Cara Memperbaiki Kesalahan Xbox One 0x87E00064

Itu Kode Kesalahan 0x87E00064 terjadi di Xbox One saat mencoba menginstal game atau aplikasi baru melalui Microsoft Store atau dari media fisik. Dalam sebagian besar kasus yang terdokumentasi, kesalahan ini dilaporkan terjadi saat pengguna mencoba menginstal game yang sama dari Microsoft Store dan disk game.

Ternyata, ada beberapa penyebab berbeda yang mungkin akhirnya memicu 0x87E00064kode kesalahan:

Metode 1: Melakukan Prosedur Perputaran Daya

Beberapa pengguna terpengaruh yang sebelumnya menghadapi Kode Kesalahan 0x87E00064telah mengkonfirmasi bahwa masalah akhirnya teratasi setelah mereka menjalankan prosedur perputaran daya untuk menghapus masalah firmware atau inkonsistensi file temp yang mungkin menyebabkan perilaku ini.

Apa operasi ini pada dasarnya adalah menghapus folder sementara dan membersihkan kapasitor daya - Ini akhirnya memperbaiki sebagian besar contoh yang akan memicu 0x87E00064kode kesalahan.

Berikut panduan cepat untuk melakukan prosedur siklus daya di Xbox One:

1. Pastikan konsol Anda sepenuhnya diaktifkan (bukan dalam mode hibernasi).
2. Pada konsol Anda, tekan dan tahan tombol Xbox dan terus tekan selama sekitar 10 detik atau sampai Anda melihat bahwa LED depan (pada konsol Anda) berhenti berkedip.
3. Setelah Konsol Xbox Anda dimatikan sepenuhnya, tunggu satu menit penuh sebelum mencoba menyalakannya kembali.
   catatan: Sambil menunggu jangka waktu ini berlalu, Anda juga dapat melepaskan kabel dari stopkontak untuk memastikan bahwa kapasitor daya benar-benar bersih.
4. Setelah periode ini berlalu, sambungkan kabel daya sekali lagi dan mulai konsol Anda secara konvensional untuk melihat apakah masalah ini telah diperbaiki.
5. Selama startup berikutnya ini, Anda dapat memperhatikan logo animasi startup. Jika Anda memperhatikan bahwa logo animasi terpanjang muncul, anggap itu sebagai konfirmasi bahwa prosedur perputaran daya telah berhasil.
6. Setelah permulaan berikutnya selesai, ulangi tindakan yang sebelumnya memicu 0x87E00064kode kesalahan.

Jika masalah yang sama masih muncul, turunkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 2: Menghapus instalan aplikasi Blu-ray & Hapus Cache Persisten

Jika Anda mengalami masalah ini saat mencoba memasang game dari disk game (media fisik), mungkin saja masalah tersebut difasilitasi oleh ketidaksesuaian dengan aplikasi Blu-Ray atau cache Blu-Ray persisten yang disimpan Xbox One.

Jika Anda berada dalam skenario ini, Anda harus dapat memperbaiki masalah dengan menginstal ulang aplikasi Blu-Ray dan kemudian membersihkan penyimpanan cache Blu-Ray yang persisten sebelum mengulangi tindakan yang pada akhirnya memicu kode kesalahan.

Setelah Anda melakukan ini, konsol Anda akan meminta Anda untuk menginstal dari toko Xbox (karena infrastruktur Blu-Ray tidak ada). Jika Anda mengklik Instal dan ikuti petunjuk di layar, Anda seharusnya dapat menginstal game yang dimaksud tanpa masalah. Dan setelah operasi selesai, Anda dapat menginstal ulang perangkat lunak pendukung Blu-Ray dengan aman.

Jika Anda mencari panduan melalui seluruh proses, ikuti petunjuk di bawah ini:

