Perbaiki: Skype Audio Tidak Bekerja

Audio sangat penting di hampir semua program dan aplikasi. Mereka memberi kami peringatan, pemberitahuan, pedoman, memungkinkan telekonferensi dan menambah hiburan dalam video, game, dan film. Namun, ada masalah yang sangat aneh dengan pengguna PC yang menggunakan Skype untuk teleconferencing atau telekomunikasi. Pengguna telah melaporkan bahwa komputer mereka tidak memutar suara apa pun pada speaker onboard atau melalui headphone yang dicolokkan. Anehnya, setiap kali mereka membuka Skype, suara tampaknya kembali menyala dan memungkinkan mereka untuk berkomunikasi. Notifikasi Skype juga terdengar berfungsi seperti yang diharapkan. Menjalankan tes suara inbuilt pada speaker juga sepertinya berfungsi. Ini telah membingungkan banyak pengguna, tetapi artikel ini akan menjelaskan masalah ini dan memberikan solusi yang berfungsi.

Mengapa Anda mendapatkan audio dari Skype saja

Skype adalah aplikasi telekomunikasi; dan seperti semua perangkat lunak telekomunikasi, pengaturannya mencakup Anda memilih perangkat pemutaran dan alat perekam. Speaker dan mikrofon onboard Anda biasanya ditetapkan sebagai perangkat default untuk Skype. Namun, ini mungkin bukan perangkat pemutaran sistem default Anda. Jika Anda memiliki lebih dari satu kartu suara atau kartu grafis kedua, ada kemungkinan salah satunya telah ditetapkan untuk didahulukan dari yang lain. Jika Anda menggunakan monitor HDMI atau TV, kemungkinan suara Anda diarahkan melalui HDMI karena audio HDMI adalah perangkat default di atas speaker onboard. Sekarang, jika monitor Anda tidak memiliki speaker, maka Anda tidak akan dapat mendengar suara apa pun.

Ada kemungkinan bahwa speaker Anda mungkin salah dikonfigurasi dengan cara lain sehingga perlu pemecahan masalah dan diagnosis. Driver audio yang buruk atau ketinggalan jaman mungkin juga menjadi masalah. Kartu grafis yang memiliki output HDMI dan audio juga akan menyebabkan masalah ini jika driver sudah ketinggalan jaman atau salah. Berikut adalah metode yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini.

Metode 1: Mengatur speaker untuk menjadi perangkat pemutaran dan komunikasi default

Mengatur speaker Anda sebagai perangkat pemutaran default akan memungkinkan suara diputar melalui itu. Anda perlu mengaturnya sebagai perangkat komunikasi default dan tidak mengizinkan aplikasi untuk mengontrolnya secara eksklusif sehingga Skype tidak dapat menghentikan / menjeda suara lain yang diputar melalui perangkat ini. Tanpa mencabut apa pun, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Tekan tombol Windows + R untuk membuka Run
Ketik mmsys.cpl dan tekan enter untuk membuka pengaturan suara dan jendela properti.
Klik pada Speaker / Headphone untuk memilihnya
Dari bagian bawah jendela, klik panah ke bawah yang bertuliskan 'Set Default' dan kemudian setel speaker / headphone sebagai perangkat default.
Lakukan ini lagi dan atur sebagai perangkat komunikasi default. Klik terapkan
Speaker klik kanan / Headphone dan pilih properti
Buka tab lanjutan dan hapus centang, izinkan aplikasi mengambil kontrol eksklusif perangkat ini, lalu klik Terapkan. Ini berarti Anda perlu secara manual menghentikan / menghentikan suara lain ketika Anda mendapatkan panggilan Skype.
Buka Skype, buka opsi alat lalu,
Klik pengaturan audio dan atur speaker ke Speaker / Headphone

Metode 2: Memecahkan masalah suara Anda

Dengan memecahkan masalah suara Anda, windows akan dapat mendiagnosis masalah apa pun yang mencegah suara diputar dan mencoba menyelesaikan masalah.

