Pengguna Windows 10 Berjuang Untuk Menginstal Perbaikan Untuk Masalah Shutdown / Restart, Inilah Solusinya

Microsoft bersiap untuk merilis pembaruan Windows 10 November bulan depan. Sementara itu, perusahaan meluncurkan fitur baru sebagai bagian dari pembangunan 20H1 setiap minggu. Namun, karena fitur ini sedang dalam tahap eksperimental, setiap versi baru juga membawa beberapa masalah.

Windows 10 build 18995 baru-baru ini memperkenalkan bug utama untuk Windows Insiders. Bug mencegah banyak dari mereka dari memulai ulang atau mematikan sistem mereka. Mereka yang mencoba mematikan PC mereka dari Start Menu setelah menginstal pembaruan melaporkan bahwa sistem macet. PC masih berjalan di latar belakang meskipun layar langsung mati.

Dampak besar dari masalah ini memaksa Microsoft untuk mengakui bug shutdown / restart. Microsoft merilis pembaruan kumulatif baru (yaitu KB4526447) untuk memperbaiki masalah. SVP Program Windows Insider Microsoft, Brandon LeBlanc, menyatakan dalam sebuah posting blog:

“Kami telah merilis 20H1 Build 1902.1002, yang mencakup perbaikan untuk masalah yang menyebabkan beberapa perangkat macet selama shutdown atau restart.”

Pengguna Windows 10 Berjuang Untuk Menginstal Pembaruan

Meskipun pembaruan kumulatif baru KB4526447 memperbaiki bug shutdown/restart bagi banyak dari kita, masalahnya masih ada untuk sebagian pengguna. Seorang pengguna Windows 10 melaporkan masalah serupa di forum Komunitas Microsoft resmi:

Build saya adalah 19002 dan masalah ini masih ada. Microsoft meminta maaf dan mengatakan mereka sedang mengerjakannya, dan ceknya ada di pos. dll…

Selain itu, mereka yang berhasil menginstal pembaruan melaporkan bahwa PC membeku selama upaya untuk me-restart sistem mereka. Yang terburuk adalah mereka berhasil menyingkirkan masalah dengan menekan tombol daya selama beberapa detik setelah sistem digantung di layar Restart.

Saya tidak dapat memperbarui ke build 19002 untuk mendapatkan perbaikan. Saya mencoba memulai ulang melalui baris perintah (yang berfungsi), tetapi pembaruan tidak diinstal, dan PC hanya memulai ulang kembali ke tahun 18999.

Untungnya, Microsoft menyarankan solusi yang dapat membantu Anda menginstal pembaruan kumulatif baru. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Pergi ke pembaruan Windows untuk mengunduh dan menginstal pembaruan kumulatif di sistem Anda.
2. Saat sistem meminta Anda untuk reboot, buka, Prompt Perintah.
3. Ketik dan tempel perintah berikut: matikan /r /t 0/f
4. tekan Memasukkan kunci dan tunggu beberapa menit.
5. Setelah sistem Anda menyelesaikan proses restart, masuk lagi dan klik dengan cepat Mulai > Daya > Perbarui & Mulai Ulang.

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas dengan benar, Anda seharusnya tidak lagi mengalami masalah selama proses restart/shutdown.