Cara Memperbaiki 'com.apple.commerce.client error 500' di App Store

Beberapa pengguna macOS Mojave melaporkan bahwa mereka mendapatkan "com.apple.commerce.client error 500”Setiap kali mereka mencoba masuk atau mengunduh aplikasi dari App Store. Dalam beberapa kasus, kesalahan ini mungkin muncul saat membeli aplikasi di App Store. Pembelian disebutkan dalam pesan kesalahan "Terjadi kesalahan saat pembelian” tidak selalu dimaksudkan untuk aplikasi berbayar tetapi juga berlaku untuk aplikasi gratis.

Apa yang Menyebabkan com.apple.commerce.client error 500?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah oleh pengguna yang menemukan diri mereka dalam situasi yang sama. Berdasarkan penyelidikan kami, ada beberapa skenario berbeda yang diketahui memicu pesan kesalahan khusus ini:

Ikuti metode dalam urutan yang disajikan karena mereka diurutkan berdasarkan efisiensi dan tingkat keparahan. Salah satu metode di bawah ini pasti akan memperbaiki masalah, terlepas dari pelakunya yang memicunya.

Metode 1: Mengatur ulang Akun iCloud Anda di macOS

Akun iCloud Anda dapat dihubungkan ke beberapa perangkat, yang terkadang dapat menimbulkan masalah untuk salah satu perangkat. Untuk macOS, masalah ini dapat menyebabkan App Store tidak mengizinkan Anda masuk atau mengunduh aplikasi apa pun. Metode keluar dan masuk lagi yang sederhana dapat membantu Anda mengatasi masalah ini.

1. Klik pada apel logo di bilah menu di bagian atas dan pilih Preferensi Sistem di menu kontekstual, lalu klik iCloud
2. Sekarang klik pada Keluar tombol di kiri bawah
3. Sekarang masuk kembali dan periksa App Store Anda.

Metode 2: Mengubah Pengaturan Akses Rantai Kunci di macOS

Akses Rantai Kunci menyimpan kata sandi dan informasi tentang akun tersebut. Ini juga memberi Anda akses langsung untuk mengubah tingkat kepercayaan sertifikat. Terkadang bug sertifikat dapat mencegah Anda masuk ke App Store atau mengunduh aplikasi. Anda perlu mengubah tingkat kepercayaan “DigiCert High Assurance EV Root CA” sertifikat untuk tidak pernah percaya dan restart komputer. Kemudian ubah kembali ke default sistem penggunaan dan itu akan memperbaiki bug sertifikat.

1. Memegang Perintah tombol dan Tekan Ruang membuka Menyoroti, lalu ketik Akses Gantungan Kunci dan Memasukkan
   

2. Klik Akar Sistem di panel kiri
3. Pencarian untuk "DigiCert High Assurance EV Root CA” dalam daftar dan klik dua kali untuk membukanya
4. Memperluas Kepercayaan pilihan dan ubah “Saat menggunakan sertifikat ini"Untuk Jangan pernah percaya, lalu restart komputer
5. Pergi ke opsi yang sama dan ubah opsi kembali ke Gunakan Default Sistem
   

6. Sekarang Anda dapat masuk atau mengunduh aplikasi dari App store tanpa masalah apa pun.

Metode 3: Perbarui Detail Pembayaran di Ponsel Anda

Terkadang informasi ID Apple Anda dapat menjadi masalah yang menyebabkan masalah untuk masuk ke akun atau mengunduh aplikasi dari App Store. Kesalahan ini juga dapat muncul saat membeli aplikasi dari App Store. Anda dapat menggunakan perangkat lain untuk memperbarui detail Anda (Detail pembayaran) dan setelah itu masuk dari macOS.

1. Pada layar Beranda ponsel Anda, ketuk Pengaturan
2. Keran iTunes & App Store pilihan lalu ketuk . Anda ID Apple
   

   (Anda mungkin diminta untuk masuk)
   

3. Akan muncul menu pilihan, pilih Lihat ID Apple
   

4. Keran Kelola Pembayaran (jika menggunakan iOS versi lama, ketuk, Informasi Pembayaran)
5. Kamu bisa Tambahkan Metode Pembayaran atau Sunting satu dengan mengubah informasi.
6. Sekarang Gabung ke App Store Anda di macOS menggunakan yang sama ID Apple

Metode 4: Mengubah Pengaturan App Store melalui Terminal

Dalam metode ini, kita akan menggunakan perintah default untuk mengubah pengaturan App Store yang disimpan dalam file .plist. Setiap aplikasi memiliki beberapa pengaturan yang tidak tersedia di preferensi Aplikasi dan dapat diakses melalui perintah default.

Penting: Pastikan Anda keluar dari App store dan menutupnya sebelum menjalankan perintah ini melalui Terminal.

1. Memegang Perintah tombol dan Tekan Ruang membuka Menyoroti, lalu ketik Terminal dan Memasukkan
   

2. Sekarang ketik perintah berikut dan tekan Memasukkan:

   defaults tulis com.apple.appstore.commerce Storefront -string "$(defaultnya baca com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s/,8/,13/)" 

3. Kembali ke Toko aplikasi, Masuk dan coba unduh aplikasi.

Metode 5: Kosongkan Folder Cache Unduhan Sementara App Store

Sebagian besar waktu aplikasi berhenti bekerja karena data sementara menjadi rusak. Metode mudah untuk memperbaikinya adalah dengan menghapus data sementara. Data sementara hanya digunakan untuk mempercepat tugas pengguna dengan menyimpan informasi yang terkait dengan pengguna. Itu akan dibuat lagi setelah menggunakan aplikasi.

1. Memegang Perintah tombol dan Tekan Ruang membuka Menyoroti, lalu ketik Terminal dan Memasukkan
   

2. Ketik perintah berikut untuk membuka direktori:

   buka $TMPDIR../C/com.apple.appstore/ 

3. Kosong folder ini dengan memindahkan semua item ke Sampah
   Catatan: Anda dapat membuat cadangan file sebelum menghapusnya, hanya untuk amannya.
4. Buka App Store Anda dan coba unduh aplikasi.