[PS4 FIX] Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL

Pengguna PS4 tertentu menghadapi 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSLKesalahan saat mencoba mengakses Store atau fitur game online tertentu melalui firewall. Dalam kebanyakan kasus, pengguna yang terpengaruh mengatakan bahwa mereka hanya melihat masalah ini saat menggunakan model SonicWall atau pabrikan berbeda dengan fungsi serupa.

Bagaimana Memperbaiki 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL'Kesalahan?

Ternyata, masalah ini dapat disebabkan oleh kesalahan jaringan lokal yang mencegah konsol Anda terhubung ke PSN. Dalam kasus ini, Anda dapat memperbaikinya dengan mengatur ulang konsol.

Jika Anda menggunakan perangkat Sonic Firewall, masalah hanya dapat diselesaikan jika Anda mengaktifkan NAT Konsisten di setelan SonicWall Anda. Dalam beberapa situasi, Anda perlu menonaktifkan Kontrol SSL atau menyetel pelanggaran kebijakan terkait untuk mencatat acara alih-alih memblokir koneksi.

Jika tidak ada perangkat firewall khusus yang terlibat, Anda mungkin ingin menyelidiki jika UPnP (Universal Plug and Play) diaktifkan. Jika tidak, Anda harus mengaktifkannya dari setelan router untuk memastikan bahwa setiap port relevan yang digunakan oleh konsol game Anda diteruskan.

Jika Anda hanya melihat masalah ini saat mencoba menggunakan browser web terintegrasi saat tersambung ke WiFi publik, Anda perlu beralih dari HTTPS ke HTTP agar halaman dimuat.

Namun, dalam beberapa keadaan yang jarang terjadi, masalah dapat berasal dari firmware yang rusak (sebagian besar disebabkan oleh pematian yang tidak terduga selama penginstalan pembaruan). Dalam kasus ini, Anda harus mencoba menginstal firmware baru melalui mode Aman dan melakukan prosedur perputaran daya.

Metode 1: Mulai ulang atau Setel ulang router

Salah satu masalah paling umum yang akan memicu ketidakkonsistenan ini adalah kesalahan jaringan yang mungkin mencegah konsol Anda tersambung ke Jaringan Playstation. Sebagian besar pengguna yang kami perjuangkan untuk melewati 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSLKesalahan berhasil melakukannya dengan memaksa jaringan rumah mereka untuk mengatur ulang atau memulai ulang.

Jika skenario ini dapat diterapkan, Anda harus memulai dengan penyegaran jaringan sederhana karena ini adalah metode yang tidak terlalu mengganggu dan tidak akan membuat perubahan apa pun pada kredensial jaringan dan setelan jaringan Anda.

Untuk melakukan restart jaringan sederhana, cukup tekan tombol power pada router Anda untuk mematikannya. Kemudian tunggu satu menit penuh sebelum menghidupkan kembali perangkat jaringan. Anda dapat meyakinkan diri sendiri bahwa proses tersebut berhasil diselesaikan dengan melepas kabel daya dari stopkontak Anda dan menunggu beberapa detik untuk menguras kapasitor daya.

Jika tidak berhasil, Anda harus melanjutkan dengan menyetel ulang jaringan Anda. Namun perlu diingat bahwa operasi ini juga dapat mengatur ulang kredensial masuk khusus dan pengaturan jaringan khusus.

Untuk melakukan operasi ini, Anda memerlukan benda tajam karena tombol setel ulang biasanya terpasang di dalam. Terus tekan tombol itu selama sekitar 10 detik sampai Anda melihat bahwa semua LED mulai berkedip sekaligus.

Jika Anda sudah memulai ulang atau mereset router Anda tidak berhasil, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini untuk metode lain untuk mendapatkan 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL'Masalah kesalahan teratasi.

Metode 2: Aktifkan NAT yang konsisten

Ternyata, salah satu persyaratan paling mendesak yang akan memicu 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSLKesalahan jika tidak diaktifkan adalah NAT Konsisten. Fitur ini mengaktifkan kebijakan NAT standar untuk memberikan kompatibilitas yang lebih baik dalam hal aplikasi peer-to-peer yang perlu bekerja dengan alamat IP yang konsisten yang perlu disambungkan.

Inilah yang terjadi dengan Playstation Network dan integrasi VoIP. Dengan mengaktifkan NAT Konsisten, SonicFirewall (atau perangkat serupa) akan dipaksa untuk secara konsisten menetapkan alamat IP publik dan Port UDP yang sama yang dipetakan ke setiap alamat IP pribadi internal.

