Surface Laptop 3 Dikabarkan Mengalami Masalah Layar Hitam Pada Pengaturan Kecerahan Terendah

Selama seminggu terakhir, beberapa orang mulai melaporkan masalah serius dengan PC Surface Laptop 3 berbasis Intel mereka.

Beberapa pengguna yang terpengaruh juga melaporkan masalah tersebut di forum Komunitas Microsoft. OP menyatakan bahwa tampilan mati ketika kecerahan berada pada pengaturan terendah.

“Laptop berfungsi dengan baik saat kecerahan berada di level mana pun kecuali setelan terendah. Jika disetel ke rendah, ini akan berfungsi selama satu atau dua menit, lalu layar menjadi hitam. Tidak masuk mode tidur karena saya masih bisa mendengar video diputar di latar belakang dan saya bisa menjeda / melanjutkannya menggunakan bilah spasi, tetapi layarnya benar-benar hitam. Untuk menghidupkannya kembali, saya harus menekan tombol daya untuk membuatnya tidur, dan kemudian membangunkannya kembali. ”

OP lebih lanjut menambahkan bahwa masalah tetap ada terlepas dari fakta bahwa driver terbaru diinstal pada PC. Masalah ini membuat frustasi bagi banyak orang karena banyak orang lebih suka menjaga sistem mereka pada pengaturan kecerahan terendah di malam hari.

Pemilik Surface Laptop 3 lain yang mengalami masalah serupa mengonfirmasi bug tersebut. Menurut laporan pengguna, lampu latar mati sepenuhnya setelah 10 hingga 15 detik dan layar hampir tidak terlihat. Selanjutnya, pengguna mulai mendengar suara dengung yang berisik dari laptop.

Perbaiki Masalah Surface Laptop 3 Black Screen

Untungnya, pengguna berhasil menggali lebih dalam masalah tersebut dan menemukan solusinya juga. Masalahnya terkait dengan fitur kontras adaptif. OP menyadari bahwa kecerahan perangkat Surface Laptop 3 berubah tergantung pada kegelapan atau kecerahan latar belakang.

Jika Anda mengamati lebih dekat, segera setelah latar belakang berubah - layar menjadi hitam tanpa alasan. Perilaku ini dapat terjadi saat sistem berada pada setelan kecerahan terendah dan diputuskan dari sumber daya. Kedua pengguna menyarankan solusi cepat untuk mengatasi masalah ini:

1. Buka Microsoft Store dan unduh Pusat Komando Grafis Intel.
2. Setelah proses pengunduhan selesai, instal program di sistem Anda.
3. Terakhir, nonaktifkan Tampilan Penghematan Daya pilihan.

Opsi ini pada akhirnya akan mematikan fitur kontras adaptif untuk menyelesaikan masalah layar hitam. Selain itu, ini juga memperbaiki suara berdengung aneh yang merupakan masalah utama bagi pengguna Surface Laptop 3.

Berapa banyak dari Anda yang memperhatikan masalah serupa? Apakah solusi di atas berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.