Profil kerja Huawei Mate 20 Pro terkunci setelah pembaruan

Google memperluas Android ke perusahaan dengan mengumumkan Android untuk Bekerja program pada tahun 2015. Program ini memberikan kesempatan kepada pengguna bisnis untuk memisahkan pekerjaan dan data/aplikasi pribadi di perangkat mereka masing-masing.

Android for Work pada dasarnya membagi ponsel menjadi dua profil yang berbeda, satu untuk bekerja dan yang lainnya untuk penggunaan pribadi untuk memastikan bahwa konsumen dapat menggabungkan lingkungan pribadi dan kerja pada satu perangkat dengan nyaman dan aman.

Profil kerja Huawei Mate 20 Pro terkunci setelah pembaruan

Program ini menawarkan 4 komponen yaitu Profil kerja, aplikasi Android for Work, Google Play for work, dan alat produktivitas bawaan. Dan di bagian hari ini kita akan berbicara tentang Profil kerja, ruang kerja khusus yang mengisolasi dan melindungi data kerja.

Dengan Profil kerja, organisasi atau pemberi kerja pada dasarnya dapat mengelola atau mengontrol profil kerja yaitu data bisnis dan aplikasi yang relevan, sementara sisanya berada di bawah kendali pengguna. Dan bagi pengguna untuk membedakan antara aplikasi pribadi dan aplikasi kerja, semua pemberitahuan profil kerja dan ikon aplikasi memiliki lencana kerja.

Profil kerja Huawei Mate 20 Pro terkunci setelah pembaruan

Pada program Android at Work yang disediakan Google, OEM yang berbeda menerapkan perubahan khusus untuk mengintegrasikannya dengan UI atau kulit mereka. Pada OEM tersebut adalah Huawei, produsen telekomunikasi dan elektronik Cina, yang telah memasukkan Android at Work dalam jajaran smartphone mereka.

Namun menurut laporan, fitur Profil kerja berperilaku tidak menentu setiap kali pembaruan baru mendarat setidaknya di Mate 20 Pro – perangkat kelas atas perusahaan tahun lalu yang dikirimkan dengan chipset HiSilicon Kirin 980 (7 nm) bersama dengan Android 9.0 (Pie) dan EMUI 9.

Salah satu karyawan perusahaan baru-baru ini memberi tahu pengguna Huawei Mate 20 Pro bahwa mereka sedang mencari profil Kerja yang dikunci setelah masalah pembaruan.

Lihatlah bagaimana salah satu pengguna yang bermasalah menjelaskan masalah ini di situs micro-blogging Twitter:

Harus menghapus dan menginstal ulang profil kerja setiap kali ada peningkatan firmware atau serupa @Huawei – mate 20 pro. Tidak akan menerima pin. Masalah yang sama untuk ketiga kalinya, sulit untuk menghapus dan menginstal ulang profil kerja setiap kali Anda meningkatkan ...

— Magic Hans (@HansMajestet) 15 Februari 2019

Keluhan dapat dilihat diposting di forum bantuan resmi Inggris perusahaan dan platform diskusi online lainnya di mana pengguna dilaporkan terkunci dari profil Kerja setiap kali pembaruan baru diinstal.

kerja, Profil, pengguna, twork, tisu, profil, google, bisnis, worknd, profilese, personalnd, alat, mengambil, esingle, terkunci

Selain itu, pengguna tidak dapat masuk karena kesalahan pin yang tidak valid. Satu-satunya solusi adalah menghapus profil Kerja dan kemudian menambahkannya lagi untuk mendapatkan akses ke profil Kerja, yang tentu saja menjengkelkan karena harus disetujui oleh departemen TI terkait setiap saat.

Simak beberapa laporannya:

Memiliki masalah yang sama persis. Setiap kali ada pembaruan perangkat lunak, Profil Kerja akan terkunci. Profil Kerja disetel ke PIN yang sama dengan kunci layar. PIN belum diubah dalam waktu yang lama dan berfungsi dengan baik untuk membuka kunci layar. Namun, Profil Kerja menolak untuk menerima PIN.

