Kesalahan 0x800f0831 Kegagalan Penginstalan, Windows Gagal Menginstal pembaruan berikut

Itu Kesalahan 0x800f0831 biasanya ditemukan oleh pengguna yang terpengaruh di WindowsUpdate.log menggunakan Penampil Acara setelah penginstalan konvensional pembaruan kumulatif gagal. Meskipun masalah ini sebagian besar terjadi terkait dengan layanan Pembaruan Server Windows, masalah ini juga dipastikan muncul di versi Windows pengguna akhir.

Ternyata, penyebab paling populer yang akan memicu pesan kesalahan ini adalah hilangnya paket pembaruan sebelumnya. Dengan kata lain, komponen WU (Pembaruan Windows) tidak mengetahui apa yang terakhir diinstal, sehingga menolak untuk menginstal paket pembaruan baru. Jika skenario ini berlaku, Anda bisa menyelesaikan masalah dengan menginstal pembaruan yang hilang secara manual.

Penyebab potensial lain yang akan mengarah pada Kesalahan 0x800f0831adalah skenario di mana mesin pengguna akhir Anda tidak dapat berkomunikasi dengan server Pembaruan Windows. Ini dapat difasilitasi oleh kerusakan file sistem atau koneksi VPN atau server Proxy.

Namun, masalah ini juga dapat disebabkan oleh layanan WU yang dinonaktifkan atau Kerangka .NET 3.5 yang hilang. Dalam kasus ini, Anda harus mengaktifkan framework dari menu Fitur Windows atau Anda dapat menginstalnya dari media penginstalan yang kompatibel.

Dalam keadaan yang jarang terjadi, pembaruan Windows mungkin gagal dengan ekstensi Kesalahan 0x800f0831karena beberapa jenis korupsi sistem. Ini dapat diselesaikan dengan menggunakan Pemulihan Sistem, melakukan pemindaian SFC & DISM, atau dengan menyegarkan komponen OS Anda (melalui Pemasangan bersih atau pemasangan Perbaikan).

Bagaimana Mengatasi Masalah dan Memperbaiki Kesalahan 0x800f0831 selama Pembaruan Windows?

Metode 1: Instal pembaruan yang hilang secara manual

Jika Anda mencari cara cepat untuk mempercepat masalah, peluang terbaik Anda untuk menyelesaikan masalah dalam satu kesempatan adalah dengan menginstal pembaruan yang gagal secara manual. Ternyata, ada satu pembaruan gagal yang sebagian besar dilaporkan menyebabkan masalah ini (KB4512489).

Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menggunakan Katalog Pembaruan Microsoft untuk menemukan dan menginstal paket yang hilang secara manual. Ini efektif dalam situasi di mana masalah disebabkan oleh ketergantungan WU yang rusak. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa operasi ini berhasil untuk mereka.

Berikut panduan singkat tentang menggunakan Katalog Pembaruan Microsoft untuk memperbaiki Kesalahan 0x800f0831:

1. Gunakan browser default Anda dan akses tautan ini (sini) untuk mengakses Katalog Pembaruan Microsoft.
2. Setelah Anda berhasil mendarat di lokasi yang benar, gunakan fungsi pencarian di sudut kanan atas layar untuk mencari pembaruan yang menolak untuk dipasang secara konvensional.
3. Ketika Anda melihat daftar hasil, cari driver yang sesuai dan putuskan mana yang akan diunduh sesuai dengan arsitektur CPU Anda dan versi Windows yang terpengaruh.
4. Setelah Anda berhasil menemukan pembaruan Windows yang benar untuk situasi Anda, klik tombol Unduh yang terkait dengannya dan tunggu prosesnya selesai.
5. Segera setelah unduhan selesai, navigasikan ke lokasi tempat Anda mengunduhnya, lalu klik kanan pada file .inf dan pilih Install dari menu konteks yang baru muncul.
6. Di dalam layar penginstalan driver, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses penginstalan, lalu mulai ulang komputer Anda.

Jika operasi ini tidak memungkinkan Anda untuk mengelak Kesalahan 0x800f0831atau Anda sedang mencari metode yang akan memperbaiki komponen yang menyebabkan masalah, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 2: Nonaktifkan VPN atau server Proksi (jika ada)

Penyebab terbesar kedua yang mungkin memicu Kesalahan 0x800f0831adalah sejenis gangguan yang akhirnya memblokir komunikasi antara versi pengguna akhir Windows Anda dan server Pembaruan Windows. Dalam sebagian besar kasus yang dilaporkan, masalah ini dibuat oleh klien VPN atau server Proxy.

Beberapa pengguna yang berjuang untuk memperbaiki masalah ini telah mengonfirmasi bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah dengan mencopot pemasangan klien VPN mereka atau dengan menonaktifkan server Proxy (tergantung pada skenario yang berlaku).