TIP PRO: Jika masalahnya ada pada komputer Anda atau laptop / notebook, Anda harus mencoba menggunakan Perangkat Lunak Reimage Plus yang dapat memindai repositori dan mengganti file yang rusak dan hilang. Ini berfungsi dalam banyak kasus, di mana masalah ini berasal karena sistem yang rusak. Anda dapat mengunduh Reimage Plus dengan Mengklik di Sini

Buka halaman dukungan perbaikan mudah Microsoft di sini dan unduh 'cari dan perbaiki masalah pemutaran suara'
Klik dua kali file yang diunduh ke Run / Buka diagnostik
Klik Berikutnya untuk memulai diagnosis
Masalah akan diperbaiki secara otomatis. Jika ada kesalahan tambahan muncul, klik Perbaiki Semua untuk mencoba memperbaiki
Setelah perbaikan selesai klik pada 'Tutup' untuk menutup alat diagnostik
Anda mungkin perlu me-restart PC Anda. Anda juga dapat menjalankan pemecah masalah inbuilt di Windows 10 (Pengaturan> Pembaruan dan Keamanan> Pemecahan masalah> Memutar Audio> Jalankan pemecah masalah)

Metode 3: Perbarui driver audio dan kartu grafis Anda

Cara terbaik untuk mendapatkan driver Anda adalah pergi ke komputer Anda atau produsen kartu audio / grafis dan unduh driver yang kompatibel dengan OS Anda dan komputer atau audio / kartu grafis Anda. Kebanyakan kartu grafis sekunder sekarang memiliki kartu suara terintegrasi yang memutar audio melalui HDMI.

Kami sarankan Anda mendapatkan driver Anda dari pabrikan komputer atau pabrikan motherboard Anda, misalnya Dell, atau hp, karena pabrikan ini biasanya menambahkan beberapa fitur dan mendukung bahwa driver generik mungkin tidak memilikinya. Pengguna Dell dapat pergi ke sini, pengguna hp dapat pergi ke sini, sementara pengguna Lenovo dapat pergi ke sini.

Untuk driver NVidia Anda, Anda dapat mengunjungi halaman unduhan mereka di sini, pengguna Intel dapat menemukan driver mereka di sini, sementara pengguna ATI (AMD, Radeon dll.) Dapat mengunduh driver dari sini. Anda juga bisa mendapatkan driver Intel Graphics resmi dari Intel di sini. Kami merekomendasikan menggunakan DDU (Display Graphics Uninstaller dari sini) untuk terlebih dahulu menghapus driver lama dan membersihkan menginstal driver baru. Windows juga menyediakan pembaruan melalui pengelola perangkat.

Tekan Tombol Windows + R untuk membuka Run
Ketik devmgmt.msc dan tekan enter untuk membuka pengelola perangkat
Luaskan bagian 'Display Adapters'
Klik kanan pada perangkat Grafik Anda, dan pilih 'perbarui perangkat lunak driver'. Koneksi internet akan memberi Anda hasil yang lebih baik.

Pada jendela berikutnya, klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui
Manajer perangkat akan mencari driver secara online dan menginstalnya.
Dari langkah 3, buka 'Kontrol suara, video dan game' dan perbarui driver audio Anda juga.

Anda juga dapat memperbarui X Langsung dari sini untuk pengalaman yang lebih baik.

Metode 4: Ganti speaker onboard

Masalah ini juga telah dipecahkan sebelumnya dengan mengganti speaker. Sangat aneh bahwa Skype dapat memutar suara pada speaker yang salah di mana tidak ada yang bisa. Mungkin dengan mengendarai sinyal yang lebih kuat melalui kabel yang longgar membuat perbedaan untuk Skype. Ini bisa menjadi solusi Anda ketika semuanya gagal.