Bagaimana Memperbaiki 'Konten tidak dapat ditampilkan karena kontrol S / MIME tidak tersedia' Kesalahan?

Masalah ini biasanya terjadi pada pengguna yang menggunakan Outlook Web Access (OWA) di Internet Explorer pada PC Windows. Ini adalah klien email dan pengguna kesal karena mereka tidak dapat membuka email atau mengunduh lampiran karena masalah besar ini.

Kesalahan ini tersedia di hampir semua versi Windows, termasuk Windows 7, 8, dan 10. Metode resmi untuk menyelesaikan masalah tidak membantu atau terlalu umum tetapi ada pengguna yang dapat menyelesaikan masalah menggunakan metode mereka sendiri. Kami telah mengumpulkan solusi tersebut dan menggabungkannya dalam sebuah artikel untuk Anda lihat.

Apa Penyebab Kesalahan "Konten tidak dapat ditampilkan karena kontrol S/MIME tidak tersedia"?

Daftar kemungkinan penyebabnya cukup terkenal dan pengguna telah menggunakan penyebabnya untuk menentukan langkah tepat yang perlu mereka lakukan untuk menyelesaikan masalah. Lihat daftar di bawah ini untuk menunjukkan skenario Anda dan gunakan metode yang tepat untuk menyelesaikan masalah.

Solusi 1: Tambahkan Halaman OWA Anda di Situs Tepercaya dan Gunakan Tampilan Kompatibilitas

Ini adalah salah satu metode paling sukses yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah. Menambahkan halaman ke Situs Tepercaya di Internet Explorer akan menghindari beberapa masalah dan Tampilan Kompatibilitas dapat membuatnya lebih kompatibel dengan berbagai versi Internet Explorer dan OWA. Pastikan Anda melakukan kedua langkah metode ini untuk menyelesaikan masalah!

1. Buka Internet Explorer dengan mencarinya di Mulai menu atau dengan menempatkannya di PC Anda dan klik ikon roda gigi terletak di pojok kanan atas untuk mengakses menu tarik-turun.
2. Dari menu yang terbuka, klik Pilihan internet dan tunggu sampai jendela terbuka.

3. Navigasikan ke Keamanan tab dan klik Situs Tepercaya >> Situs. Tempel tautan ke halaman OWA Anda dan klik opsi Tambah. Pastikan Anda menyertakan tautan yang benar.

4. Setelah Anda menambahkan situs, pastikan Anda menonaktifkan Memerlukan opsi verifikasi server (https) untuk semua situs di zona ini pilihan di bawah Situs webbagian.

5. Setelah itu, kembali ke halaman beranda Internet Explorer dan klik ikon gigi terletak di sudut kanan atas untuk mengakses menu tarik-turun. Dari menu yang terbuka, klik Pengaturan Tampilan Kompatibilitas dan tunggu sampai jendela terbuka.
6. Di bawah Tambahkan situs web ini entri, rekatkan tautan yang sama yang Anda tempelkan pada langkah-langkah di atas dan klik Menambahkan tombol tepat di sebelah kotak. Klik Menutup tombol sesudahnya.

7. Periksa untuk melihat apakah masalah masih muncul saat mencoba mengakses email di OWA.

Solusi 2: Instal S/MIME

Jika Anda belum menginstal S/MIME sejak awal, Anda tidak dapat mengharapkannya berfungsi. Juga, jika Anda baru saja melakukan pembaruan pada sistem operasi Anda, sangat mungkin bahwa pembaruan mengatur ulang beberapa pengaturan atau bahkan merusak instalasi sehingga ada baiknya untuk melakukan proses lagi dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini!

1. Buka klien OWA Anda dan masuk ke dalamnya. Setelah Anda sepenuhnya masuk, klik Pilihan tombol di bagian kanan atas jendela dan klik Lihat Semua Opsi… tombol dari menu tarik-turun.

2. Setelah jendela Opsi terbuka, klik tombol Pengaturan pilihan di panel sebelah kiri. Klik S/MIME tab dari menu yang akan muncul dan periksa hyperlink dengan Unduh kontrol S/MIME
3. Mengklik tautan akan membuka jendela browser dan unduhan akan dimulai atau Anda mungkin diminta dengan opsi untuk Lari atau Menyimpan berkas. Either way, pastikan Anda menjalankannya setelah unduhan selesai.

4. Ikuti instruksi di layar dan itu akan menginstal dalam waktu singkat. Segarkan browser Anda dan Anda akan melihat bilah kuning muncul di bagian atas halaman web yang mengatakan “Situs web ini ingin menjalankan pengaya berikut:”. Klik kanan padanya dan pilih Jalankan Add-on di Semua situs web dari menu tarik-turun.

5. Sebuah Internet Explorer – Peringatan Keamanan jendela akan muncul jadi pastikan Anda mengklik Lari Periksa untuk melihat apakah masalah masih muncul saat mengelola email.

Solusi 3: Jalankan Internet Explorer sebagai Administrator

Menginstal S/MIME untuk digunakan bersama Internet Explorer terkadang mengharuskan Anda memiliki izin administratif di browser. Anda tidak akan dapat melakukan metode ini jika sebenarnya Anda tidak memiliki hak admin di komputer tersebut. Menjalankan browser sebagai admin seharusnya tidak memiliki konsekuensi negatif.

1. Temukan iexplore.file exe di komputer Anda dengan membuka File Explorer dan menavigasi ke C:\Program Files\internet explorer. Buka propertinya dengan mengklik kanan entri di Desktop atau menu Start atau jendela hasil Pencarian dan pilih Properti dari menu konteks pop-up.
2. Navigasikan ke Kesesuaian tab di jendela Properties dan centang kotak di sebelah Jalankan program ini sebagai administrator pilihan sebelum menyimpan perubahan dengan mengklik baik atau Menerapkan.

3. Pastikan Anda mengkonfirmasi dialog apa pun yang mungkin muncul yang akan meminta Anda untuk mengonfirmasi pilihan dengan hak istimewa admin dan Internet Explorer akan diluncurkan dengan hak istimewa admin dari startup berikutnya. Periksa untuk melihat apakah masalah masih muncul setelahnya.

Solusi 4: Hapus centang pada Kotak centang di Opsi Internet

Ada opsi di dalam Internet Explorer >> Opsi Internet yang menyebabkan masalah bagi pengguna OWA terkait penggunaan S/MIME. Membatalkan pilihan itu telah berhasil membantu beberapa pengguna. Cukup mudah untuk melakukan ini, jadi pastikan Anda tidak menyerah untuk memecahkan masalah sebelum mencoba metode terakhir ini!

1. Buka Internet Explorer dengan mencarinya di Mulai menu atau dengan menempatkannya di PC Anda dan klik ikon gigi terletak di sudut kanan atas untuk mengakses menu tarik-turun.
2. Dari menu yang terbuka, klik Pilihan internet dan tunggu sampai jendela terbuka.

3. Navigasikan ke Maju tab dan gulir ke dalam Pengaturan jendela sampai Anda mencapai daftar Keamanan-pilihan terkait. Pastikan Anda mengosongkan kotak centang di sebelah Jangan simpan halaman terenkripsi ke disk pilihan!

4. Pastikan Anda Menerapkan perubahan yang Anda buat dan restart komputer Anda sebelum Anda memeriksa untuk melihat apakah masalah masih muncul.