FIX: Kode Error HRD Tidak Diketahui 0x87e10bc5

The 0x87e10bc5 adalah kesalahan yang menyangkut aplikasi yang diunduh dari Windows Store, dan itu sinyal Windows Store rusak dan file aplikasi. Anda juga dapat mengalaminya jika perangkat Anda tidak siap untuk aplikasi Windows Store. Muncul dengan pesan kesalahan yang mengatakan kode Kesalahan HRD Tidak Diketahui: 0x87e10bc5, dan tidak akan mengizinkan Anda menjalankan aplikasi apa pun yang diunduh dari Store. Itu tidak tergantung pada aplikasi tertentu, tetapi berlaku untuk semuanya.

Kesalahan ini mulai muncul untuk pengguna Windows 10 yang telah melakukan Pembaruan Ulang Tahun, yang keluar pada tanggal 2 Agustus 2016. Pembaruan membawa sejumlah fitur baru ke Sistem Operasi Windows 10, tetapi juga mengacaukan banyak hal-hal untuk beberapa pengguna, seperti mengunduh dan menggunakan aplikasi di Store. Anda akan mendapatkan kesalahan ini jika Anda mencoba untuk memulai aplikasi semacam itu, dan Anda tidak akan dapat menjalankannya.

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan menyelesaikan kesalahan ini.

Metode 1: Periksa apakah sistem Anda benar-benar dapat menjalankan aplikasi Windows Store

Meskipun Windows 10 mungkin diinstal pada sistem Anda, masih ada beberapa prasyarat agar Anda dapat mengunduh dan menjalankan aplikasi Store. Yang pertama adalah sebuah aktif, koneksi internet yang berfungsi. Jika Anda tidak memilikinya, Anda jelas tidak dapat mengunduh aplikasi. Beberapa dari mereka juga membutuhkan koneksi yang berfungsi untuk bahkan berlari, dan mereka mungkin gagal melakukannya jika Anda tidak memilikinya. Yang kedua adalah resolusi layar minimal 1024 x 768. Ada sejumlah monitor dan monitor yang lebih tua yang berfungsi di bawah resolusi ini, dan Windows Store tidak akan berfungsi dengan mereka. Selain itu, jika Anda ingin dapat mem-snap aplikasi dalam Windows 10, resolusi minimum itu akan naik ke 1366 x 768 .

Metode 2: Periksa Tanggal dan Waktu di perangkat Anda

Memiliki tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Windows dapat menyebabkan sejumlah sakit kepala, dan itu tidak cukup jelas bahwa itu adalah akar masalah. Untungnya, mengeceknya cukup mudah. Di desktop Anda, Anda akan menemukan Jam ikon di ujung bilah tugas. Jika Anda belum memindahkannya ke tepi lain dan taskbar masih di bawah, Anda akan menemukan ikon ini di sudut kanan bawah. Klik kanan itu, dan pilih pengaturan Ubah tanggal dan waktu opsi di jendela yang muncul. Anda akan dibawa ke Tanggal dan Waktu jendela. Pertama-tama, lihat apakah tanggal dan waktu yang disebutkan sudah benar. Jika tidak, klik Ubah tanggal dan waktu dan mengaturnya secara manual. Setelah selesai dengan ini, periksa zona waktu Anda di bawah. Jika itu tidak benar, Anda dapat mengklik Ubah zona waktu dan atur ke yang benar secara manual. Klik OK untuk menyimpan pengaturan Anda dan menutup jendela. Anda mungkin perlu me-reboot sistem Anda agar ini berfungsi, tetapi Anda harus dapat menjalankan aplikasi Anda setelahnya jika memang ini masalahnya.

Metode 3: Kosongkan cache Penyimpanan

Memiliki file korup dalam cache juga dapat menjadi penyebab masalah ini. Membersihkannya sangat mudah, jika Anda mengikuti langkah-langkah ini. Dengan menekan Windows secara bersamaan dan R tombol, buka Run dialog. Di dalamnya, ketik WSReset.exe, dan klik OK. Ini menjalankan aplikasi Windows Store Reset, yang akan mengurus cache dan seharusnya menyelesaikan masalah. Nyalakan ulang perangkat Anda jika perlu.