Penting: Jaringan Playstation dibangun di atas prinsip keamanan yang lebih lama dan karena itu, itu bergantung pada VOIP untuk komunikasi.

Banyak pengguna yang terpengaruh telah menemukan 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSLKesalahan telah berhasil memperbaiki masalah setelah mereka mengakses menu pengaturan SonicFirewall, mengaktifkan NAT yang konsisten dan memulai ulang perangkat keamanan jaringan.

Berikut panduan cepat tentang mengaktifkan NAT yang konsisten di SonicWall:

catatan: Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat firewall yang berbeda, telusuri secara online untuk mengetahui langkah-langkah khusus untuk menyelesaikan masalah.

1. Akses pengaturan SonicFirewall Anda dengan membuka browser default Anda dan menempelkan alamat IP berikut di dalam bilah navigasi:

   https://192.168.168.168

   catatan: Ingatlah bahwa perangkat tempat Anda mengakses alamat router harus terhubung melalui perangkat SonicWall.

2. Pada langkah selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial pengguna Anda. Kecuali Anda mengubah login Anda ke nilai khusus, Anda dapat menemukan kata sandi dan nama pengguna default di dalam manual pengguna SonicWall.
3. Setelah Anda berada di dalam menu setelan SonicWall, pilih Kelola di bagian paling atas dari daftar menu utama yang tersedia.
4. Setelah Anda berada di dalam Dikelola menu, gunakan menu yang baru muncul di sisi kiri untuk memilih VOIP dari bawah Pengaturan sistem.Selanjutnya, pindah ke bagian kanan dan centang kotak yang terkait dengan Aktifkan NAT yang konsisten.
   
5. Setelah modifikasi ini diberlakukan, mulai ulang komputer Anda bersama dengan perangkat jaringan Anda dan lihat apakah masalah sekarang telah diperbaiki.
6. Setelah PlayStation 4 Anda melakukan booting kembali, coba sambungkan lagi dan lihat apakah masalahnya sekarang sudah teratasi.

Jika metode ini tidak memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah atau langkah-langkah tersebut tidak berlaku untuk situasi Anda saat ini, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 3: Nonaktifkan Kontrol SSL

Ternyata, jika Anda mengalami masalah ini dengan PS3 atau dengan model SonicWall yang lebih lama, Anda mungkin juga perlu menonaktifkan Kontrol SSL pada pengaturan SonicWall (di bawah Pengaturan Firewall> Kontrol SSL) - atau setidaknya setel opsi ke Catatan dari pada Blok.

Di PS4 Anda mungkin bisa bertahan dengan opsi ini diaktifkan ketika datang ke port game tertentu, tetapi PS3 akan menolak untuk terhubung ke PSN.

Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa operasi ini adalah satu-satunya hal yang memungkinkan mereka untuk terhubung ke Jaringan PlayStation dengan konsol game mereka.

Berikut panduan cepat tentang menonaktifkan Kontrol SSL di Sonic Firewall (atau setidaknya mengubah tindakan pelanggaran kebijakan SSL menjadi 'Catat acara tersebut' dari pada 'Blokir koneksi dan catat acara tersebut‘:

1. Pastikan perangkat yang Anda coba akses ke setelan firewall Sonic terhubung ke jaringan yang sama.
2. Selanjutnya, lanjutkan dengan mengakses pengaturan perangkat Sonic Firewall Anda. Anda dapat melakukan ini dengan membuka browser default Anda dan menempelkan alamat IP berikut di dalam bilah navigasi:

   https://192.168.168.168

3. Pada langkah selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial pengguna Anda. Kecuali Anda mengubah login Anda ke nilai khusus, Anda dapat menemukan kata sandi dan nama pengguna default di dalam manual pengguna SonicWall.
4. Setelah Anda berada di dalam menu setelan SonicWall, pilih Kelola di bagian paling atas dari daftar menu utama yang tersedia.
5. Dengan Mengelola menu yang dipilih, gunakan menu sebelah kiri untuk mengklik Pengaturan Firewall (dibawah Konfigurasi Keamanan). Selanjutnya, klik Kontrol SSL dari daftar sub-item milik Pengaturan Firewall.
6. Setelah Anda berada di dalam layar Kontrol SSL, nonaktifkan Kontrol SSL (dibawah Pengaturan Umum) atau ubah default Tindakan untuk pelanggaran kebijakan dari Blokir koneksi dan catat acara tersebut untuk Catat acara tersebut.
7. Setelah modifikasi ini diterapkan, mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi saat komputer dihidupkan berikutnya.

