Cara Memperbaiki Intelppm.sys BSOD pada Windows 7,8 atau 10
Itu BSOD (Layar Biru Kematian) menunjuk ke arah intelppm.sys muncul untuk beberapa pengguna Windows saat mencoba menginstal pembaruan driver baru atau saat mencoba menjalankan game atau aplikasi yang membutuhkan sumber daya. Melihat kode kesalahan, ini berkaitan dengan file masalah dengan driver prosesor perangkat.
Saat memecahkan masalah khusus ini, Anda harus mulai dengan menjalankan serangkaian utilitas yang mampu memperbaiki kerusakan file sistem. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah ini setelah menjalankan pemindaian SFC dan DISM secara berurutan. Dalam keadaan yang lebih parah, Anda mungkin perlu menggunakan tindakan yang lebih drastis seperti pemasangan bersih atau perbaikan pemasangan versi Windows Anda.
Jika Anda menggunakan AV pihak ke-3 (terutama AVG Antivirus), hapus instalannya untuk sementara dan lihat apakah BSOD berhenti. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa dalam kasus mereka, antivirus pihak ke-3 menyebabkan masalah karena positif palsu (atas kecurigaan penambangan kripto).
Tentu saja, mungkin ada program pihak ketiga lainnya yang mungkin menyebabkan perilaku ini setelah mengganggu driver CPU. Inilah sebabnya mengapa Anda juga harus meluangkan waktu untuk mencapai status boot bersih dan memantau situasi untuk melihat apakah masalah masih terjadi. Jika crash berhenti, Anda dapat secara selektif mengaktifkan kembali item dan proses startup yang dinonaktifkan untuk mencari tahu penyebab mana yang menyebabkan masalah.
Jika Anda melakukan overclock tegangan dan frekuensi CPU secara manual, kembalikan ke nilai default. Temperatur yang lebih tinggi dari normal atau daya yang tidak mencukupi yang diberikan oleh PSU adalah alasan yang sah mengapa Anda mungkin melihat crash yang terkait dengan intelppm.sys.
Dengan beberapa model, kesalahan BIOS juga dapat menyebabkan BSOD yang tidak terduga ini. Dalam hal ini, menginstal firmware terbaru yang tersedia untuk GPU Anda akan mengatasi masalah Anda. Selain itu, jika Anda belum pernah melakukan ini sebelumnya, Anda juga harus mengosongkan baterai CMOS untuk memastikan tidak ada log bersarang yang mungkin menyebabkan masalah ini.
Menjalankan pemindaian DISM dan SFC
Ternyata, Anda mungkin melihat BSOD menunjuk ke arah intelppm.sys karena beberapa jenis kerusakan file sistem yang akhirnya memengaruhi driver chipset. Jika skenario ini berlaku, kemungkinan Anda akan dapat mengatasi ketidakstabilan ini dengan mengandalkan beberapa utilitas bawaan yang mampu memperbaiki instans yang rusak (DISM dan SFC).
Jika Anda menduga bahwa Anda sedang berurusan dengan beberapa waktu data yang rusak, Anda harus mulai dengan a Pemindaian Pemeriksa File Sistem secara menyeluruh. Utilitas ini sangat mampu berfungsi tanpa koneksi Internet. Ini menggunakan arsip yang disimpan secara lokal untuk membandingkan file yang berpotensi rusak dengan daftar setara yang sehat.
catatan: Jika Anda memulai jenis pemindaian ini, jangan hentikan sampai operasi selesai. Menutup CMD yang ditinggikan di tengah operasi dapat membuat kesalahan logis tambahan yang mungkin memunculkan masalah lain.
Setelah operasi selesai, reboot komputer Anda dan tunggu startup berikutnya selesai. Setelah komputer Anda boot kembali, bergerak maju dengan pemindaian DISM.
catatan: Ingatlah bahwa Layanan dan Manajemen Gambar Deployment menggunakan sub-komponen Pembaruan Windows untuk mengunduh salinan sehat yang akan digunakan untuk mengganti instans yang rusak.
Setelah pemindaian DISM selesai, nyalakan ulang komputer Anda sekali lagi dan pantau situasinya setelah pengaktifan berikutnya selesai. Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Menghapus AV pihak ke-3
Ternyata, beberapa pengguna yang sering menghadapi intelppm.syssaat menjalankan aplikasi yang membutuhkan banyak sumber daya yang membutuhkan banyak daya CPU telah menemukan bahwa dalam kasus mereka, masalahnya sebenarnya disebabkan oleh rangkaian AV yang terlalu protektif.
Ternyata suite AV tertentu mungkin akhirnya memicu BSOD yang mengarah ke intelppm.syssetelah positif palsu berkaitan dengan kecurigaan penambangan kripto. Dalam kebanyakan kasus, AVG Antivirus diidentifikasi sebagai rangkaian AV pihak ketiga yang memicu jenis perilaku ini.
