Fix: Microsoft Surface Pro 4 Layar Sentuh Tidak Berfungsi

Surface Pro 4 dirancang dan dipasarkan oleh Microsoft. Ini adalah komputer 2-in-1 yang dapat dilepas dengan layar sentuh dan keyboard. Ini adalah produk hebat dengan kemudahan mengakses tujuan utamanya. Namun, banyak pengguna yang melaporkan bahwa layar sentuh mereka tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Kadang-kadang ketika beroperasi layar sentuh akan berhenti merespons tiba-tiba menyebabkan masalah besar.

Masalahnya mungkin karena sejumlah alasan seperti kurangnya pembaruan Windows terbaru, driver usang atau salah kalibrasi, dll. Kami telah mencantumkan sejumlah solusi untuk Anda coba. Lihatlah.

Solusi 1: Melakukan Hard Reset

Sebagian besar pengguna melaporkan bahwa melakukan hard reset perangkat memperbaiki masalah layar sentuh mereka tidak berfungsi. Ada kemungkinan bahwa konfigurasi saat ini dari sentuhan Anda tidak benar yang terutama menyebabkan Anda mengalami masalah. Kami dapat mencoba mematikan perangkat dengan paksa dan memeriksa apakah ini ada bedanya.

Tekan dan tahan tombol Daya perangkat Anda selama 30 detik sebelum melepaskannya.
Tekan tombol volume naik dan tombol daya bersama-sama dan tahan selama 15 detik . (Jangan lepaskan mereka ketika Anda melihat logo muncul di depan Anda)
Biarkan Surface Pro Anda diam selama lebih dari 15 detik .
Mulai perangkat Anda secara normal dan periksa apakah masalah terpecahkan.

Solusi 2: Memeriksa Pembaruan Sistem

Jika Anda belum memeriksa Windows Anda untuk pembaruan potensial, Anda harus segera memeriksanya. Setiap pembaruan terdiri dari lebih banyak dukungan untuk komponen perangkat keras, perbaikan bug, dan bahkan fungsi baru. Mungkin saja masalah yang Anda hadapi sudah dibahas dalam pembaruan.

Klik Mulai dan ketik Pengaturan kotak dialog. Klik aplikasi yang mengembalikan dalam hasil pencarian. Klik tombol Pembaruan dan keamanan .

Di sini Anda akan menemukan Periksa pembaruan di tab Pembaruan Windows . Sekarang windows akan memeriksa pembaruan yang tersedia dan menginstalnya setelah mengunduh.

Solusi 3: Memperbarui Driver Layar Sentuh

Masalahnya mungkin juga hadir karena driver sentuh yang usang / rusak di komputer Anda. Kami dapat mencoba memperbarui driver secara manual di komputer Anda dan memeriksa apakah masalah masih berlanjut. Perhatikan bahwa Anda selalu dapat mencoba memperbarui driver secara otomatis sebelum mencoba untuk memperbaruinya secara manual seperti yang dijelaskan di sini. Cukup pilih opsi pertama, bukan yang kedua di langkah 3 untuk memperbaruinya secara otomatis.

TIP PRO: Jika masalahnya ada pada komputer Anda atau laptop / notebook, Anda harus mencoba menggunakan Perangkat Lunak Reimage Plus yang dapat memindai repositori dan mengganti file yang rusak dan hilang. Ini berfungsi dalam banyak kasus, di mana masalah ini berasal karena sistem yang rusak. Anda dapat mengunduh Reimage Plus dengan Mengklik di Sini

Tekan Windows + R untuk meluncurkan Run Type devmgmt.msc di kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan meluncurkan manajer perangkat komputer Anda.
Navigasi melalui semua perangkat keras, dan klik kanan pada perangkat, dan pilih Perbarui driver .

Sekarang Windows akan memunculkan kotak dialog yang menanyakan cara yang Anda inginkan untuk memperbarui driver Anda. Pilih opsi kedua ( Browse komputer saya untuk perangkat lunak driver ) dan lanjutkan.

Pilih file driver yang Anda unduh menggunakan tombol browse ketika muncul dan perbarui sesuai.

Restart komputer Anda setelah pembaruan dan periksa apakah masalah teratasi.

Solusi 4: Mengkalibrasi Layar Sentuh

Solusi lain untuk masalah ini adalah dengan benar mengkalibrasi layar sentuh. Setiap layar sentuh perlu dikalibrasi sesekali agar berfungsi dengan baik seperti yang diharapkan. Kalibrasi akan memakan waktu beberapa saat sebelum Anda dapat menggunakan komputer Anda lagi.

Tekan Windows + S untuk meluncurkan bilah pencarian, ketik Calibrate di kotak dialog dan buka aplikasi yang mengembalikan hasilnya.
Klik tombol Kalibrasikan dan ikuti instruksi pada layar untuk mengkalibrasi tampilan Anda. Nyalakan ulang komputer Anda dan periksa apakah masalahnya teratasi.

Solusi 5: Mengatur Ulang Perangkat

Jika semua metode di atas tidak berfungsi, kita dapat mencoba mengatur ulang perangkat. Anda akan selalu memiliki opsi apakah akan menyimpan file dan folder Anda saat melakukan pengaturan ulang. Dalam hal apapun, Anda harus selalu mencadangkan data yang disimpan di komputer Anda sebelum melanjutkan ke solusi.

Tekan Windows + S, ketik Reset dan buka aplikasi.

Klik pada Mulai hadir di bawah judul Reset PC ini untuk proses untuk memulai.

Sekarang Windows akan menanyakan apakah Anda ingin menyimpan file Anda atau menghapus semuanya. Pilihannya tergantung pada Anda. Jika Anda baru saja membeli komputer dan tidak banyak file, Anda dapat dengan mudah mencadangkannya dan memilih Hapus semuanya. Jika tidak, Anda dapat memilih opsi pertama.