TIP PRO: Jika masalahnya ada pada komputer Anda atau laptop / notebook, Anda harus mencoba menggunakan Perangkat Lunak Reimage Plus yang dapat memindai repositori dan mengganti file yang rusak dan hilang. Ini berfungsi dalam banyak kasus, di mana masalah ini berasal karena sistem yang rusak. Anda dapat mengunduh Reimage Plus dengan Mengklik di Sini

Metode 4: Jalankan Windows Store Troubleshooter untuk melihat apakah itu dapat menemukan masalah

Jika tidak ada metode yang berhasil, ada satu pilihan terakhir, dan itu adalah Pemecah Masalah Toko Windows bawaan dalam Windows 10. Untuk mengaksesnya, tekan Windows key and type Troubleshooting di bilah pencarian. Klik hasilnya. Di sisi kiri, klik Lihat semua, dan pilih Aplikasi Windows Store dekat bagian bawah. Jalankan pemecah masalah, ikuti petunjuknya, dan lihat apa yang muncul. Ada tiga kemungkinan hasil. Yang pertama, dan yang diharapkan, adalah bahwa pemecah masalah akan menemukan masalah dan memperbaikinya, tanpa Anda perlu ikut campur. Yang berikutnya adalah bahwa pemecah masalah akan mengidentifikasi masalah, tetapi tidak akan dapat memperbaikinya dan Anda akan perlu mencari solusi untuk itu. Namun, Anda sekarang akan memiliki lebih banyak informasi dan itu akan lebih spesifik, sehingga Anda dapat mengatasinya dengan mudah. Yang terakhir adalah bahwa pemecah masalah tidak menemukan apa pun, tetapi ini jarang terjadi sehingga Anda tidak perlu khawatir.

Metode 5: Masalah Setelah Pembaruan Ulang Tahun

Jika masalah dimulai setelah menginstal Pembaruan Ulang Tahun, ikuti saran (di sini )

Metode yang disebutkan di atas cukup mudah diikuti, dan setelah Anda selesai, Anda akan dapat menjalankan aplikasi Windows Store tanpa mereka membuat Anda sakit kepala.

Metode 6: Keluar dari Store dan masuk kembali

Buka aplikasi Store di perangkat Windows 10 Anda. Klik pada ikon Pengguna, yang memiliki bentuk seseorang di dalam lingkaran abu-abu. Menu tarik-turun akan muncul. Klik nama akun yang saat ini masuk. Klik nama akun sekali lagi dan tautan Keluar berwarna biru akan muncul. Klik dan Anda akan keluar. Untuk masuk, klik ikon dalam bentuk seseorang, kali ini tidak dalam lingkaran abu-abu. Menu tarik-turun akan muncul. Klik Masuk. Pilih akun untuk masuk atau ketik informasi pengguna Anda, jika ini pertama kalinya Anda masuk ke Windows Store.

Metode 7: Jalankan Dism untuk membersihkan folder sistem

DISM (Deployment Image Servicing and Management) adalah alat layanan yang digunakan untuk mengelola komponen Windows, seperti driver, pengaturan, fitur dan paket. Pertama, buka Command Prompt dengan mengarahkan kursor ke sudut kiri bawah desktop dan klik kanan untuk membuka menu. Pilih opsi Command Prompt (Admin) . Kemudian, ketik perintah berikut dan tekan ENTER dan tunggu sampai selesai.

dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

Metode yang Disarankan Pengguna

Ini terjadi pada saya hari ini setelah Pembaruan Windows 10. Saya mencoba beberapa hal yang tidak berhasil. Lalu saya mengklik Sync, dan dikatakan saya perlu memverifikasi identitas saya. Saya melakukan dan itu memperbaiki segalanya. Tidak ada lagi kode kesalahan.