SOLVED: HP Printer Error 49.4c02

Kesalahan 49.4C02 dalam printer HP adalah kesalahan yang terkenal di antara pengguna yang menghentikan semua operasi yang dilakukan pada printer dan meminta untuk memulai ulang. Kesalahan saat terjadi ditampilkan pada layar printer. Untuk beberapa pengguna yang beruntung, ini hanya hal satu kali tetapi untuk beberapa itu menjadi sakit kepala permanen yang menjadikan printer tidak dapat digunakan karena kapan pun seseorang akan menghidupkan printer ini, kesalahan akan muncul lagi dalam hitungan detik.

Kesalahan 49.4C02 dan kesalahan serupa lainnya sebagian besar disebabkan oleh miskomunikasi antara printer target dan sistem yang mengirim hasil cetak. Itu bisa dengan mudah disebabkan oleh file PDF tertentu yang sedang mencoba untuk mencetak atau versi firmware usang dari printer itu. Dalam hal pekerjaan cetak file PDF, printer akan memberikan tampilan ini setiap kali itu dimulai ulang kecuali jika pekerjaan cetak tertentu dibatalkan dari komputer yang dikirimnya. Dalam hal printer jaringan, itu bisa menjadi penelusuran yang bermasalah pada sistem yang mengirim hasil cetak. Sebelum melanjutkan dengan langkah yang lebih rumit di bawah ini, coba matikan printer dan cabut listrik dan kabel jaringan (jika terhubung). Jika berjejaring, temukan komputer mana yang memiliki tugas cetak yang terhenti di antrean printer, dan hapus, masukkan kembali daya printer dan kabel jaringan. Hidupkan kembali printer dan uji.

Solusi 1: Tingkatkan Firmware Printer

Firmware dalam printer mirip dengan apa Windows untuk komputer Anda. Ini adalah sistem operasi untuk printer. Firmware yang kedaluwarsa adalah tersangka pertama ketika kesalahan ini terjadi pada printer HP. Pembaruan firmware kadang-kadang dirilis untuk alasan yang tepat ini yaitu untuk memperbaiki berbagai bug dan kesalahan dalam printer yang mirip dengan yang Anda hadapi sekarang.

Sebelum melanjutkan, Anda harus mengembalikan printer ke status Ready. Karena kesalahan ini umumnya muncul karena file PDF yang dikirim untuk dicetak, Anda harus membatalkan pekerjaan cetak itu.

Jika Anda adalah satu-satunya pengirim pencetakan, Tekan tombol Windows dan ketik Perangkat dan printer . Klik Perangkat dan Pencetak dalam hasil pencarian. Klik kanan pada printer Anda terinstal dan klik Lihat apa yang sedang dicetak .

Klik kanan di mana saja pada jendela yang baru saja dibuka dan klik Batalkan Semua Dokumen .

Jika printer jaringan dan Anda tidak tahu siapa yang mengirim printer, cukup cabut kabel jaringan dari printer untuk melepaskannya dari jaringan. Sekarang Restart printer Anda dan biarkan kabel jaringan dicabut.

Melalui Utilitas Pembaruan Firmware

Untuk memperbarui firmware printer, pertama-tama Anda harus memeriksa Versi Firmware saat ini yang berjalan di printer Anda. Untuk melakukannya, Anda harus Mencetak halaman Konfigurasi dari printer yang bermasalah. Gunakan antarmuka pada printer itu sendiri dan arahkan ke Administrasi atau Informasi atau bagian Konfigurasi di menu. Lokasinya mungkin berbeda dengan model printer yang Anda miliki.

Setelah Anda memiliki versi firmware saat ini, Buka situs web dukungan driver HP.

Masukkan nama model printer Anda di bawah Masukkan nomor model HP saya. Halaman dukungan akan terbuka untuk printer itu. Pilih versi Windows Anda di bawah Sistem operasi.

Pada hasil di bawah ini, klik bagian Firmware.

Firmware terbaru akan berada di atas. Di samping utilitas pembaruan Firmware, jika Versi Saat Ini lebih lambat dari versi yang Anda instal, Klik tombol Unduh untuk mengunduhnya.

Jalankan Utilitas pembaruan Firmware yang Anda unduh sebelumnya. Pilih Printer Anda untuk memperbarui dari daftar drop down. Jika itu adalah printer jaringan, hubungkan langsung melalui kabel USB Printer dan pasang di sistem Anda. Sekarang klik Kirim Firmware.

Mungkin butuh beberapa menit, jadi bersabarlah.

Melalui FTP di Jaringan

Utilitas pembaruan Firmware HP diketahui gagal pada beberapa printer. Pada printer jaringan, itu juga dapat dilakukan melalui jaringan menggunakan protokol FTP . Jika printer memberikan kesalahan setiap kali Anda menghubungkannya ke jaringan, maka matikan setiap komputer lain yang melekat padanya, atau ubah alamat IP printer.

