Pembaruan Terbaru Mozilla Firefox Tidak Memungkinkan Anda Mengunduh File Apa Pun Di Windows 10

Mozilla meluncurkan versi baru browser Firefox selama minggu pertama bulan Oktober. Firefox versi 69.0.2 memperbaiki beberapa bug yang ada di browser.

Versi baru browser memperbaiki masalah crash yang dialami oleh beberapa pengguna saat mengedit file di situs Office 365. Tim juga menyelesaikan masalah crash Linux yang sebelumnya terjadi ketika pengguna mengubah kecepatan pemutaran di video YouTube. Akhirnya, Mozilla memperbaiki dan mengaktifkan Kontrol Orang Tua Windows 10 di browser.

Namun, jika Anda ingin memperbarui browser Anda, mungkin itu bukan ide yang bagus. Mereka yang menginstal versi terbaru dari browser mulai mengalami masalah baru. Versi tersebut dilaporkan merusak fungsi unduhan jika kontrol orang tua aktif pada sistem Windows 10 Anda. Lebih khusus lagi, Anda tidak akan dapat mengunduh file apa pun setelah menginstal Firefox versi 69.0.2.

Untungnya, masalah ini tidak memengaruhi semua pengguna Windows 10 dengan kontrol orangtua aktif. Laporan forum menyarankan masalah ini ada hubungannya dengan versi Windows 10 Home. Pengguna Firefox melaporkan masalah tersebut di Reddit dan menjelaskan masalahnya dengan cara berikut.

“Setelah memperbarui ke versi 69.0.2, file apa pun yang saya coba unduh gagal tanpa kesalahan. Di panel unduhan hanya tertulis Gagal dan tombol coba lagi tidak melakukan apa pun. Hal-hal seperti file dokumen muncul di folder unduhan saya dengan ukuran 0kb, tetapi sepertinya file gambar kecil akan diunduh meskipun dikatakan "Gagal" di panel unduhan. Hal-hal lain seperti file arsip akan muncul di folder unduhan sebagai file PART seolah-olah unduhan dimulai tetapi tidak pernah dimulai.

Cara Memperbaiki Masalah Unduhan Firefox 69.0.2

Untungnya, Mozilla telah mengkonfirmasi bug tersebut dan menyebutkannya sebagai belum terselesaikan di catatan rilis.

“Unduhan file mungkin tidak berfungsi untuk pengguna Windows 10 dengan Kontrol Orang Tua diaktifkan.”

Tidak hanya itu, para pengembang dengan cepat merilis dan menguji tambalan untuk build Nightly. Namun, hingga saat ini, perbaikan belum dirilis untuk build stabil.

Mereka yang mengalami masalah ini di versi stabil harus menghapus browser dari sistem mereka. Anda kemudian dapat mengunduh dan menginstal Firefox versi 69.0.1. Selain itu, Anda juga harus pergi ke menu pengaturan untuk memblokir pembaruan otomatis.

Beberapa pengguna lain berhasil memperbaiki masalah ini dengan mematikan kontrol orang tua pada sistem mereka. Selain itu, Anda juga dapat mengikuti panduan langkah demi langkah ini yang membantu Anda menghapus perangkat dari grup keluarga.

Jika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang berhasil untuk Anda, pertimbangkan untuk menggunakan browser lain seperti Edge atau Chrome. Mozilla secara aktif bekerja untuk memperbaiki masalah ini dan kami berharap perbaikan akan tersedia dalam beberapa hari ke depan.