[Penggantian yang diumumkan] Masalah data Sprint Samsung Galaxy S10 terus berlanjut, bahkan setelah pembaruan April

PEMBERITAHUAN: Kami telah membuat arsip semua perkembangan utama yang terkait dengan jajaran Samsung Galaxy S10. Kami terus memperbarui halaman tersebut dengan berita terbaru S10e/S10/S10+ sehingga Anda tidak perlu mencari informasi terkait perangkat setiap hari. Buka di sini untuk mengakses halaman itu.

Ada pembaruan baru yang telah ditambahkan ke bagian bawah cerita ...

Jadi jangan hentikan aku sekarang

Jangan hentikan aku

Karena aku bersenang-senang, bersenang-senang

Tidak dapat menahan diri, tetapi saya menganggap setiap pengguna Sprint yang menggunakan Samsung Galaxy S10 (atau S10e / S10 +) mulai merasakan sensasi yang sama ketika Sprint memulai peluncuran pembaruan khusus untuk memperbaiki bug koneksi LTE / data yang terkenal.

Sebenarnya, maskapai yang berbasis di AS itu tidak ingin menyembunyikan situasi yang kacau balau. Mereka secara resmi mengakui adanya masalah jaringan ini beberapa kali, dan kedatangan pembaruan perbaikan bug juga telah dijadwalkan sebelumnya.

PEMBARUAN 4/12/2019: Seperti biasa, Sprint dan Samsung terus memantau dengan cermat kekhawatiran tentang hilangnya suara atau data yang terputus-putus atau total dengan handset Samsung Galaxy S10, S10+, dan S10e. Akan ada rilis perangkat lunak yang tersedia pada hari Selasa, 16 April yang akan mencegah perangkat mengalami suara atau data yang terputus-putus. Harap perbarui perangkat Anda segera setelah rilis ini tersedia.

Sprint menepati janji, karena pelanggan mendapatkan prompt pembaruan (build ASD5) pada model Galaxy S10 bermerek Sprint mereka dengan awal 16 April. Changelog secara khusus menyebutkan peningkatan kinerja LTE, bersama dengan tingkat patch keamanan April.

[Penggantian yang diumumkan] Masalah data Sprint Samsung Galaxy S10 terus berlanjut, bahkan setelah pembaruan April

Tidak ada varian lain dari Galaxy S10 yang mendapatkan patch keamanan April, yang menjadikan Sprint sebagai operator pertama yang menyediakannya. Selain itu, beberapa pengguna melaporkan sinyal LTE stabil setelah menginstal pembaruan.

Oh [dilindungi email]! Saya benar-benar mendapat sinyal tanpa wifi, dan sidik jarinya cepat sekali. Kerja bagus Samsung, saya masih ingin tagihan bulan Maret saya dikreditkan untuk seluruh bulan lmao.

(Sumber)

Namun, penerimaan awal dengan cepat berubah menjadi pertunjukan horor, karena pengguna mulai mengalami gangguan lama yang sama (hilangnya penerimaan seluler, tidak dapat menelepon/mengirim SMS bahkan setelah adanya bilah sinyal/tidak ada konektivitas data, dll.) setelah beberapa saat. .

@sprintcare @sprint Jadi pembaruan yang didorong ke ponsel Sprint Samsung Galaxy S10 pagi ini tidak memperbaiki masalah konektivitas, saya masih memiliki masalah mengirim sms/mms, memiliki data yang tidak jelas, dan tidak dapat meninggalkan "roaming" di rumah saya sendiri. Ini tidak pernah terjadi sebelum seminggu yang lalu. Apa berikutnya? TOLONG

— (@x70xchallengerx) 16 April 2019

[Penggantian yang diumumkan] Masalah data Sprint Samsung Galaxy S10 terus berlanjut, bahkan setelah pembaruan April

Sumber

Komentar dari diskusi Komentar N0rthernWind dari diskusi "Pembaruan Sprint S10+, termasuk peningkatan pada LTE dan patch keamanan April.".

@sprintcare Memiliki beberapa masalah LTE utama dengan Samsung S10+ saya di jaringan sprint. Saya baru saja memperbarui ke pembaruan terbaru yang keluar hari ini tetapi saya masih mengalami masalah konektivitas LTE.

— Gabriel Ruppert (@Tech_N_Bible) 16 April 2019

Forum Sprint resmi dipenuhi dengan laporan serupa. Platform publik lainnya, seperti Twitter, reddit, dan bahkan forum komunitas Samsung AS dipenuhi dengan keluhan.