Kami membuat dua panduan terpisah untuk mengakomodasi kedua skenario yang mungkin berlaku, jadi ikuti yang mana saja yang berlaku untuk situasi Anda saat ini.

catatan: Jika Anda tidak menggunakan koneksi VPN atau server Proksi, lewati sub-panduan di bawah ini dan langsung pindah ke Metode 3.

Nonaktifkan Koneksi VPN

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Memasukkan untuk membuka Program dan fitur Tidak bisa.
2. Setelah Anda berhasil masuk ke dalam file Program dan fitur layar, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi yang telah Anda instal dan temukan VPN pihak ketiga yang Anda curigai mungkin menyebabkan masalah.
3. Saat Anda menemukan solusi VPN pihak ketiga yang Anda curigai mungkin menyebabkan masalah, klik kanan padanya dan pilih Hapus instalan dari menu konteks yang baru muncul.
4. Setelah Anda masuk ke layar pencopotan pemasangan, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses, lalu mulai ulang komputer Anda.
5. Setelah urutan startup berikutnya selesai, coba instal lagi update yang gagal dan lihat apakah Anda masih mengalami masalah yang sama.

Nonaktifkan server proxy

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, ketik "ms-settings: network-proxy 'dan tekan Memasukkan untuk membuka a Proksi tab asli Pengaturan Tidak bisa.
2. Setelah Anda berada di dalam Proksi tab, gulir ke bawah ke bagian Penyiapan proxy manual, lalu cukup nonaktifkan sakelar yang terkait dengan 'Gunakan server proxy‘.
3. Setelah Anda berhasil melakukan modifikasi ini, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diperbaiki pada startup komputer berikutnya.

Jika tidak satu pun dari kedua skenario ini yang berlaku, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Atur status Pembaruan Windows ke Otomatis

Jika komputer yang mengalami kegagalan penginstalan Pembaruan Windows adalah bagian dari domain bersama, ada kemungkinan bahwa kebijakan jaringan atau alat pengoptimal sistem pihak ketiga akhirnya menonaktifkan layanan utama yang bertanggung jawab untuk fungsi pembaruan.

Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses layar Services, mengatur Jenis Startup ke Otomatis dan memulai layanan Pembaruan Windows secara paksa.

Berikut panduan singkat tentang cara melakukannya:

catatan: Langkah-langkah di bawah ini harus bersifat universal, jadi Anda harus dapat mengikutinya terlepas dari versi Windows yang Anda gunakan.

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik ‘Services.msc’ di dalam kotak teks dan tekan Memasukkan untuk membuka Jasa layar.

   catatan: Jika Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Iya untuk memberikan hak administratif.

2. Setelah Anda berada di dalam Jasa layar, gulir ke bawah melalui daftar layanan lokal dan identifikasi pembaruan Windows layanan. Setelah Anda melihatnya, klik dua kali atau klik kanan dan pilih Properti dari menu konteks.
3. Setelah Anda berhasil masuk ke dalam Properti Pembaruan Windows layar, pilih tab umum dan mulai dengan mengatur menu drop-down yang terkait dengan Jenis startup untuk Otomatis.
   

4. Klik Menerapkan untuk menyimpan perubahan, kemudian restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup komputer berikutnya.

Jika jenis startup Pembaruan Windows sudah disetel ke Otomatis dan ini tidak menyelesaikan masalah, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 4: Mengaktifkan .NET Framework 3.5

Jika Anda mengalami masalah saat mencoba memasang pembaruan kumulatif, Anda harus mencari kemungkinan untuk dinonaktifkan Kerangka .NET 3.5. Proses penginstalan pembaruan kumulatif lebih kompleks dan mungkin gagal kecuali setiap ketergantungan yang diperlukan diaktifkan.

Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah dengan menggunakan menu Fitur Windows untuk memastikannya Kerangka .NET 3.5 dinonaktifkan.

Berikut panduan cepat untuk memastikan bahwa .NET Framework diaktifkan di komputer Windows Anda:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, ketik ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Memasukkan untuk membuka Program dan fitur Tidak bisa.
2. Setelah Anda berada di dalam Program dan fitur menu, klik Aktifkan atau nonaktifkan fitur Windows (dari bagian kiri layar).
3. Di dalam fitur Windows layar, pastikan bahwa kotak centang terkait dengan .NET Framework 3.5 (termasuk .NET 2.0 dan 3.0)dan klik Baik untuk menyimpan perubahan.
4. Klik Iya di prompt konfirmasi, kemudian tunggu 3.5 .NET Framework diaktifkan. Setelah selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah komputer dihidupkan berikutnya.

Jika Anda masih mengalami hal yang sama Kesalahan 0x800f0831,pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 5: Menginstal .NET Framework 3.5 melalui CMD

Jika metode di atas memicu kesalahan setelah Anda mencoba mengaktifkan .NET Framework 3.5 atau opsi tidak tersedia di dalam layar Fitur Windows, Anda dapat memaksa penginstalan sendiri dengan menginstal framework yang hilang dari terminal CMD yang ditinggikan.

Kami akan membuat skrip CMD khusus yang akan memaksa penginstalan .NETFramework 3.5dan menjalankan perintah secara otomatis.

Namun perlu diingat bahwa untuk melakukan ini, Anda memerlukan media instalasi Windows yang kompatibel. Jika Anda belum menyiapkannya, Anda harus membuatnya.

catatan: Berikut cara membuat media penginstalan yang kompatibel untuk Windows 7 (sini) dan Windows 10 (sini).

Setelah Anda menyiapkan media penginstalan, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memaksa penginstalan .NETFramework 3.5dari prompt CMD yang ditinggikan:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik ‘Notepad.exe’ dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka yang ditinggikan Notepad jendela. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Iya untuk memberikan hak administratif.
2. Di dalam jendela Notepad yang ditinggikan, tempel kode berikut:

   @echo off Judul .NET Framework 3.5 Penginstal Offline untuk %% I di (DEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX YZ) lakukan jika ada "%% I: \ sources \ install.wim" set setupdrv = %% I jika ditentukan setupdrv (echo Found drive% setupdrv % echo Menginstal .NET Framework 3.5 ... Dism / online / aktifkan-fitur / nama fitur: NetFX3 / Semua / Sumber:PLACEHOLDER: \ sources \ sxs / LimitAccess echo. echo .NET Framework 3.5 harus diinstal echo. ) else (echo Tidak ditemukan media instalasi! echo Masukkan DVD atau USB flash drive dan jalankan file ini sekali lagi. echo.) jeda

   catatan: Menggantikan PLACEHOLDER dengan surat drive Anda yang saat ini menyimpan media penginstalan.

3. Setelah kode berhasil dimasukkan, buka File> Simpan Sebagai dan pilih lokasi yang sesuai di mana Anda ingin menyimpan file.
4. Anda dapat memberi nama perbaikan sesuka Anda, tetapi sangat penting bagi Anda untuk mengakhirinya dengan ekstensi * .cmd *.Selanjutnya, klik Menyimpan untuk membuat skrip yang diharapkan dapat memperbaiki file Kesalahan 0x800f0831.
   

5. Arahkan ke lokasi tempat Anda menyimpan file .cmd, lalu klik kanan padanya dan pilih Jalankan sebagai administrator dari menu konteks. Selanjutnya, klik Iya pada prompt konfirmasi dan tunggu prosesnya selesai.
6. Setelah .NET 3.5 Framework diinstal, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup komputer berikutnya.

Jika Anda masih mengalami hal yang sama Kesalahan 0x800f0831,pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 6: Melakukan Pemindaian SFC dan DISM

Jika tidak ada metode di bawah ini yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki file Kesalahan 0x800f0831,sangat mungkin bahwa masalah tersebut sebenarnya disebabkan oleh beberapa jenis kerusakan file sistem. Jika skenario ini berlaku, Anda harus mulai dengan menjalankan beberapa utilitas (DISM dan SFC) yang dilengkapi untuk memperbaiki dan mengganti instance yang rusak.

DISM (Deployment Image Servicing and Management) adalah alat yang sangat bergantung pada sub-komponen WU. Ini membutuhkan koneksi internet untuk memperbaiki file sistem yang rusak.

Di samping itu, SFC (Pemeriksa Berkas Sistem) 100% lokal dan menggunakan arsip cache lokal untuk mengganti data yang rusak dengan data yang setara.

Karena kedua utilitas beroperasi secara berbeda, kami mendorong Anda untuk menjalankan keduanya secara berurutan untuk memaksimalkan peluang keberhasilan Anda.

Berikut panduan cepat untuk melakukan pemindaian SFC dan DISM dari prompt CMD yang ditinggikan:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik 'Cmd' dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka sebuah Command Prompt yang Ditinggikan. Jika Anda melihat file UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Iya untuk memberikan akses admin.
2. Setelah Anda berada di dalam prompt CMD yang ditinggikan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulai pemindaian SFC.

   sfc / scannow

   catatan: Utilitas ini akan menggunakan data yang di-cache secara lokal untuk mengganti file Windows yang buruk dengan file yang setara. Tetapi begitu Anda memulai pemindaian ini, jangan menutupnya lebih awal - Melakukan ini membuat sistem Anda terkena bad sector yang dapat menimbulkan masalah berbeda.

3. Setelah pemindaian SFC selesai, mulai ulang komputer Anda dan tunggu hingga pengaktifan berikutnya selesai.
4. Pada permulaan berikutnya, ikuti langkah 1 lagi untuk membuka terminal CMD lain yang ditinggikan. Kali ini, jalankan perintah di bawah ini untuk memulai pemindaian DISM:

   cabut / online / bersihkan-gambar / restorehealth

   catatan: Sebelum Anda memulai prosedur ini, pastikan koneksi Internet Anda stabil. DISM menggunakan Pembaruan Windows untuk mengunduh salinan yang sehat untuk file sistem rusak yang perlu diganti.

5. Setelah operasi selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diperbaiki pada startup komputer berikutnya.

Jika Anda masih berurusan dengan hal yang sama Kesalahan 0x800f0831, pindah ke perbaikan terakhir di bawah.

Metode 7: Menggunakan Pemulihan Sistem

Jika Anda baru mulai menyadari masalah ini baru-baru ini setelah driver atau penginstalan pembaruan atau setelah mesin mati tiba-tiba, dan tidak ada pembaruan yang tertunda yang dipasang, kemungkinan perubahan sistem terkini menyebabkan ketidakmampuan untuk menginstal pembaruan ini.

Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat memperbaiki masalah ini dengan menggunakan utilitas Pemulihan Sistem untuk mengembalikan komputer Anda ke keadaan sehat ketika masalah ini tidak terjadi.

Ingatlah bahwa secara default, Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10 dikonfigurasi untuk menyimpan snapshot pemulihan baru secara teratur (pada acara sistem penting). Jadi, kecuali Anda telah mengubah perilaku default ini (atau aplikasi pihak ketiga melakukannya untuk Anda), Anda akan memiliki banyak pemulihan snapshot untuk dipilih.

Namun perlu diingat bahwa menggunakan snapshot Pemulihan Sistem berarti bahwa setiap perubahan yang Anda buat setelah snapshot dibuat juga akan hilang. Ini termasuk semua aplikasi yang terinstal, permainan, dan perubahan sistem lainnya yang Anda buat selama jangka waktu tersebut.

Jika Anda menyadari konsekuensinya, berikut adalah petunjuk langkah demi langkah untuk menggunakan Pemulihan Sistem untuk memulihkan komputer Anda kembali ke keadaan sehat:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik 'Rstrui' dan tekan Memasukkan untuk membuka Pemulihan Sistem Tidak bisa.
2. Setelah Anda berada di dalam inisial Pemulihan Sistem layar, klik Lanjut untuk maju ke menu berikutnya.
3. Di layar berikutnya, mulai operasi dengan mencentang kotak yang terkait dengan Tampilkan lebih banyak titik pemulihan. Selanjutnya, mulailah dengan membandingkan tanggal setiap titik pemulihan yang disimpan dan pilih salah satu yang lebih tua dari kemunculan masalah ini.

   catatan: Namun jangan pilih titik pemulihan yang terlalu lama sehingga Anda tidak kehilangan banyak data.

4. Dengan memilih titik pemulihan sistem yang benar, klik Lanjut untuk melanjutkan ke menu berikutnya.
5. Setelah Anda sampai sejauh ini, utilitas telah dikonfigurasi dan siap digunakan. Untuk menerapkan perbaikan ini, cukup klik Selesai untuk memulai proses. Setelah Anda melakukan ini, komputer Anda akan dimulai ulang dan status lama akan diberlakukan pada permulaan sistem berikutnya.

Dalam kasus Kesalahan 0x800f0831 masih terjadi atau metode ini tidak dapat diterapkan, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 8: Melakukan pemasangan / perbaikan bersih

Jika Anda sudah sampai sejauh ini dan tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar karena beberapa jenis kerusakan sistem yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Jika skenario ini berlaku, satu-satunya kesempatan Anda untuk memperbaiki masalah adalah mengatur ulang setiap komponen Windows.

Untuk melakukan ini, Anda memiliki dua pilihan:

• Instal bersih -Ini adalah solusi termudah dari keduanya. Anda tidak memerlukan media penginstalan dan Anda dapat menerapkan perbaikan ini langsung dari GUI Windows 10, Windows 8.1, dan Windows 7. Namun, kecuali Anda mencadangkan data sebelumnya, kemungkinan besar data pribadi akan hilang.
• Perbaiki pemasangan -Jika Anda mencari pendekatan yang lebih terfokus, Anda harus menggunakan metode ini. Anda akan membutuhkan media instalasi yang kompatibel, tetapi keuntungan utamanya adalah Anda dapat menyimpan semua data pribadi Anda termasuk aplikasi, aplikasi, media pribadi, dan bahkan beberapa preferensi pengguna.

Ikuti metode mana pun yang menurut Anda lebih nyaman.