Jika skenario ini berlaku dan Anda yakin bahwa Anda tidak benar-benar berurusan dengan malware penambangan kripto, satu-satunya cara Anda dapat memperbaiki masalah ini adalah menginstal AV suite Anda saat ini atau membuka tiket bug dengan pihak ketiga Anda anti Virus.
Perlu diingat bahwa pada sebagian besar suite AV pihak ke-3, tidak ada cara untuk memblokir mereka dari memeriksa & memantau penggunaan CPU & proses kernel. Jadi, jika AV Anda benar-benar menyebabkan hal ini, satu-satunya cara untuk menghentikan terjadinya crash kritis adalah dengan mencopot pemasangan AV suite pihak ketiga sekaligus dan melihat apakah BSOD berhenti terjadi:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik 'appwiz.cpl' dan tekan Memasukkan untuk membuka Program dan fitur Tidak bisa.
- Setelah Anda berada di dalam Program dan fitur menu, gulir ke bawah melalui daftar item yang diinstal dan temukan suite keamanan pihak ke-3 yang ingin Anda hapus.
- Setelah Anda berhasil menemukan AV suite yang bermasalah, klik kanan padanya dan klik Copot pemasangan dari menu konteks untuk memulai proses penghapusan instalasi.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penghapusan instalasi, lalu mulai ulang komputer Anda.
catatan: Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak meninggalkan file sisa yang mungkin menyebabkan konflik lebih lanjut, lanjutkan dan hapus file AV sisa yang ditinggalkan oleh penghapusan instalasi.
Jika Anda masih sering berurusan dengan BSOD yang mengarah ke intelppm.sysfile, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Melakukan boot bersih
Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini juga dapat terjadi karena beberapa jenis konflik pihak ke-3 yang terjadi antara dua proses atau aplikasi yang akhirnya menyebabkan crash kritis. Jika skenario ini berlaku, membuat daftar pelaku potensial hampir tidak mungkin mengingat daftar potensi konflik hampir tidak ada habisnya.
Namun, ada prosedur yang memungkinkan Anda untuk menentukan apakah masalah ini memang disebabkan oleh konflik pihak ketiga. Dengan mem-boot komputer Anda ke status boot bersih, Anda akan memastikan bahwa tidak ada item pihak ketiga yang diizinkan untuk dijalankan, jadi jika intelppm.sys crash berhenti, Anda akan tahu pasti bahwa masalahnya disebabkan oleh item pihak ke-3.
Oleh mem-boot komputer Anda di a status boot bersih, Anda akan memastikan bahwa hanya proses Windows asli dan item startup yang diizinkan untuk dijalankan.
Jika crash BSOD kritis mengarah ke sayantelppm.sysbaik tidak lagi terjadi, Anda telah berhasil mengkonfirmasi bahwa konflik pihak ke-3 sebelumnya menyebabkan masalah. Dalam hal ini, aktifkan kembali secara sistematis setiap proses dan item startup yang sebelumnya Anda nonaktifkan dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Mengatur Ulang Frekuensi Overclock (jika ada)
Ternyata, Anda mungkin juga melihat kesalahan ini saat Anda menggunakan frekuensi dan voltase yang di-overclock untuk CPU Anda. Temperatur yang lebih tinggi dari normal ditambah dengan unit pendingin yang tidak tepat dapat membuat CPU terpaksa memutus daya untuk mencegah kerusakan yang disebabkan oleh panas yang berlebihan.
Kemungkinan lain adalah bahwa PC Anda menggunakan PSU di bawah standar dan tidak dapat memasok daya yang cukup untuk memenuhi permintaan yang difasilitasi oleh tegangan yang lebih tinggi.
Jika skenario ini berlaku dan Anda sebelumnya telah melakukan overclock pada nilai default CPU Anda, kembalikan kembali ke nilai default dan ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan BSOD mengarah ke intelppm.sys mengajukan.
Jika crash kritis tidak lagi terjadi saat overclocking dinonaktifkan, mainkan dengan nilai sampai Anda mencapai kondisi stabil, atau berinvestasi dalam sistem pendingin yang lebih efisien untuk CPU Anda.
Jika masalah ini tidak berlaku, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.atau/
Perbarui Versi BIOS (jika ada)
Ternyata, BSOD yang mengarah ke drive CPU juga dapat disebabkan oleh kesalahan BIOS. Ini dikonfirmasi terjadi pada laptop Lenovo, tetapi mungkin ada produsen lain dengan perilaku yang sama.
Jika Anda berencana untuk memperbarui versi BIOS Anda dalam upaya untuk memperbaiki masalah ini, perlu diingat bahwa proses melakukannya akan sangat bervariasi tergantung pada pabrikan motherboard Anda. Saat ini sebagian besar produsen memiliki utilitas flash sendiri yang akan membuat proses ini lebih mudah.
Jika Anda ingin melakukannya, buka mesin pencari dan lakukan kueri seperti ”*Model motherboard Anda* + Pembaruan BIOS.Dari daftar hasil, cari dokumentasi resmi dan baca dengan cermat, pahami risikonya, dan pahami seluruh proses sebelum memulai proses ini.
Penting: Menginstal pembaruan BIOS berpotensi merusak motherboard Anda jika Anda tidak mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam dokumentasi. Jika Anda belum pernah memperbarui BIOS Anda sebelumnya, rekomendasi kami adalah menjauh dari kemungkinan perbaikan ini.
Jika Anda sudah menggunakan versi BIOS terbaru atau Anda tidak ingin memperbarui, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Membersihkan CMOS
Jika Anda belum pernah mengosongkan baterai CMOS sebelumnya, Anda harus melakukannya dan melihat apakah kerusakan BSOD berhenti terjadi. Ada kemungkinan bahwa log bersarang yang ditinggalkan oleh aktivitas CPU Anda menyebabkan jenis ketidakstabilan ini. Jika skenario ini berlaku, Anda seharusnya dapat memperbaiki instans dengan menghapus CMOS (Semikonduktor Oksida Logam Pelengkap) baterai.
Pada desktop dan laptop, baterai CMOS juga dikenal sebagai RTC atau NVRAM bertanggung jawab untuk menyimpan berbagai informasi yang terkait dengan proses komputer Anda. Menghapusnya dengan memaksa urutan booting untuk memulai yang baru (tanpa memanfaatkan data apa pun yang disimpan dari sesi sebelumnya).
Jika Anda ingin menghapus CMOS Anda dalam upaya untuk memperbaiki kesalahan kritis yang terkait dengan intelppm.sys, ikuti instruksi di bawah ini:
- Jika komputer Anda saat ini dihidupkan, matikan sepenuhnya, lalu pastikan kabel daya telah dicabut dari stopkontak.
- Selanjutnya, lengkapi diri Anda dengan pergelangan tangan statis lepaskan penutup samping komputer Anda.
catatan: Gelang statis akan menghubungkan diri Anda ke rangka komputer Anda sehingga energi statis yang Anda simpan tidak akan berakhir dengan kerusakan pada komponen PC Anda. - Setelah Anda siap, lihat motherboard dan lihat apakah Anda dapat mengidentifikasi baterai CMOS. Pada sebagian besar model, ini terletak di dekat CPU.
- Setelah Anda berhasil menemukannya, gunakan ujung jari Anda atau benda non-konduktif (sebaiknya obeng) untuk melepaskannya dari slot.
- Setelah Anda berhasil mengeluarkannya, tunggu selama 10 detik atau lebih sebelum memasangnya kembali untuk memastikan bahwa Anda memberikan cukup waktu bagi motherboard Anda untuk menguras kapasitor daya.
catatan: Setelah Anda mengeluarkan baterai CMOS, bersihkan sloth secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda tidak berurusan dengan kotoran apa pun yang menghambat konektivitas dengan motherboard. Jika Anda memiliki baterai cadangan, ada baiknya untuk menukar baterai saat ini dengan baterai baru yang setara. - Pasang kembali casing samping, colokkan kembali kabel daya ke stopkontak, dan mulai komputer Anda. Setelah boot kembali, coba buat kembali skenario yang sama di mana BSOD crash sebelumnya terjadi untuk melihat apakah masalahnya sekarang sudah diperbaiki.
Jika masalah masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Mengatur ulang setiap komponen Windows
Jika tidak ada perbaikan potensial di atas yang memungkinkan Anda memperbaiki masalah dan Anda masih sering melihat BSOD mengarah ke intelppm.sysfile, kemungkinan Anda mungkin berurusan dengan beberapa jenis korupsi yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Jika skenario ini berlaku, Anda harus melanjutkan dan mengatur ulang setiap file terkait Windows.
Jika operasi ini berhasil dan kesalahan kritis berhenti terjadi, Anda telah berhasil mengonfirmasi bahwa masalahnya terkait dengan perangkat lunak.
Untuk mengatur ulang setiap komponen Windows yang relevan, Anda biasanya memiliki 2 cara berbeda:
- Pemasangan perbaikan (perbaikan di tempat) – Ini adalah pendekatan yang lebih disukai jika Anda ingin menyimpan file pribadi yang saat ini Anda simpan di drive OS. Namun perlu diingat bahwa Anda akan memerlukan media instalasi yang kompatibel untuk menyelesaikan operasi. Tetapi keuntungan utamanya adalah Anda akan dapat mempertahankan media pribadi, aplikasi, game, dan bahkan beberapa preferensi pengguna.
- Instalasi bersih - Jika saat ini Anda tidak menyimpan file penting apa pun di drive OS, Anda harus melakukan instalasi bersih. Operasi ini tidak akan mengharuskan Anda untuk menggunakan media instalasi yang kompatibel dan operasi dapat dimulai langsung dari menu pengaturan Windows.
Jika Anda sudah melakukan instalasi bersih / perbaikan instalasi dan Anda masih mengalami jenis BSOD yang sama, ada kemungkinan besar Anda benar-benar berurusan dengan masalah perangkat keras (kemungkinan besar dengan CPU Intel yang rusak). Dalam hal ini, Anda harus membawa komputer Anda ke teknisi yang berkualifikasi.