Pada saat ini, situasinya menjadi semakin berbelit-belit, karena pengguna yang terkena dampak tidak dapat mengidentifikasi akar masalahnya dengan benar. Apakah Sprint atau Samsung atau Android itu sendiri?

Saya yakin saya akan disuruh melakukan PRL, profil, reset pabrik, ##72786#, ##update#…lalu jika saya masuk ke toko saya yakin itu akan berfungsi dengan baik di sana tetapi di daerah hal itu (yaitu rumah dan pekerjaan) tidak akan. Bagaimana ini baik-baik saja? Setelah menjadi pelanggan sprint selama hampir 10 tahun…Saya serius mempertimbangkan untuk melompat meskipun itu berarti membayar lebih bulanan. Memang saya mungkin akan dicungkil pada istilah 'sewa' saya tetapi kenyataannya, ini adalah jaringan yang belum dikirimkan untuk ponsel andalan ini. ><, curhat.

(Sumber)

Pelanggan Sprint Tim Bock (@Tim_Bock) mendapat balasan yang agak aneh dari dukungan Sprint. Operator diduga berusaha mencegah ponsel yang berfungsi agar tidak terpengaruh oleh masalah jaringan menggunakan pembaruan khusus ini (ASD5).

Sprint meluncurkan OTA baru untuk Galaxy S10 untuk memperbaiki masalah koneksi. Namun, pengguna masih menghadapi gangguan yang sama, bahkan setelah memutakhirkan ke build.

Klik/Ketuk untuk memperbesar

Pernyataan itu mungkin terdengar agak pragmatis, karena Sprint sebelumnya mengatakan kepada pelanggan mereka untuk memilih RMA sebagai pilihan terakhir. Mungkinkah kumpulan unit Sprint tertentu berisi komponen perangkat keras yang rusak?

Jika perangkat tetap dalam kehilangan Suara dan/atau Data permanen, memperbarui perangkat lunak tidak akan membantu. Tidak ada solusi pemecahan masalah untuk memperbaikinya.

Jika Anda memiliki perangkat yang kehilangan Suara/Data permanen, Anda perlu menukar perangkat sesuai kebijakan normal.

Beberapa pengguna bahkan mencoba mengatasi jaringan yang rusak dengan memasang penguat sinyal lokal, seperti Sprint Magic Box. Hasilnya terkelupas, sama seperti sebelumnya.

Hampir sama dengan Zendo650. Kotak Ajaib (MB) pada 41 bar penuh, kecepatan data rendah. Milik saya tidak terlalu panas jika saya mencabut MB hanya tidak ada data.

(Sumber)

S10

Meskipun bilah sinyal LTE hadir, pengguna tidak dapat terhubung ke internet

Sementara itu, sekelompok pengguna yang frustrasi sekarang mencoba memanfaatkan garansi pabrik langsung dari Samsung dan mendapatkan penggantinya.

Masalah sprint S10+ dari galaxys10

Ponsel Anda masih harus memiliki garansi pabrik 1 Tahun. Hubungi Samsung dan jangan pernah mematikan telepon sampai mereka menggantinya. Tidak masalah jika Samsung akan mengatakan bahwa itu adalah kesalahan Sprint. Samsung harus menjual ponsel yang berfungsi dengan operator Anda, titik.

(Sumber)

[Penggantian yang diumumkan] Masalah data Sprint Samsung Galaxy S10 terus berlanjut, bahkan setelah pembaruan April

Pengguna Sprint mungkin mendapatkan putaran pembaruan perbaikan bug, seperti yang diisyaratkan oleh agen Sprint Social Media Advocacy & Resolution Team (S.M.A.R.T).

[Penggantian yang diumumkan] Masalah data Sprint Samsung Galaxy S10 terus berlanjut, bahkan setelah pembaruan April

Sudah dapat update terbaru dari Sprint? Melihat ada perbaikan? Komentar dibawah.

Pembaruan (19 April)

Sprint telah secara resmi mengumumkan untuk mengganti unit Galaxy S10 yang memiliki masalah koneksi LTE/data.

Sprint meluncurkan OTA baru untuk Galaxy S10 untuk memperbaiki masalah koneksi. Namun, pengguna masih menghadapi gangguan yang sama, bahkan setelah memutakhirkan ke build.

Sementara itu mereka menarik kembali pembaruan Android Pie Galaxy Note 8 untuk bug serupa. Detail di sini.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest