Perbaikan untuk Spectrum WiFi tidak Berfungsi

Spectrum Wifi sering berhenti berfungsi jika layanan mengalami masalah dengan membuat koneksi aman dengan server latar belakang. Masalah ini kemungkinan dipicu setelah pemadaman listrik atau karena gangguan pemeliharaan di akhir Spectrums.

Apa yang Mencegah Wifi Bekerja pada Spectrum?

Setelah menyelidiki, kami menemukan penyebab yang mendasarinya adalah:

Solusi 1: Router Perputaran Daya

Ada dua jenis router yang disediakan oleh Spektrum; Router Bertenaga Baterai, dan Router Normal. Dalam panduan ini, kami akan memberi tahu Anda tentang metode untuk menghidupkan keduanya.

Untuk Router Normal:

1. Memutuskan router dari stopkontak dinding.
2. Tekan dan tahan "Kekuasaan" tombol untuk setidaknya 15 detik.
3. Steker kabel daya kembali ke soket.
4. Tunggu agar perangkat menyala dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada

Untuk Router Bertenaga Baterai:

1. Balik router dan buka sekrup untuk penutup baterai.
2. Mengambil keluarkan baterai dan simpan.
3. Tekan dan tahan kekuasaan tombol untuk setidaknya 15 detik.
4. Tempat baterai di dalam dan tekan tombol daya.
5. Tunggu untuk router yang akan dihidupkan dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.

Solusi 2: Menghubungi Dukungan Pelanggan

Dalam kebanyakan kasus, masalah tersebut kemungkinan besar disebabkan karena ada masalah dengan server dan hanya dapat diperbaiki oleh teknisi di Spektrum. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memeriksa dengan dukungan pelanggan dan memberi tahu mereka tentang masalah Anda. Mereka kemungkinan akan memberi tahu Anda tentang pemadaman layanan apa pun atau mengirim teknisi untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah untuk Anda. Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan di sini.