Fix: Aplikasi McDonald's tidak Berfungsi di Ponsel Android

McDonald's adalah perusahaan makanan cepat saji internasional dengan cabang di seluruh dunia. Seiring dengan memperkenalkan berbagai fitur, ia juga memiliki aplikasi seluler yang dapat digunakan pengguna untuk memesan secara langsung atau menggunakan penawaran 'khusus' dan menebusnya di restoran yang sebenarnya.

Sejak aplikasi diluncurkan, ada beberapa laporan dimana aplikasi tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Ada beberapa varian masalah (semuanya mungkin tidak tercantum di sini tetapi Anda tetap dapat mengikuti solusinya):

• Aplikasinya tidak menghubungkan ke internet.
• Pesan kesalahan 'Ada yang tidak beres, coba lagi’Terjadi setiap kali pengguna melakukan tindakan apa pun atau melakukan transaksi.
• ‘Otentikasi diperlukan'Pesan kesalahan bahkan jika Anda memasukkan detail dengan benar.
• ‘Kami mengalami masalah saat memproses pembayaran Anda. Silakan coba metode pembayaran lain'Saat melakukan transaksi.
• Tidak ada kesepakatan ditampilkan di aplikasi McDonalds.
• ‘Maaf, terjadi sesuatu yang salah'Saat melakukan tindakan apa pun atau terjadi secara acak.

Pastikan Anda memiliki kredensial untuk aplikasi McDonald's Anda karena Anda juga akan menyegarkan aplikasi tersebut.

Apa yang menyebabkan Aplikasi McDonald's Tidak Berfungsi?

Karena ini adalah aplikasi Android, ada beberapa penyebab mengapa aplikasi tersebut mungkin tidak berfungsi dengan baik. Ini mungkin masalah di sisi Anda atau di sisi server. Berikut adalah beberapa penyebab umum yang kami temui saat menganalisis semua kasus pengguna:

Solusi 1: Mengubah Internet ke LTE

Hal pertama yang pertama; Anda harus mencoba mengubah koneksi internet Anda. Sebagian besar masalah yang tercantum di atas biasanya disebabkan jika aplikasi tidak dapat terhubung ke internet dengan benar atau transmisi terputus. Kami menemukan beberapa kasus penggunaan di mana pengguna mengalami masalah terutama saat mereka menggunakan WiFi publik atau internet di beberapa organisasi atau rumah sakit.

Cara terbaik untuk mendiagnosis masalah adalah dengan mengalihkan koneksi internet dari Wi-Fi ke koneksi Seluler (LTE atau 3G). Biasanya, jaringan seluler mengizinkan semua jenis lalu lintas, jadi di sini Anda dapat mendiagnosis apakah internet salah atau aplikasi Anda. Pastikan koneksi seluler Anda berfungsi sebelum melanjutkan.

Solusi 2: Masuk kembali ke Aplikasi

Seperti yang disebutkan sebelumnya, ada beberapa kejadian di mana aplikasi tidak beroperasi sesuai kebutuhan karena data profil rusak. Ini adalah masalah yang sangat umum dan dapat dengan mudah diatasi dengan relog seluruhnya. Ini menyegarkan seluruh modul logging dan mengambil semuanya dari server dari awal.

1. Klik pada Anda Nama profil hadir di bagian atas bilah navigasi yang muncul setiap kali Anda menggeser tepi kiri layar ke kanan.

2. Sekarang klik tombol Keluar hadir di bagian bawah layar.
3. Sekarang aplikasi akan membutuhkan waktu beberapa saat untuk mengeluarkan akun Anda saat ini. Layar login akan muncul. Masukkan kredensial Anda ke layar dan coba masuk lagi. Periksa apakah masalah sudah teratasi.

Solusi 3: Memeriksa Kerusakan Server

Kami juga menemukan beberapa kasus di mana server aplikasi tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan menyebabkan masalah. Kami juga menemukan beberapa contoh di mana McDonald's secara resmi mengakui masalah tersebut dan menyatakan bahwa mereka memiliki teknisi terbaik untuk menangani masalah tersebut. Jika memang ada kemurkaan, tidak ada yang bisa Anda lakukan selain menunggu. Anda dapat memeriksa berbagai forum atau akun Twitter resmi perusahaan.

catatan: Anda juga dapat mencoba meluncurkan dan menggunakan aplikasi McDonald's di ponsel lain. Jika berfungsi dengan sempurna di sana, itu berarti ada masalah lokal dengan aplikasi Anda.

Waktu henti ini biasanya karena pemeliharaan rutin atau ketika ada masalah asli dan server berhenti bekerja. MTTR (Mean Time to Repair) biasanya dalam beberapa menit dan maksimal beberapa jam. Anda dapat mencoba meluncurkan aplikasi nanti setelah memastikan bahwa server aktif dan berjalan.

Solusi 4: Menghapus Data Aplikasi

Setiap aplikasi menyimpan data di penyimpanan lokal Anda dalam dua bentuk: data aplikasi dan cache. Cache digunakan sebagai modul memori sementara dan informasi diambil dari sana bila diperlukan. Data terdiri dari detail profil Anda dan preferensi tersimpan lainnya. Sekarang salah satu dari keduanya bisa rusak yang akan menyebabkan masalah dalam meluncurkan aplikasi McDonalds dengan benar. Dalam solusi ini, kami akan menghapus kedua data dan melihat apakah ini berhasil.

catatan: Anda harus masuk ke aplikasi lagi setelah solusi.

1. Buka Pengaturan aplikasi dan klik Aplikasi.
2. Menemukan McDonald's dari daftar. Sekarang klik Penyimpanan.
3. Sekarang Anda akan diberikan dua opsi yaitu Hapus data dan Hapus Cache. Klik kedua opsi tersebut.
4. Sekarang luncurkan aplikasi McDonalds lagi dan periksa apakah masalah sudah teratasi.

Solusi 5: Menginstal Ulang Aplikasi

Jika semua metode di atas gagal, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi dari awal. Ini juga akan melakukan trik jika aplikasi Anda tidak diperbarui ke versi terbaru yang disediakan oleh pengembang. Ada banyak contoh ketika data aplikasi itu sendiri rusak dan aplikasi yang dipermasalahkan tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Tidak ada yang perlu dikhawatirkan; menginstal ulang sederhana akan memperbaiki semuanya.

catatan: Seperti dalam kasus sebelumnya, Anda harus masuk kembali ke aplikasi dalam solusi ini juga.

1. tekan dan Memegang aplikasi McDonalds. Setelah opsi lain muncul, klik Copot pemasangan.
2. Sekarang arahkan ke Play Store di perangkat Anda dan cari McDonald's di bagian atas layar.
3. Buka aplikasi dan pilih Install dari opsi.
4. Setelah aplikasi diinstal, luncurkan dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 6: Menggunakan Hotline / Situs Web untuk Memesan Makanan

Jika aplikasinya masih tidak berfungsi dan Anda masih ingin memesan makanan ke rumah Anda, Anda dapat mencoba hotline tradisional. Anda dapat Google hotline di lokasi Anda atau Anda dapat menavigasi ke McDelivery situs web sesuai dengan negara Anda. Setelah Anda masuk ke akun Anda dari sana, Anda dapat mengakses semua menu dan memesan makanan ke rumah Anda.

Jika Anda menelepon hotline tersebut, pastikan Anda menyebutkan bahwa aplikasi Anda tidak berfungsi. Mungkin dukungan pelanggan dapat membantu Anda dalam memecahkan masalah aplikasi dengan benar.