Tim Sweeney dari Epic Menjelaskan Biaya Tambahan Transaksi dari Epic Games Store

Selama beberapa bulan terakhir, Epic Games Store telah mendarat di air panas dengan komunitas game beberapa kali. Toko game digital yang baru-baru ini diluncurkan menyaingi Steam dengan memberikan bagi pengembang game 88% bagi hasil yang lebih adil. Meskipun ini adalah hal yang sangat baik untuk pengembang, 12% sisanya tidak datang tanpa biaya.

Biaya Tambahan Pemrosesan Pembayaran

Beberapa metode pembayaran yang tersedia di Epic Games Store membawa biaya tambahan pemrosesan pembayaran yang harus dibayar oleh pelanggan. Biaya tambahan tidak berlaku untuk sebagian besar metode pembayaran populer, seperti PayPal dan kartu kredit.

Sebuah posting di subreddit PC Gaming mengklaim bahwa bagi hasil Epic sebesar 12% mengasumsikan bahwa konsumen membayar biaya transaksi. Hal ini menyebabkan kebingungan tentang bagaimana pembagian pendapatan Epic Store dipengaruhi oleh metode pembayaran. Dalam upaya untuk menjernihkan suasana, Epic Boss Tim Sweeney menjawab menjelaskan dengan tepat cara kerja biaya tambahan pembayaran.

“Struktur 12% kami dibangun dengan asumsi bahwa Epic mencakup semua metode pembayaran yang cukup efisien,” dia menulis. “Dalam praktiknya, kami membayar semua biaya pemrosesan pembayaran untuk metode yang membebankan hingga 6%, dan beberapa di antaranya lebih tinggi.”

Epic Games Store mendukung banyak metode pembayaran, dan 20% di antaranya adalah metode pembayaran alternatif. Sweeney menjelaskan bahwa sebagian besar “ekonomi maju” mendukung setidaknya satu metode pembayaran tanpa biaya tambahan. Bagi mereka yang tinggal di negara berkembang, tersedia metode pembayaran lain, beberapa di antaranya dikenakan biaya tambahan.

Jika Epic membatalkan metode pembayaran alternatif, maka toko "akan selalu memiliki biaya pemrosesan pembayaran nol." Namun, Epic percaya bahwa itu “Lebih baik mendukung metode pembayaran tambahan ini dan meneruskan biayanya.”

“Tujuan toko Epic Games adalah efisiensi ekonomi yang tinggi. Menyerap biaya seperti itu hanya menyembunyikannya, dan tidak memberikan alasan bagi pelanggan untuk memilih metode pembayaran 3% daripada metode 20%.”

Dibandingkan dengan Steam, Epic Games Store kurang di banyak area. Namun, selama beberapa bulan terakhir, toko telah membuat banyak kemajuan, dan terus melakukannya.