Cara Memperbaiki Kesalahan 0x876c0001 di Xbox One

Beberapa pengguna Xbox telah melaporkan menerima kesalahan 0x876c0001 saat mencoba memutar atau menggunakan konten di konsol mereka. Dengan kesalahan ini, Anda tidak dapat mengakses toko dan panduan Xbox. Aplikasi seperti YouTube mogok pada upaya masuk dan Netflix tidak akan menyinkronkan data.

Menurut Microsoft, ini berarti bahwa konten yang Anda akses tidak tersedia, yang merupakan hasil dari masalah jaringan sementara. Untuk memperbaiki masalah ini, kami akan mencoba mengosongkan cache, menghapus pengaturan jaringan, memeriksa layanan Xbox, dan melakukan reset pabrik.

Jika Anda memiliki penyimpanan eksternal, kami sarankan agar Anda mengembalikan file penting Anda sebelum melanjutkan dengan panduan ini.

Metode 1: Masuk kembali ke Profil Anda

Anda dapat menyelesaikan kesalahan ini hanya dengan keluar dari akun dan masuk kembali. Ini berfungsi untuk beberapa pengguna, jadi pastikan untuk mencobanya.

Metode 2: Menghapus Cache Xbox

Beberapa pengguna dengan mudah mengatasi masalah ini dengan membersihkan temboloknya yang rusak. Inilah cara membersihkan cache Anda.

TIP PRO: Jika masalahnya ada pada komputer Anda atau laptop / notebook, Anda harus mencoba menggunakan Perangkat Lunak Reimage Plus yang dapat memindai repositori dan mengganti file yang rusak dan hilang. Ini berfungsi dalam banyak kasus, di mana masalah ini berasal karena sistem yang rusak. Anda dapat mengunduh Reimage Plus dengan Mengklik di Sini

Tekan tombol Xbox untuk membuka panduan. Navigasikan ke Pengaturan> Disk & Blu-ray> Blu-ray> Persistent Storage dan pilih Clear Persistent Storage . Anda dapat melakukan ini beberapa kali untuk memastikan semua file cache yang rusak pada memori konsol dihapus. Ini tidak akan menghapus data permainan yang Anda simpan.
Kembali ke layar Awal dan arahkan ke Pengaturan> Jaringan> Pengaturan Lanjutan> Alamat MAC Alternatif dan pilih Hapus dan Mulai Ulang .
Tekan dan tahan tombol Power di konsol Anda selama sekitar 10 detik untuk mematikannya. Lepaskan semua kabel yang terpasang ke konsol dan sambungkan kembali setelah beberapa menit.
Sambungkan kembali kabel ke konsol dan nyalakan.
Pergilah ke toko dan masuk untuk mengonfirmasi jika kesalahan telah diperbaiki.

Metode 3: Menguji Koneksi Anda ke Xbox Live

Anda dapat memeriksa status layanan Xbox Live dengan mengklik tautan ini. Jika layanan sudah habis dan Anda masih menghadapi masalah, uji koneksi jaringan Anda dengan menggunakan langkah-langkah di bawah ini.

Pergi ke layar beranda Xbox Anda dan arahkan ke Pengaturan> Jaringan> Pengaturan jaringan> Uji koneksi jaringan.
Jika Anda melihat lebih dari 5% paket hilang, Anda harus memeriksa dan memecahkan masalah koneksi internet Anda atau menunggu beberapa menit dan coba lagi.

Metode 4: Melakukan Pengaturan Ulang Pabrik

Jika solusi sebelumnya tidak berfungsi, Anda harus mencoba melakukan reset pabrik. Opsi ini dapat menghapus semua file pengguna dari konsol dan mengaturnya kembali ke keadaan semula. Seperti yang disebutkan sebelumnya di panduan, pastikan Anda membuat cadangan semua file Anda sebelum melanjutkan dengan langkah ini.

Tekan tombol Xbox untuk membuka panduan.
Navigasikan ke Pengaturan> Semua Pengaturan> Sistem> Informasi & pembaruan Konsol dan pilih Setel ulang konsol .
Anda akan menemukan dua opsi yaitu: Reset dan simpan game & aplikasi saya dan Reset dan hapus semuanya . Memilih opsi pertama akan mereset konsol dan menghapus data yang berpotensi rusak sambil menyimpan game dan file lainnya. Jika tidak menyelesaikan masalah, opsi kedua seharusnya. Ini akan menghapus semua game yang diunduh, aplikasi, data game, dll.