[Diperbarui] Realme membagikan solusi untuk masalah bootloop Realme 2 Pro setelah pembaruan Android Pie (ColorOS 6)

Cerita ini terus diperbarui….pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah…..

Realme menghadirkan ColorOS 6 berbasis Android 9.0 Pie yang sangat ditunggu-tunggu untuk perangkat Realme 2 Pro pada akhir Mei. Sementara sebelumnya perusahaan berencana untuk mendorong ColorOS 6 ke Realme 2 Pro sekitar akhir bulan ini (yaitu Juni), mereka mengejutkan pengguna dan merilis build beberapa minggu sebelumnya.

Dengan nomor build RMX1801EX_11.A.20, pembaruan ColorOS 6 (Pie) membawa patch keamanan Mei, bersama dengan dukungan kamera untuk mode Chroma Boost dan HAL3. Aplikasi seperti Theme Store, App market, Game Center dll juga ditambahkan.

[Diperbarui] Realme membagikan solusi untuk masalah bootloop Realme 2 Pro setelah pembaruan Android Pie (ColorOS 6)

Pembaruan ColorOS 6 (Android 9.0 Pie) di Realme 2 Pro

Namun, seperti yang kami soroti dalam liputan kami sebelumnya, tepat setelah rilis, pengguna Realme 2 Pro yang menginstal pembaruan secara manual mengeluhkan ponsel mereka macet di bootloop. Lihatlah apa yang dikatakan beberapa dari mereka yang terkena dampak:

Di mana perbaikan bootloop realme 2 pro hari ke-3? Bagaimana Anda mengharapkan orang-orang mematikan telepon di sana selama 3 hari berturut-turut ...? Apakah Anda akan memperbaikinya atau tidak? Jika ya kapan? Jika tidak lalu mengapa? Butuh balasan jangan abaikan ketika Anda mengatakan customer centric saya adalah pelanggan dan jawab saya..Sekarang

Kami mengalami akhir pekan terburuk, harap Anda mengetahui realme 2 pro macet saat bootloop saat meningkatkan ke pie & color os 6. Bisakah Anda membantu saya memperbaiki masalah ini tanpa kehilangan data.

Datang ke perusahaan tentang masalah ini, Realme kini telah secara resmi mengkonfirmasi masalah bootloop pada unit Realme 2 Pro setelah pembaruan ColorOS 6/Pie. Inilah yang dikatakan admin Komunitas Realme saat mengakui masalahnya:

Pertama-tama, kami di realme ingin meminta maaf kepada semua pengguna yang mengalami bootloop karena pembaruan terbaru. Kami akan mengambil tindakan yang diperlukan untuk memastikan jenis masalah ini tidak terjadi lagi.

Terlepas dari mereka, bahkan Dukungan Realme India (di Twitter) mengkonfirmasi masalah ini saat kembali ke salah satu pengguna yang terpengaruh dengan mengatakan:

[Diperbarui] Realme membagikan solusi untuk masalah bootloop Realme 2 Pro setelah pembaruan Android Pie (ColorOS 6)

Sementara perusahaan memperbaiki apa pun yang menyebabkan bootloop, admin Komunitas Realme yang sama telah membagikan beberapa solusi untuk pengguna yang perangkatnya macet di logo Realme kuning setelah menginstal pembaruan. Solusinya bervariasi tergantung pada varian Reamle 2 Pro.

Solusi untuk RMX1807 (8GB + 128GB)

Solusi ini ditujukan untuk pengguna yang mencadangkan data mereka sebelum menginstal pembaruan. Bagi yang belum, perusahaan masih mencari solusi alternatif, dan yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu?. Pengguna yang tidak takut kehilangan datanya dapat keluar dari bootloop dengan langkah-langkah berikut:

  • Matikan ponsel Anda> Tekan tombol daya bersama dengan tombol volume bawah hingga perangkat masuk ke mode Pemulihan> Pilih 'Hapus data,' dan masukkan kode verifikasi (kata sandi layar kunci atau kode acak sistem jika Anda belum menetapkan kata sandi layar kunci)> Pilih 'Format data' dan ketuk OK.

Solusi bootloop untuk varian Realme 2 Pro RMX1807 (8GB + 128GB) dan RMX1801 (4GB + 64GB / 6GB + 64GB) telah disertakan.

nyata, coloros, akan, pengguna, bootloop, tdevice, piedate, ambil, kata sandi, masukkan, bahasa, sebelumnya, membangun, tupdate, kata

  • Setelah itu, ponsel Anda akan restart dan Anda dapat mengembalikan data yang sudah dicadangkan.