Jika Anda masih menjumpai 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSLKesalahan, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Mengaktifkan UPnP

Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini juga dapat terjadi karena fakta bahwa Network Address Translation (NAT) tidak benar-benar dibuka di jaringan yang terhubung dengan konsol PS4 Anda. Jika skenario ini dapat diterapkan, Anda dapat memperbaiki 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSLKesalahan dengan membuka status NAT Anda.

Prosedur ini pada akhirnya akan memastikan bahwa semua jenis masalah konektivitas yang disebabkan oleh ketidakkonsistenan NAT tidak akan terjadi lagi, yang mungkin akhirnya memperbaiki masalah ini.

catatan: Berikut cara memperbaiki kesalahan 'Jenis NAT Gagal' di PS4.

Meskipun langkah-langkah untuk melakukannya berbeda-beda bergantung pada model router / modem Anda, langkah-langkah inti yang disajikan di bawah ini sama, apa pun platformnya.

Berikut panduan langkah demi langkah cepat untuk mengaktifkan UPnP (Universal Plug and Play) di router yang Anda sambungkan untuk memungkinkan perangkat jaringan meneruskan setiap port yang diperlukan secara otomatis untuk menghindari masalah seperti 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL'Kesalahan:

1. Hal pertama yang pertama, pastikan konsol PS4 Anda terhubung ke router yang sama yang memediasi koneksi Internet. Setelah Anda memastikannya, ketik 192.168.0.1 atau 192.168.1.1 dan tekan Memasukkan untuk membuka Pengaturan halaman router Anda.

   catatan: Salah satu dari dua alamat default ini seharusnya berfungsi, tetapi kalau-kalau mereka tidak menelusuri secara online untuk langkah-langkah tertentu dalam mengakses setelan router Anda.

2. Setelah Anda berada di halaman login awal, masukkan kredensial untuk setelan router Anda (ini berbeda dari kredensial jaringan Anda). Kecuali Anda mengubah nama pengguna dan sandi default, nilai default harus 'admin' atau '1234‘.

   catatan: Jika kredensial ini tidak berfungsi untuk Anda, telusuri secara online untuk mengetahui langkah-langkah spesifik tentang menyetel ulang model router Anda kembali ke nilai default.

3. Setelah Anda akhirnya berada di dalam setelan router, mulailah mencari Maju menu pengaturan. Setelah Anda berhasil menemukannya, buka tab penerusan NAT dan cari sub-menu UPnP.

   catatan: Tentu saja, tergantung pada pabrikan Anda, menu ini mungkin terlihat berbeda dan pengaturan UPnP mungkin terletak di tempat lain. Jika Anda tidak dapat menemukannya, cari online untuk langkah-langkah spesifik tentang mengaktifkan UPnP sesuai dengan model perangkat jaringan Anda.

4. Setelah Anda berhasil mengaktifkan UPnP, mulai ulang router / modem dan konsol game Anda sehingga setiap port yang diperlukan terbuka.
5. Setelah startup konsol berikutnya selesai, coba sambungkan PS4 Anda ke jaringan yang sama dan lihat apakah 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL'Kesalahan teratasi.

Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 5: Menggunakan HTTP, bukan HTTPS

Jika Anda menghadapi 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL'kesalahan ketika mencoba menggunakan browser web PS4 bawaan untuk mengunjungi halaman web ketika terhubung ke jaringan publik (WIFI Hotel, Jaringan Schol, dll.) Ada satu perbaikan cepat yang berhasil digunakan oleh banyak pengguna yang terpengaruh secara berurutan untuk menyelesaikan masalah.

Ternyata, Anda mungkin dapat menyesuaikan alamat web secara manual untuk menggunakan versi halaman yang tidak aman.

Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama telah menemukan bahwa 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL'Kesalahan dapat dihindari dengan menekan Dpad dan hanya menghapus' http (s) '.

Setelah Anda menghapus S dari HTTPS, muat halaman itu lagi dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

Metode 6: Memperbarui versi firmware dalam Mode Aman

Jika tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah, Anda harus mulai mempertimbangkan fakta bahwa Anda mungkin berurusan dengan beberapa jenis masalah firmware yang telah membahayakan konsol PS4 Anda dari membangun jaringan yang aman. Ini bisa menjadi alasan lain mengapa Anda melihat 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSLKesalahan saat Anda mencoba menyambung ke jaringan.

