Layar hitam Asus ROG Phone II & masalah shutdown terkait perangkat keras

Asus ROG Phone II adalah pembangkit tenaga listrik yang dirancang khusus untuk mendukung game berat. Perangkat ini diluncurkan pada 2019 dengan Android 9 Pie out-of-the-box. Beberapa spesifikasi utama ROG Phone II termasuk Snapdragon 855+ SoC dan layar besar 6,59 inci dengan kecepatan refresh 120Hz.

ROG Phone II mengantongi pembaruan Android 10 pada bulan Maret dan telah menerima pembaruan tambahan dengan peningkatan sejak saat itu. Kami melaporkan sebelumnya bahwa pembaruan keamanan April membawa banyak perbaikan ke ROG Phone II.

Juga, dukungan untuk VoLTE datang dengan pembaruan Juni di antara peningkatan lainnya. Selain itu, pembaruan Juli membawa banyak perbaikan untuk peluncur pihak ketiga, Armory Crate, dan banyak lagi. Namun, pengguna Asus ROG Phone II menghadapi masalah berbeda yang tampaknya terkait dengan perangkat keras.

Layar hitam Asus ROG Phone II & masalah shutdown terkait perangkat keras

(Sumber 1,2,3,4)

Banyak pengguna ROG Phone II melaporkan bahwa mereka menghadapi masalah di mana layar menjadi gelap dan perangkat mati saat mengisi daya. Sesuai laporan, ketika pengguna bermain game di ROG Phone II mereka, layar menjadi hitam tetapi aplikasi terus berjalan.

Pengguna juga telah melaporkan bahwa fungsionalitas tetap utuh karena input mereka didaftarkan oleh perangkat. Juga, seorang moderator telah menyarankan bahwa masalahnya terkait dengan perangkat keras dan pengguna yang terpengaruh harus menghubungi dukungan Asus.

Saya memiliki pengguna lain dengan masalah yang sangat mirip. Perbaikannya adalah perbaikan perangkat keras. Anda perlu menghubungi dukungan ASUS

Layar hitam Asus ROG Phone II & masalah shutdown terkait perangkat keras

Sumber

Seperti yang disebutkan oleh moderator, seorang pengguna memposting bahwa mereka membawa ROG Phone II mereka ke pusat layanan dan perangkat keras diperbaiki setelah itu mereka tidak mengalami layar hitam dan ponsel mati saat masalah pengisian daya.

Saya juga memiliki masalah yang sama saya pikir ini adalah masalah perangkat lunak jadi saya mencoba banyak hal untuk memperbaikinya tetapi setelah itu anggota komunitas asus mengatakan ini adalah masalah perangkat keras kemudian saya membawa perangkat saya ke pusat layanan dan memperbaiki perangkat saya sekarang tidak ada masalah layar hitam tanpa shutdown saat mengisi daya, bawa perangkat Anda ke pusat layanan mereka akan memperbaiki masalah
Sumber

Meskipun OEM belum mengatasi masalah ini dalam skala yang lebih besar, komentar dari moderator menegaskan bahwa masalah tersebut memang terkait dengan perangkat keras. Ini wajar karena ROG Phone II dirancang untuk game berat dan setelah beberapa saat perangkat keras pasti mengalami kesalahan seperti itu.

Sementara itu, Anda dapat melihat lebih banyak cerita seperti itu dengan menuju ke bagian Asus khusus kami.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest