Microsoft Windows 10 Tidak Dapat Terhubung Ke Internet Dengan Masalah Status 'Terbatas Atau Tidak Ada Koneksi' Menyebar

Beberapa pengguna OS Windows 10 mulai mengalami masalah konektivitas internet yang aneh. PC yang menggunakan koneksi Wi-Fi atau LAN tidak dapat terhubung ke internet dan akan disambut dengan pesan status 'Terbatas' atau 'Tidak Ada Koneksi' di area pemberitahuan. Sementara Microsoft tidak dapat menentukan penyebab pasti di balik kegagalan koneksi ke internet, perusahaan mengindikasikan sedang mengembangkan perbaikan terbaru untuk mengatasi masalah konektivitas internet di Windows 10.

Pengguna Microsoft Windows 10, terutama pada sistem operasi versi terbaru, Windows 10 November 2019, Update Mei 2019, tiba-tiba kehilangan koneksi internet. Masalahnya dapat memengaruhi koneksi Wi-Fi atau ethernet dan tampak agak rumit untuk diselidiki dan dipecahkan. Microsoft telah berjuang beberapa perilaku dan masalah aneh atau tidak menentu yang muncul setelah pembaruan terbaru diinstal. Sementara Microsoft belum mengakui masalah dengan Pembaruan kumulatif opsional Windows 10, perusahaan baru-baru ini mengkonfirmasi bug baru di OS yang menyebabkan masalah internet.

Pengguna OS Windows 10 Mendapatkan Status 'Terbatas' Atau 'Tidak Ada Koneksi Internet' Karena Pembaruan Kumulatif Terbaru?

Microsoft telah mengakui bug baru yang menyebabkan PC terputus dari koneksi internet aktif. Perusahaan mencatat bahwa bug tersebut memengaruhi beberapa sistem, dan khususnya berdampak pada PC dengan Pembaruan Windows 10 November 2019 atau Pembaruan Mei 2019. Bug tersebut dapat menyebabkan koneksi internet berhenti bekerja pada beberapa PC acak dan mengakibatkan status koneksi internet terbatas atau tidak ada di area notifikasi.

Microsoft telah mengamati bahwa sebagian besar komputer Windows 10 yang terkena masalah koneksi internet terbatas baru tampaknya memiliki proxy yang dikonfigurasi secara manual atau otomatis seperti VPN (Virtual Private Network). Selain itu, aplikasi yang menggunakan WinHTTP atau WinInet telah mengalami bug lain yang berpotensi mencegah aplikasi tersebut mengakses konten internet. Beberapa platform paling umum yang menderita termasuk Microsoft Teams, Office, Outlook, Office 365, Internet Explorer, dan bahkan beberapa versi Edge.

Apa Penyebab Bug Koneksi Internet Terbatas Windows 10 Dan Bagaimana Mengatasinya?

Menurut Microsoft, masalah ini terkait dengan Windows 10 Pembaruan kumulatif 27 Februari KB4535996. Selain itu, perusahaan menyiratkan bahwa masalah mungkin muncul ketika pengguna terhubung ke VPN atau terputus dari koneksi VPN.

Sederhananya, tidak jelas apa yang menyebabkan kegagalan koneksi ke internet. Tidak ada indikasi tentang seberapa luas masalah ini. Pembaruan KB4535996 adalah opsional. Pembaruan ini diketahui menyebabkan beberapa masalah. Oleh karena itu beberapa pengguna OS Windows 10 telah memilih untuk melewati skip Pembaruan Kumulatif non-keamanan opsional.

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa mereka telah mulai mengerjakan perbaikan terbaru untuk pengguna Windows 10. Perusahaan dilaporkan berencana untuk menerbitkan tambalan out-of-band pada awal April 2020. Microsoft juga akan menyertakan tambalan untuk memperbaiki masalah Koneksi Internet Terbatas Windows 10 dengan rilis Windows 10 Patch Selasa mendatang juga.

Hingga Microsoft mengeluarkan perbaikan, jika pengguna melihat kesalahan koneksi internet terbatas atau tidak ada saat VPN terhubung atau terputus, solusi paling umum yang disarankan adalah memulai ulang PC Windows 10 beberapa kali. Beberapa reboot kadang-kadang muncul untuk memperbaiki konektivitas internet. Penting untuk dicatat bahwa solusinya hanyalah solusi sementara. Dengan kata lain, pengguna mungkin mendapatkan kesalahan yang sama lagi setelah beberapa hari. Jika masalah muncul kembali, pengguna dapat mengulangi solusi yang disarankan.