Jika skenario ini berlaku, dan Anda memiliki beberapa pembaruan Perangkat Lunak Sistem tertunda yang tidak diinstal secara konvensional, berikut beberapa petunjuk langkah demi langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah:

1. Pertama, mulai PS4 Anda dan akses panel Pemberitahuan dari dasbor utama. Setelah Anda melakukan ini, pilih pemberitahuan pembaruan dan tekan Pilihan untuk menghapus setiap pembaruan yang tertunda dari Pemberitahuan panel.
2. Setelah Anda berhasil menghapus pemberitahuan, matikan PS4 Anda sepenuhnya dan tunggu sampai dimatikan sepenuhnya.
   catatan: Ingatlah bahwa menempatkan PS4 Anda dalam mode hibernasi akan merusak prosedur ini.
3. Setelah komputer Anda benar-benar mati, tekan dan tahan tombol daya hingga Anda mendengar bunyi bip 2 kali (selama sekitar 10 detik). Anda akan mendengar yang pertama segera setelah Anda mulai menahan tombol dan yang kedua sekitar 7 detik kemudian.
4. Setelah bunyi bip kedua terdengar, komputer Anda secara otomatis akan masuk ke Safe Mode. Setelah Anda melihat layar berikutnya, hubungkan pengontrol DualShock4 Anda ke konsol Anda melalui kabel USB dan tekan tombol PS pada pengontrol.
5. Setelah pengontrol Anda terhubung ke antarmuka Safe Mode, gunakan untuk memilih Opsi 3:Perbarui Perangkat Lunak Sistem.
   

6. Tunggu hingga perangkat lunak baru diunduh dan diinstal, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menginstal versi terbaru di konsol Anda.
7. Setelah proses selesai, PS4 Anda akan dimulai ulang dan versi firmware baru akan diberlakukan.

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 7: Mengubah DNS default

Ternyata, beberapa pengguna terpengaruh yang juga kami temui 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSLKesalahan telah berhasil memperbaiki masalah dengan mengubah alamat DNS default ke Google yang setara atau default IPV6.

Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa setelah melakukan ini dan memulai ulang komputer mereka, masalah akhirnya teratasi.

Berikut adalah petunjuk langkah demi langkah untuk mengubah alamat DNS default di konsol PS4:

1. Buka konsol PS4 Anda dan arahkan ke menu dasbor utama. Setelah Anda sampai di sana, pergi ke Pengaturan> Jaringan> Siapkan Koneksi Internet.
2. Setelah Anda melakukannya, pilih Wi-Fi atau LAN, bergantung pada jenis jaringan yang Anda gunakan.
3. Selanjutnya, pilih Adat saat diminta oleh menu berikutnya dan atur Alamat IP ke Otomatis.
4. Saat diminta untuk menentukan file Nama Host DHCP, pilih Jangan Tentukan.
5. Selanjutnya, setel Pengaturan DNS untuk Manual, lalu atur DNS primer untuk 8.8.8.8 dan DNS Sekunder untuk 8.8.4.4. Ini adalah defaultnya Alamat DNS untuk Google.
   catatan: Jika mau, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan default IPV6:
   DNS Utama - 208.67.222.222
   DNS Sekunder - 208.67.220.220
6. Setelah DNS default diubah, ulangi tindakan yang sebelumnya memicu masalah dan lihat apakah masalahnya sekarang sudah diperbaiki.

   Jika masalah yang sama masih terjadi, Anda dapat beralih ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 8: Sulit mengatur ulang PS4

Jika Anda masih mengalami hal yang sama 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL'Kesalahan dan tidak ada perbaikan potensial yang ditampilkan di atas yang berhasil untuk Anda, mungkin Anda juga berurusan dengan beberapa jenis data rusak yang sedang disimpan sementara.

Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan melakukan hard reset pada konsol PS4 Anda.

Berikut panduan singkat tentang cara melakukannya:

1. Dengan PS4 Anda dihidupkan, tekan dan tahan tombol PS dan buka Opsi daya Tidak bisa.
2. Selanjutnya, dari daftar yang tersedia Opsi Daya, pilih Matikan PS4 opsi dan tekan X tombol.

   catatan: Penting agar Anda tidak masuk ke mode istirahat.

3. Setelah lampu benar-benar mati, cabut kabel daya konsol dan tunggu selama 10 detik atau lebih.
4. Colokkan kabel daya kembali ke konsol Anda dan tekan tombol daya lagi untuk memulainya.
5. Ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan 'Tidak Dapat Berkomunikasi Menggunakan SSL'Kesalahan dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.