan kemudian mengisi formulir untuk membagikan detail jika mereka terus menghadapi masalah. Inilah yang dikatakan salah satu pakar komunitas:

Kami melihat berbagai kesalahan koneksi dengan gejala yang sama saat menyelidiki melalui utas. Jika Anda belum melakukannya, silakan coba semua langkah pemecahan masalah yang terlihat di utas FAQ kami di sini, lalu isi formulir jika masalah konektivitas berlanjut. Melalui laporan bug sebelumnya, kami telah menemukan kabel USB yang rusak karena sebagian besar masalah konektivitas.

Mereka lebih lanjut menambahkan:

Beberapa faktor (mobil, telepon, kabel USB, perangkat lunak, dll.) dapat memengaruhi masalah konektivitas Android Auto. Penyelidikan mungkin memakan waktu karena faktor dan lingkungan yang berbeda untuk mendiagnosis akar penyebab.

Berikut pernyataan lengkap pakar komunitas:

Masalah koneksi Android Auto terungkap

Tanggapan pakar komunitas forum Bantuan Android Auto

Dan inilah hal serupa yang disebutkan oleh pakar komunitas lainnya.

Masalah koneksi Android Auto terungkap

Tanggapan pakar komunitas forum Bantuan Android Auto

Jika Anda juga menghadapi masalah konektivitas yang dibahas di sini, coba langkah pemecahan masalah. Dan jika Anda terus menghadapi masalah bahkan setelah pemecahan masalah, berikan tim informasi yang mereka minta dengan mengisi formulir yang disebutkan.

Dan ya, jangan lupa untuk memberi tahu kami bagaimana kelanjutannya dengan memberikan komentar di bawah. Istirahat, seperti biasa, kami mengawasi semua perkembangan terkait dan akan memperbarui cerita saat dan ketika kami mendapatkan informasi baru yang relevan.

P.S. Masalah lain yang mengganggu beberapa pengguna adalah pemberitahuan yang menyatakan "Ada yang tidak beres: Layanan Google Play tampaknya tidak berfungsi saat ini" yang muncul saat mengakses Android Auto.

Pengguna mengatakan Android Auto tidak lagi diluncurkan di head unit mobil saat terhubung dengan ponsel melalui kabel USB. Tim Android Auto telah merespon.

Jika Anda mengalami kesalahan yang sama, Anda disarankan (oleh tim Android Auto) untuk mencoba langkah-langkah yang disebutkan di sini untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

CATATAN: Bagi Anda yang tertarik dengan lebih banyak berita dan cerita terkait Android Auto dapat menuju ke sini.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest