Perbaiki: Pesan Kesalahan 'Terjadi Kesalahan Tak Terduga' Saat Melakukan Pembelian di Steam Store

Ketika toko Steam mengalami masalah apa pun dengan pembelian yang Anda coba lakukan, pembelian tidak berhasil dan Anda akan disajikan dengan pesan kesalahan yang berbunyi:

Sebuah kesalahan yang tidak terduga telah terjadi. Pembelian Anda belum selesai. Silakan hubungi Dukungan Steam.

Tidak seperti kesalahan Steam lainnya yang mencegah Anda meluncurkan game di klien Steam atau menginstal / memperbarui game, kesalahan ini membuat pengguna yang terpengaruh tidak dapat melakukan pembelian apa pun di platform. Tidak dapat membeli game dari toko Steam terbukti sangat menyebalkan, itulah sebabnya kesalahan ini benar-benar perlu dilakukan. Masalah khusus ini dapat disebabkan oleh salah satu dari sejumlah hal yang berbeda.

Apa yang menyebabkan pesan kesalahan "Terjadi kesalahan tak terduga" di penyimpanan Steam?

Bagaimana cara menyingkirkan filePesan kesalahan "Terjadi kesalahan yang tidak terduga"?

Ada sejumlah solusi berbeda yang dapat Anda gunakan untuk mencoba dan menghilangkan kesalahan ini dan membuat pembelian Anda di toko Steam berhasil dilakukan, dan yang mana yang akhirnya berhasil untuk Anda akan sangat bergantung pada apa yang menyebabkan masalah ini dalam kasus Anda. .

1. Coba lagi pembelian

Anda mungkin melihat pesan kesalahan ini karena masalah pemrosesan sementara atau masalah dengan rincian pesanan Anda. Dalam kasus seperti itu, Anda akan berhasil melakukan pembelian hanya dengan mencobanya kembali satu atau (maksimal) dua kali. Saat Anda mencoba kembali pembelian, periksa kembali (dan bahkan periksa tiga kali!) Rincian pembelian Anda - terutama informasi penagihan Anda - untuk memastikan semuanya sudah beres dan tidak ada alasan bagi Steam untuk mencegah transaksi Anda diproses. Namun, sangat disarankan agar Anda tidak mencoba lagi pembelian yang gagal lebih dari beberapa kali untuk menghindari kelebihan beban sistem atau mengirim permintaan duplikat ke sistem secara bersamaan.

2. Nonaktifkan semua program VPN atau proxy IP yang Anda jalankan

VPN, proxy IP, dan hampir semua hal yang menutupi atau memalsukan alamat IP komputer Anda adalah larangan besar di toko Steam. Sistem Steam secara inheren dirancang untuk mencegah pembelian apa pun yang dilakukan oleh alamat IP yang disamarkan atau dipalsukan agar tidak berhasil, jadi jika Anda ingin melakukan pembelian di toko Steam, program VPN dan proxy IP harus pergi.

1. Meluncurkanprogram VPN atau proxy IP yang Anda miliki saat ini diaktifkan di komputer Anda.
2. Temukan sakelar atau pengaturan kememungkinkandannonaktifkanprogram, dannonaktifkansaya t.

Jika Anda memiliki VPN yang disiapkan secara lokal di komputer Anda, Anda harus menonaktifkannya untuk sementara waktu jika Anda ingin dapat melakukan pembelian di toko Steam. Anda juga harus memastikan bahwa program atau utilitas lain yang mampu menutupi alamat IP komputer Anda tidak berlaku.

3. Tunggu sampai masalah yang mendasarinya diselesaikan

Jika tidak ada solusi yang tercantum dan dijelaskan di atas yang berhasil untuk Anda, kemungkinan besar Anda mengalami masalah ini karena server Steam yang bertanggung jawab untuk memproses pembelian dan transaksi lainnya tidak berfungsi. Jika itu benar, tidak banyak yang bisa Anda lakukan tetapi menunggu server ini kembali aktif, di mana Anda dapat mencoba lagi pembelian Anda dan itu akan selesai dengan sukses. Pastikan untuk terus memeriksa masalah sambil menunggu penyebab utamanya ditangani.

4. Hubungi Dukungan Steam

Jika Anda tampaknya tidak dapat menghilangkan pesan kesalahan ini dan berhasil melakukan pembelian di toko Steam, mungkin sudah waktunya untuk memanggil senjata besar dan menghubungi Dukungan Steam.

1. Pergilah keTolongbagian dari Uap toko, tempat Anda menentukan masalah yang Anda hadapi dan memilih pembelian yang terus gagal.
2. Hubungi Dukungan Steam untuk menemukan penyelesaian masalah Anda. Orang-orang di Dukungan Steam sangat membantu dan profesional (dan merupakan orang-orang yang sebenarnya, bukan hanya tanggapan otomatis!), Jadi ketika semuanya gagal, mereka harus dapat membantu Anda keluar dari kemacetan ini dan kembali melakukan pembelian dengan senang hati di Penyimpanan uap.