Sekarang untuk metode ini, Anda harus Mengunduh . rfu (pembaruan firmware remote) file untuk model printer Anda.

Untuk melakukannya, Buka situs web dukungan driver HP. En id nama model printer Anda di bawah Masukkan nomor model HP saya . Halaman dukungan akan terbuka untuk printer itu. Pilih OS independen atau Cross Platform dari menu drop down di bawah Sistem Operasi .

Perluas bagian Firmware di bawah ini. Di samping firmware untuk sistem Operasi Windows, Periksa nomor versi . Jika nomor versi lebih lambat dari versi yang Anda instal, Klik tombol Unduh untuk mengunduhnya.

Buka file yang Diunduh. Jika itu file exe, ia akan meminta lokasi untuk mengekstrak file .rfu. Ekstrak dan letakkan di Desktop Anda.

Sekarang, pastikan Anda tahu alamat IP printer. Anda dapat mengetahuinya melalui halaman Konfigurasi yang dapat Anda cetak mengikuti metode yang disebutkan di atas.

Sekarang Tekan dan Tahan tombol Windows dan Tekan E. Windows explorer akan terbuka. Di bilah alamat di atas, ketik ftp: // [Printers IP Address] . Misalnya, jika alamat IP adalah 192.168.5.123 maka Anda akan mengetikkan ftp://192.168.5.123 . Sekarang Tekan Enter .

Akan ada folder bernama PORT . Salin file .rfu dari Desktop dan Tempel di folder PORT. Prosesnya akan memakan waktu. Restart printer setelah selesai. Jika Anda tidak dapat melihat folder bernama PORT, Anda dapat menempelkannya di jendela itu sendiri.

Firmware Anda akan diperbarui sekarang. Sekarang cetak file yang Anda coba cetak sebelumnya dan periksa apakah masalah terjadi. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi 2: Perbarui Driver ke Driver PCL6

PCL6, PCL5 atau PCL5e adalah bahasa scripting yang digunakan pada driver untuk printer. Menggunakan driver PCL6 untuk printer HP adalah obat yang diketahui untuk kesalahan 49.4C02.

Untuk menginstal driver PCL6, pertama-tama Anda harus mengunduhnya. Untuk melakukannya, kunjungi situs web dukungan driver HP.

Masukkan nama model printer Anda di bawah Masukkan nomor model HP saya. Halaman dukungan akan terbuka untuk printer itu. Pilih versi Windows Anda di bawah Sistem operasi.

Pada hasil di bawah, klik Driver - Driver Cetak Universal untuk memperluasnya. Cari Driver Cetak Universal HP untuk Windows PCL6 dan Klik tombol Unduh di sampingnya untuk mengunduhnya.

Jalankan file yang diunduh dan itu akan meminta lokasi untuk mengekstrak isinya. Tentukan lokasi atau biarkan default di dalamnya dan Klik Unzip . Instalasi akan mulai secara otomatis. Ikuti petunjuk di layar sekarang.

Anda juga dapat melakukannya secara manual dengan terlebih dahulu Menghapus printer target. Sekarang Instal ulang, tetapi ketika meminta driver, jangan gunakan driver yang sudah diinstal. Gunakan driver dari folder di mana Anda baru saja mengekstrak driver PCL6 . Jika lokasi ekstraksi dibiarkan sebagai default, maka akan menjadi C: \ HP Universal Print Driver \ pcl6-xxx-xxxxxxxx.

Restart komputer Anda dan kesalahan harus hilang sekarang. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi 3: Cetak PDF sebagai Gambar

Kesalahan ini sebagian besar terjadi setelah pengguna mencetak file PDF. Biasanya file PDF itu memiliki font agak terlalu rumit yang dapat mengacaukan memori printer. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mencetak PDF sebagai gambar.

Untuk melakukannya, pertama-tama Hapus antrean cetak yang memiliki file PDF bermasalah dalam daftarnya menggunakan metode yang diberikan dalam Solusi 1 . Kecuali bahwa PDF dihapus, printer akan terus memberikan kesalahan itu.

Sekarang Hidupkan ulang printer.

Buka PDF yang Anda coba cetak. Tekan dan Tahan tombol Windows dan Tekan P untuk membuka Jendela Cetak . Sekarang Klik tombol Lanjut .

Tempatkan Cek di sebelah Cetak Sebagai Gambar . Klik OK dan Cetak dokumen. Lokasi opsi Cetak Sebagai Gambar dapat bervariasi dari printer ke printer.

Periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, maka itu file PDF yang rusak.

TIP PRO: Jika masalahnya ada pada komputer Anda atau laptop / notebook, Anda harus mencoba menggunakan Perangkat Lunak Reimage Plus yang dapat memindai repositori dan mengganti file yang rusak dan hilang. Ini berfungsi dalam banyak kasus, di mana masalah ini berasal karena sistem yang rusak. Anda dapat mengunduh Reimage Plus dengan Mengklik di Sini