1. Di dasbor utama konsol Anda, tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda untuk membuka menu panduan.
2. Saat menu panduan terlihat, akses Game & Aplikasi Tidak bisa.
3. Setelah Anda berada di dalam Game & aplikasi menu, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi & game yang diinstal dan temukan Aplikasi Blu-ray.
4. Dengan aplikasi Blu-ray disorot, tekan Mulailah menu pada pengontrol Anda dan pilih Kelola aplikasi  / Kelola game dari menu konteks yang baru muncul.
5. Dari menu kelola, pindah ke panel kanan dan klik Copot pemasangan semua untuk memastikan bahwa setiap add-in atau pembaruan juga dihapus.
6. Dari menu konfirmasi, pilih Copot semua untuk memastikan bahwa Anda menghapus semua sisa aplikasi Blu-Ray.
7. Setelah aplikasi Blu-ray dihapus sepenuhnya, kembali ke menu dasbor utama dan buka menu panduan sekali lagi dengan menekan tombol Xbox pada pengontrol Anda sekali lagi.
8. Dari menu panduan, akses Pengaturan menu (ikon roda gigi).
9. Di dalam Pengaturan menu, akses Pengaturan konsol menu dan kemudian pilih Disk & Blu-ray opsi dari menu sebelah kanan.
10. Setelah Anda berada di dalam Disk & Blu-ray menu, akses Penyimpanan persisten menu (di bawah Blu-ray).
11. Saat Anda tiba di menu konfirmasi, gunakan Hapus Persistent Storage menu untuk memulai operasi, lalu tunggu hingga proses selesai.
12. Setelah operasi selesai, mulai ulang komputer Anda dan tunggu hingga pengaktifan berikutnya selesai.
13. Coba lakukan penginstalan lagi dan tunggu hingga pesan kesalahan muncul sekali lagi. Ketika akhirnya muncul, tutup, buka Xbox Store dan arahkan ke daftar gim.
14. Saat Anda masuk ke daftar gim, gunakan tombol Instal untuk memulai pengunduhan langsung dari Xbox Store (tanpa bergantung pada media fisik).
15. Jika penginstalan berhasil diselesaikan dan Anda tidak lagi menemukan 0x87e00064,Anda kemudian dapat menginstal ulang aplikasi Blu-ray.

Jika masalah ini masih belum teratasi, ikuti perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Hapus setiap File Firmware

Jika tidak ada perbaikan yang disajikan di atas yang berhasil untuk Anda, kemungkinan Anda mengalami beberapa masalah yang disebabkan oleh ketidakkonsistenan firmware. Korupsi di antara file sistem Anda juga dapat menjadi penyebab yang mendasari file 0x87e00064.

Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah dengan menghapus setiap file firmware - Ini pada dasarnya akan menginstal ulang sistem operasi Xbox One sambil membiarkan game dan menyimpan data game tetap utuh.

Jika Anda ingin mengikuti perbaikan potensial ini, ikuti petunjuk di bawah ini:

1. Mulailah dengan memastikan bahwa konsol Anda sepenuhnya di-boot, lalu tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda untuk membuka menu panduan utama.
2. Setelah Anda berada di dalam menu panduan, akses Pengaturan Tidak bisa.
3. Setelah Anda berada di dalam Pengaturan menu, navigasikan ke Sistem> Info konsol.
4. Dari Info Konsol tab, akses Setel Ulang Konsol tombol.
5. Setelah Anda tiba di menu Reset konsol berikutnya, pilih opsi bernamaSetel ulang dan simpan game & aplikasi sayauntuk memulai soft reset.
6. Konfirmasikan operasi, lalu tunggu dengan sabar hingga proses selesai. Pada akhirnya, konsol Anda akan dimulai ulang dan beberapa pembaruan OS akan dipasang setelah startup berikutnya selesai. Ikuti terus petunjuk di layar untuk menginstal setiap pembaruan OS agar dapat online.
7. Setelah firmware sistem Anda diperbarui, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan file 0x87e00064kesalahan, dan lihat apakah masalahnya sekarang sudah diperbaiki.

Jika Anda masih melihat kode kesalahan yang sama saat mencoba memasang game dari media fisik, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 4: Ganti Drive Optik

Jika tidak ada perbaikan potensial di atas yang berhasil untuk Anda dan Anda hanya menemukan kode kesalahan ini saat mencoba memasang konten dari disk Blu-Ray, Anda harus mulai mempertimbangkan DVD yang buruk atau masalah dengan drive optik Anda.

Itu 0x87e00064kode kesalahan dapat diterjemahkan ke OPTICAL_DISK_READ_FAILURE, jadi jika Anda bisa, kembalikan DVD Anda dan coba lakukan penginstalan dari disk game baru. Jika masalah terus berlanjut, kemungkinan besar Anda berurusan dengan drive optik yang rusak (atau yang mulai gagal).

Jika operasi ini dapat diterapkan, kembalikan konsol Xbox One Anda (jika Anda masih dalam garansi) atau bawa ke konsol teknis untuk melihat apakah Anda benar-benar berurusan dengan masalah drive optik.