[Diperbarui] Realme membagikan solusi untuk masalah bootloop Realme 2 Pro setelah pembaruan Android Pie (ColorOS 6)

Solusi untuk RMX1801 (4GB + 64GB / 6GB + 64GB)

Pengguna varian ini dapat menggunakan kartu SD mereka untuk memperbarui (tidak akan menghapus data) atau pergi ke pusat layanan, di mana staf Realme akan melakukan hal yang sama untuk Anda. Inilah cara pengguna dengan model RMX1801 dapat memperbarui tanpa menghapus data:

  • Unduh paket perangkat lunak (RMX1801EX_11_OTA_0210_all_YkJueYPOAFXQ.ozip) dari sini> Simpan paket perangkat lunak pada kartu SD Anda (dalam format file VFAT(FAT32))> Masukkan kartu SD ke ponsel Anda> Nyalakan ulang perangkat dengan menekan bersama-sama tombol daya dan tombol volume atas > telepon akan mulai reboot.
  • Saat ponsel akan reboot, masuk ke mode Pemulihan dengan menekan tombol daya dan tombol volume bawah secara bersamaan> Di Pilih bahasa bagian, pilih bahasa Inggris> Masukkan kata sandi layar kunci> Di bawah pemulihan ColorOS, pilih 'Instal perangkat penyimpanan formulir' dan di bawah itu pilih'Dari kartu SD> Pilih paket dan instal.’

[Diperbarui] Realme membagikan solusi untuk masalah bootloop Realme 2 Pro setelah pembaruan Android Pie (ColorOS 6)

Solusi bootloop untuk varian Realme 2 Pro RMX1807 (8GB + 128GB) dan RMX1801 (4GB + 64GB / 6GB + 64GB) telah disertakan.

  • Tunggu hingga perangkat diperbarui> Kemudian reboot perangkat untuk menyelesaikan proses instalasi.

nyata, coloros, akan, pengguna, bootloop, tdevice, piedate, ambil, kata sandi, masukkan, bahasa, sebelumnya, membangun, tupdate, kata

[Diperbarui] Realme membagikan solusi untuk masalah bootloop Realme 2 Pro setelah pembaruan Android Pie (ColorOS 6)

Ponsel Anda sekarang harus diperbarui sementara semua data Anda aman.

Pembaruan 1 (03 Juni)

Karena Realme telah menarik pembaruan ColorOS 6 Pie saat ini dari Realme 2 Pro karena masalah bootloop, mereka berencana untuk merilis versi baru untuk pengguna yang tidak terpengaruh oleh bootloop. Inilah yang baru-baru ini dikatakan perusahaan tentang ini:

pengguna realme 2 Pro yang TIDAK mengalami bootloop, kami akan merilis OTA untuk pembaruan ColorOS 6 dan Android Pie dalam penundaan terpendek. Ini akan menjadi OTA normal dan perangkat Anda akan menerimanya secara otomatis.

Pembaruan 2 (04 Juni)

Pengguna Realme 2 Pro model RMX1801 sekarang dapat memperbaiki masalah bootloop melalui OTA dengan bantuan langkah-langkah berikut:

  • Tekan dan tahan tombol daya bersama dengan tombol Volume Naik untuk memulai ulang perangkat Anda> Untuk masuk ke mode pemulihan, segera setelah ponsel akan reboot, segera tekan tombol daya bersamaan dengan tombol tombol Volume Turun.
  • Dalam Pilih Bahasa, pilih Bahasa Inggris> Di bawah Pemulihan ColorOS pilih Pembaruan online (simpan data)> ponsel Anda akan mencari WiFi> Masukkan kata sandi WiFi untuk menghubungkan Wi-Fi> Unduh dan perbaiki sistem> Tunggu hingga ponsel mengunduh dan menginstal versi baru sepenuhnya> Nyalakan ulang perangkat.
  • [Diperbarui] Realme membagikan solusi untuk masalah bootloop Realme 2 Pro setelah pembaruan Android Pie (ColorOS 6)

    Solusi bootloop untuk varian Realme 2 Pro RMX1807 (8GB + 128GB) dan RMX1801 (4GB + 64GB / 6GB + 64GB) telah disertakan.

    Sedangkan untuk pengguna Realme 2 Pro RMX1807 yang tidak mencadangkan data mereka sebelum instalasi, Anda harus pergi ke pusat layanan untuk keluar dari bootloop tanpa kehilangan data Anda.

    P.S. Untuk lebih banyak berita dan hal-hal terkait Realme, pembaca yang tertarik dapat menuju ke sini.

    Facebook Twitter Google Plus Pinterest