Fix: Crunchyroll tidak Berfungsi
Crunchyroll adalah distributor dan penerbit Amerika yang berfokus pada streaming anime dan manga. Crunchyroll seperti Netflix tetapi alih-alih streaming acara kehidupan nyata, ia mengalirkan drama dan anime. Platform ini digunakan oleh ribuan pengguna setiap hari, tetapi meskipun pengembangan dan pemeliharaan aktif, masih ada kasus di mana platform gagal berfungsi.
Mungkin ada kasus di mana video tidak dimuat sama sekali dan menampilkan file hitam layar sebagai gantinya. Dalam beberapa kasus, pesan kesalahan terlihat setiap kali Anda mencoba untuk melakukan streaming video. Mayoritas pengguna menggunakan pemblokir iklan dan VPN untuk mengelabui sistem sehingga mereka juga dapat menonton acara yang terkunci secara geografis. Dalam solusi ini, kita akan membahas semua penyebab mengapa jenis situasi ini terjadi dan bagaimana mengatasinya.
Apa yang menyebabkan Crunchyroll tidak berfungsi?
Seperti Netflix, Crunchyroll juga memiliki masalah. Masalah dapat berkisar dari masalah di server hingga pengaturan lokal yang buruk di komputer Anda. Berikut adalah beberapa penyebab mengapa masalah ini terjadi:
- Server mati: Jika Anda terus-menerus mendapatkan masalah video tidak dapat diputar, itu mungkin menandakan bahwa ada beberapa masalah di sisi server. Dalam kasus ini, tidak ada yang dapat Anda lakukan kecuali menunggu masalah keluar.
- Pemblokir iklan: Mayoritas pengguna menggunakan Pemblokir iklan sehingga mereka dapat menghindari iklan Crunchyroll saat mereka menonton acara. Ini bertentangan dengan situs web dan karenanya dapat menyebabkan masalah yang aneh.
- Aplikasi VPN: Seperti pemblokir iklan, aplikasi VPN atau Antivirus mungkin juga bentrok dengan lalu lintas Crunchyroll. Kami dapat mencoba menonaktifkannya dan melihat apakah semuanya berfungsi.
Sebelum kita mulai dengan solusi, pastikan Anda memiliki kredensial akun Anda karena Anda mungkin diminta untuk masuk lagi.
Solusi 1: Memeriksa Koneksi Internet dan Status Server
Sebelum kita mulai mencampuri pengaturan sistem, ada baiknya mencoba memeriksa koneksi internet Anda dan juga memastikan bahwa server Crunchyroll berfungsi seperti yang diharapkan. Kami melihat beberapa kasus di mana pengguna yang menggunakan internet publik tidak dapat terhubung ke situs web Crunchyroll. Jaringan ini memiliki firewall dan batasan lainnya; Anda dapat mencoba menghubungkan ke koneksi internet lain dan melihat apakah ini berhasil.
Jika Anda memiliki koneksi internet pribadi yang stabil dan situs web masih tidak berfungsi, ada kemungkinan ada masalah di sisi server. Di sini, Anda dapat menavigasi ke beberapa forum pengguna atau situs web detektor down pihak ketiga dan memastikan bahwa layanan tersebut aktif dan berjalan. Setelah Anda benar-benar yakin bahwa ada beberapa masalah dengan komputer Anda, baru kemudian lanjutkan dengan solusinya.
Solusi 2: Menonaktifkan Pemblokir Iklan
Pengguna cenderung menggunakan Pemblokir iklan dengan Crunchyroll karena melalui mereka, mereka mendapatkan nuansa 'premium' tanpa iklan. Crunchyroll terkenal dengan banyak iklan saat memutar video yang cenderung muncul. Pemblokir iklan yang Anda gunakan mungkin sangat sering diperbarui untuk menghindari masalah, tetapi masih ada beberapa kasus yang bentrok dengan platform dan membuat video tidak dapat diputar. Pemblokir iklan ini biasanya ditemukan di ekstensi browser.
Untuk memeriksa ekstensi browser Anda di Chrome, ketik “chrome: // ekstensi”Di bilah alamat dan tekan Enter. Anda dapat menonaktifkan ekstensi apa pun dengan menghapus centang pada opsi "aktifkan". Ini secara otomatis akan menonaktifkan ekstensi itu dari membuat perubahan apa pun pada UI Anda. Mulai ulang browser Anda dan periksa apakah streaming video memungkinkan.
catatan: Coba nonaktifkan setiap ekstensi (termasuk add-on untuk pemutar video). Ini mungkin membantu memecahkan masalah jika ada aplikasi tertentu yang menyebabkan masalah.
Solusi 3: Menonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus / Firewall
Meskipun perangkat lunak Antivirus dimaksudkan untuk membuat Anda tetap aman, terkadang mereka dapat salah mengira beberapa situs web yang 'baik' dan menandainya sebagai situs yang berbahaya. Fenomena ini disebut positif palsu. Ini adalah skenario yang sangat umum ketika mencoba memutar video dari situs web pihak ketiga seperti Crunchyroll.
Karenanya Anda harus mencoba menonaktifkan perangkat lunak Antivirus Anda. Anda dapat melihat artikel kami tentang Cara mematikan Antivirus Anda. Setelah menonaktifkan Antivirus Anda, mulai ulang komputer Anda dan coba streaming lagi. Jika menonaktifkan Antivirus tidak berhasil, Anda dapat mencoba mencopotnya dan lihat apakah itu berhasil untuk Anda.
Solusi 4: Menghapus Data Penjelajahan
Crunchyroll, seperti semua aplikasi lainnya, menggunakan data browser dan cache untuk mengambil preferensi pengguna dan melacak riwayat Anda. Namun, kami menemukan banyak kasus ketika data penjelajahan rusak dan situs web tidak dapat memuat dengan semestinya karena memuat data yang rusak. Di sini, di solusi ini, kami akan menghapus data penjelajahan Anda dan melihat apakah ini memperbaiki masalah.
catatan: Mengikuti solusi ini akan menghapus semua data penjelajahan, cache, kata sandi, dll. Pastikan Anda memiliki semua cadangan itu sebelum melanjutkan dengan solusi ini.
Kami telah membuat daftar metode tentang cara menghapus data penjelajahan di Google Chrome. Browser lain mungkin memiliki metode yang sedikit berbeda untuk menghapus data.
- Tipe "chrome: // pengaturan”Di bilah alamat Google Chrome dan tekan Enter. Ini akan membuka pengaturan browser.
- Arahkan ke bagian bawah halaman dan klik "Maju”.
- Setelah Anda berada di menu lanjutan, navigasikan ke bawah dan pilih Menghapus data pencarian.
- Pastikan semua pemeriksaan diaktifkan di munculan baru dan rentang waktu disetel ke Sepanjang waktu. Klik Hapus data untuk menghapus semua data browser Anda.
- Sekarang matikan komputer Anda sepenuhnya dan coba streaming video dari Crunchyroll.
Solusi 5: Menghubungi Dukungan
Jika semua metode di atas tidak berfungsi, mungkin ada beberapa masalah dengan detail akun Anda di cloud atau ada masalah dengan backend Crunchyroll. Jika Anda membayar layanan dan mendapatkan masalah saat streaming, Anda harus menghubungi dukungan resmi Crunchyroll.
Anda dapat mengisi formulir yang menguraikan deskripsi masalah yang Anda hadapi. Setelah beberapa saat, tiket Anda akan diperbaiki dan mudah-mudahan, segala ketidaksesuaian akan segera teratasi. Selamat streaming!