Pengguna yang sama lebih lanjut menambahkan:

Menghapus profil Kerja dan membuatnya kembali berfungsi, tetapi hampir tidak mungkin untuk melakukan ini setiap saat. Saya telah menghapus dan membuat ulang profil Kerja 3 kali sebelumnya. Setiap kali harus diatur, saya harus melalui otentikasi dua faktor dengan perusahaan saya, dll. Dan itu menyebalkan. Ini adalah bug yang menjengkelkan dan membuat ponsel tidak dapat digunakan sebagai perangkat pribadi dan kerja ganda.

Pengguna lain berkata:

Saya memiliki masalah ini juga. Profil kerja terkunci setelah pembaruan, tidak dapat membuka kunci dengan pin dan saya harus menghapus dan menambahkannya kembali. Sangat mengganggu departemen IT saya yang harus menyetujui setiap kali saya melakukan ini.

Apakah ada cara untuk mencatat ini sebagai bug dengan Huawei atau kami hanya berharap untuk mengatasi cacat pada ponsel £ 800 kami?

Rupanya, masalahnya tidak terbatas pada Huawei Mate20 Pro saja, karena kami juga menemukan beberapa keluhan dari pengguna dengan perangkat Honor juga.

Profil kerja Huawei Mate 20 Pro terkunci setelah pembaruan

Apakah kesalahannya diketahui?

Beberapa bulan yang lalu, salah satu pengguna yang terpengaruh membagikan dukungan yang memberi tahu mereka bahwa itu adalah masalah umum.

Mereka memiliki obrolan dukungan. Saya mencatatnya dengan mereka dan mereka mengatakan itu diketahui dan sedang dikembangkan sekarang. Siapa tahu… Tidak ada salahnya untuk mencatatnya lagi dan meningkatkan kesadaran?

Setelah berbulan-bulan diam, seorang Huawei (Dukungan Huawei di forum bantuan resmi Inggris) akhirnya berbicara tentang masalah ini dan memberi tahu pengguna bahwa masalah tersebut sedang diselidiki. Mereka juga menambahkan bahwa satu-satunya solusi adalah menghapus dan membuat ulang profil kerja hingga masalah teratasi.

Saya turut prihatin atas situasi yang tidak menguntungkan tersebut. Karena kami masih menyelidiki masalah ini, solusi saat ini adalah menghapus atau menghapus Profil Kerja dan kemudian menambahkannya lagi.

Berikut pernyataan lengkap mereka:

Profil kerja Huawei Mate 20 Pro terkunci setelah pembaruan

Beberapa hari yang lalu, Huaweian yang sama menyarankan salah satu pengguna untuk menghubungi dukungan hotline mereka, tetapi sayangnya itu juga tidak membantu.

Sementara itu, di utas lain yang membahas masalah yang sama, Manajer Komunitas memperbarui bahwa mereka telah menandai masalah tersebut sehingga tim dukungan dapat menyelidiki masalah tersebut.

Salah satu karyawan perusahaan baru-baru ini memberi tahu pengguna Huawei Mate 20 Pro bahwa mereka sedang mencari profil Kerja yang dikunci setelah masalah pembaruan.

Dan sejak itu, tidak ada hal baru yang kami perhatikan. Kami berharap Huawei melakukan hal yang diperlukan untuk memperbaikinya segera setelah masalah ini tampaknya mengganggu banyak pengguna Huawei Mate20 Pro. Yakinlah, kami menjaga tab aktif dan akan memperbarui ketika dan ketika sesuatu yang baru datang ke pemberitahuan kami.

Apakah Anda juga menghadapi masalah yang dibahas di sini pada perangkat Mate 20 Pro Anda? Jika demikian, berikan komentar dan beri tahu kami.

P.S. Baru kemarin kami menyoroti kesalahan sensor sidik jari yang berkedip pada perangkat Huawei P30. Berikut sekilas tentang perilaku bermasalah yang dibagikan oleh salah satu pengguna yang terpengaruh:

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang masalah sensor sidik jari yang berkedip pada Huawei P30 dengan menuju ke sini.

CATATAN: Bagi Anda yang tertarik untuk membaca lebih banyak berita terkait Huawei, kunjungi di sini.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest