iTunes Error -42110 saat Membeli atau Mengunduh Media

Beberapa pengguna Windows dan Mac melaporkan bahwa mereka terus menerima 42110 pesan kesalahan di iTunes saat mencoba membeli media video dan audio dari iTunes. Pengguna lain melaporkan bahwa mereka melihat kode kesalahan ini saat mencoba mengunduh media yang telah mereka beli sebelumnya.

Saat memecahkan masalah ini, Anda harus mulai dengan memastikan bahwa Anda menjalankan iTunes versi terbaru. Itu fungsi pembaruan otomatis iTunes di Windows tidak dapat diandalkan, jadi Anda mungkin perlu melakukan pembaruan secara manual.

Setelah Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki versi terbaru, coba hapus folder Info SC. Metode ini dilaporkan efektif oleh pengguna macOS dan Windows.

Metode 1: Perbarui iTunes ke Versi Terbaru

Seperti yang telah dikonfirmasi oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, 42110 pesan kesalahandi iTunes juga dapat terjadi karena Anda menggunakan versi iTunes lama yang tidak lagi diizinkan untuk membuat koneksi dengan server.

Jika skenario ini berlaku, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dengan memperbarui versi iTunes Anda ke versi terbaru.

Ingatlah bahwa sementara di macOS fungsi pembaruan otomatis hampir sempurna, ada banyak pengguna Windows yang melaporkan bahwa iTunes berhenti memperbarui tanpa campur tangan pengguna manual. Ini tampaknya menjadi masalah berkelanjutan yang belum diselesaikan Apple.

Jika Anda menduga bahwa versi iTunes Anda sudah usang, akses ke Tolong menu dari menu pita di bagian atas dan klik Periksa Pembaruan.

iTunes kemudian akan mulai memindai versi baru dan jika build baru tersedia, utilitas akan mengunduh & menginstalnya secara otomatis.

Jika fungsi pembaruan otomatis tidak menemukan versi baru di Windows meskipun Anda telah mengonfirmasi bahwa versi iTunes Anda sudah usang, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menginstal versi terbaru iTunes secara manual:

1. Buka Lari kotak dialog dengan menekan Tombol Windows + R. Selanjutnya, ketik 'appwiz.cpl' dan tekan Memasukkan untuk mengakses Program dan fitur Tidak bisa.
2. Setelah Anda berada di dalam Program dan fitur menu, pindah ke bawah ke daftar aplikasi yang diinstal dan cari iTunes. Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Copot pemasangan dari menu konteks yang baru muncul.
3. Setelah Anda masuk ke jendela penghapusan instalasi, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penghapusan instalasi. Setelah operasi selesai, klik Penerbit (di bagian atas daftar) dan kemudian lanjutkan untuk menghapus semua yang diterbitkan oleh perusahaan Apple.
4. Setelah setiap Apple dihapus, restart mesin Anda dan tunggu startup berikutnya selesai.
5. Selanjutnya, kunjungi tautan ini (sini) dari browser default Anda, gulir ke bawah ke bagian Mencari versi lain dan klik Windows untuk mengunduh versi iTunes terbaru untuk OS ini.
6. Setelah unduhan selesai, klik dua kali pada instalasi yang dapat dieksekusi dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan instalasi.
7. Nyalakan ulang komputer Anda, replikasi masalah yang sama di iTunes untuk melihat apakah 42110 pesan kesalahantelah diperbaiki.

Jika masalah yang sama terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menghapus Folder Info SC

Ternyata, salah satu penyebab paling umum yang sebenarnya akan memunculkan kesalahan ini adalah folder Info SC yang rusak yang dibutuhkan iTunes untuk memfasilitasi pertukaran data antara server Apple dan pengguna akhir PC atau Mac.

Ternyata, korupsi di dalam folder SC yang pada akhirnya menyebabkan kesalahan ini cukup umum di Windows dan macOS. Dan dalam kedua kasus, perbaikannya adalah menghapus folder Info SC sepenuhnya untuk memaksa iTunes membuat padanan baru yang benar-benar sehat.

Karena masalah ini terjadi pada Mac dan Windows, kami membuat dua panduan terpisah yang akan mengakomodasi kedua skenario. Ikuti panduan mana pun yang berlaku untuk OS yang Anda gunakan.

Menghapus folder Info SC di Windows

1. Pastikan iTunes dan setiap instans terkait ditutup sepenuhnya.
2. tekan Tombol Windows + R untuk membuka Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, ketik ‘%Data program%' dan tekan Memasukkan untuk membuka Data program folder (disembunyikan secara default).
   

3. Setelah Anda berada di dalam Data program folder memastikan bahwa Item tersembunyi opsi diaktifkan. Untuk melakukan ini, klik opsi Lihat dari bilah pita di bagian atas, lalu centang kotak yang terkait dengan Item Tersembunyi. Setelah Anda melakukan ini, setiap item yang sebelumnya disembunyikan akan menjadi terlihat.
4. Setelah setiap item yang tersembunyi menjadi terlihat, klik dua kali pada apel folder dan kemudian akses iTunes map.

   Setelah Anda berada di dalam folder iTunes, klik kanan pada Info SC folder dan pilih Menghapus dari menu konteks yang baru muncul untuk menyingkirkannya.

5. Nyalakan kembali komputer Anda dan luncurkan iTunes setelah pengaktifan berikutnya selesai untuk memaksa program membuat folder Info SC baru.
6. Ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan 42110 pesan kesalahandan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Menghapus folder Info SC di Mac

1. Cepat iTunes dan program lain yang sedang Anda buka (selain aplikasi Finder).
2. Klik pada Penemu ikon dari bilah peluncuran di bagian bawah layar, lalu gunakan bilah pita di bagian atas untuk mengklik Pergi > Pergi ke Folder.
3. Di dalam kotak teks yang terkait dengan Pergilah ke jendela folder, tempel “/Pengguna/Dibagikan/SC Info” dan tekan Memasukkan untuk menavigasi ke lokasi itu.
4. Setelah Anda berada di dalam Info SC folder, pilih semua yang ada di dalamnya dan seret seluruh konten ke kotak sampah.
5. Mulai ulang Mac Anda dan luncurkan iTunes setelah urutan pengaktifan berikutnya selesai untuk melihat apakah masalah telah teratasi.