Solusi: Headset Bluetooth Tidak Dapat Digunakan sebagai Headphone dan Speaker

Headset Bluetooth Anda mungkin tidak berfungsi jika driver Bluetooth sistem Anda sudah kedaluwarsa atau rusak. Selain itu, konfigurasi yang salah atau layanan perangkat Bluetooth yang macet juga dapat menyebabkan kesalahan dalam pembahasan.

Masalah muncul ketika pengguna yang terpengaruh mencoba menggunakan headset Bluetooth-nya dengan sistem tetapi dia hanya dapat menggunakan headphone atau speaker tetapi tidak keduanya pada saat yang bersamaan.

Sebelum melanjutkan dengan solusi, pastikan Anda headset tidak rusak (coba gunakan dengan perangkat lain). Selain itu, pastikan Anda menggunakan versi terbaru Windows dan driver sistem (coba gunakan versi terbaru dari driver Bluetooth dari situs web produsen). Selain itu, periksa apakah memulai kembali layanan (meluncurkan layanan dengan hak istimewa administrator) yang terkait dengan Bluetooth dan audio sistem memecahkan masalah. Selanjutnya, periksa apakah memilih headset dari kontrol Volume Windows 10 (klik kanan pada ikon Volume di baki sistem) menyelesaikan masalah.

Solusi 1: Jalankan Pemecah Masalah Audio

Anda mungkin gagal menggunakan headset Bluetooth jika modul audio sistem Anda berada dalam status kesalahan atau tidak dikonfigurasi dengan benar. Dalam skenario ini, menjalankan pemecah masalah Audio internal dapat menghapus kesalahan, dan dengan demikian masalah teratasi.

tekan Windows + Q kunci untuk membuka Pencarian Windows lalu telusuri Pengaturan. Sekarang, pilih Pengaturan dalam hasil yang ditarik oleh pencarian.
Sekarang pilih Pembaruan & Keamanan dan kemudian, di bagian kiri jendela, klik Pecahkan masalah.
Kemudian, di bagian kanan jendela, klik Pemecah Masalah Tambahan dan kemudian berkembang Memutar Audio (di bagian Bangun dan Berlari).
Sekarang klik Jalankan Pemecah Masalah lalu mengikuti petunjuk di layar Anda untuk menyelesaikan pemecah masalah audio.
Kemudian periksa apakah masalah headset Bluetooth telah teratasi.
Jika tidak, buka Pemecah Masalah Tambahan jendela (langkah 1 hingga 3) lalu luaskan Merekam Audio (di bagian Temukan dan Perbaiki Masalah Lainnya).
Sekarang, klik Jalankan Pemecah Masalah lalu mengikuti perintah untuk menyelesaikan proses Pemecah Masalah Audio.
Kemudian periksa apakah headset Bluetooth berfungsi dengan baik.

Solusi 2: Ubah Ikon Headset di Pengaturan Sistem untuk Memperbaiki Jenisnya

Anda mungkin gagal menggunakan headset Bluetooth dengan benar jika salah ditandai sebagai speaker (atau sebagai perangkat lain) di pengaturan sistem Anda. Dalam skenario ini, mengubah ikon di pengaturan sistem yang akan mengubah jenis headset menjadi yang benar dapat menyelesaikan masalah.

Buka bilah Pencarian Windows dengan menekan Windows + Q kunci dan kemudian ketik Panel kendali. Sekarang, pilih Panel kendali (dalam daftar hasil yang ditampilkan).
Sekarang buka Perangkat keras dan Suara opsi dan kemudian klik Suara.
Kemudian klik kanan pada Anda headset (salah ditandai sebagai pembicara atau yang lainnya) dan pilih Properti.
Sekarang klik Ubah Ikon lalu, dalam daftar ikon, pilih ikon headset.
Kemudian menerapkan perubahan Anda dan periksa apakah headset berfungsi dengan baik.

Solusi 3: Nonaktifkan Microsoft Bluetooth LE Enumerator

Microsoft Bluetooth LE Enumerator adalah protokol Windows asli untuk mengatur perangkat Bluetooth dan meningkatkan komunikasi antara sistem dan perangkat lain. Anda mungkin mengalami kesalahan yang sedang dibahas jika protokol Bluetooth tersebut menghalangi pengoperasian headset (jika headset tidak menggunakan Bluetooth Hemat Energi). Dalam skenario ini, menonaktifkan Enumerator Microsoft Bluetooth LE dapat memecahkan masalah.

Lepas sambungan headset dan sistem Anda.
Klik kanan di jendela tombol sistem Anda dan di menu yang ditampilkan, pilih Pengaturan perangkat.
Sekarang berkembang Bluetooth dan klik kanan di Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
Kemudian di menu yang ditampilkan, pilih Nonaktifkan Perangkat lalu Konfirmasi untuk menonaktifkan perangkat (abaikan peringatan tentang perangkat yang tidak berfungsi).
Sekarang mengulang kembali sistem Anda dan setelah memulai ulang, pasangkan sistem dan headset untuk memeriksa apakah masalah headset telah teratasi.

Solusi 4: Nonaktifkan/Aktifkan Layanan Perangkat Bluetooth

Masalah headset bisa jadi akibat kesalahan sementara pada layanan terkait Bluetooth di sistem Anda. Dalam kasus ini, mengaktifkan kembali layanan perangkat dapat menghilangkan kesalahan dan dengan demikian menyelesaikan masalah.

Klik pada jendela tombol dan kemudian, di bilah Pencarian Windows, ketik Panel kendali. Sekarang, dalam hasil yang ditarik oleh Windows Search, pilih Panel kendali.
Kemudian, di bawah opsi Perangkat Keras dan Suara, pilih Perangkat dan Printer.
Sekarang klik kanan di Bluetooth perangkat dan kemudian, pada menu yang ditampilkan, pilih Properti.
Kemudian arahkan ke Jasa tab dan batal pilih setiap layanan di sana.
Sekarang klik Terapkan / OK tombol dan kemudian ulang proses untuk aktifkan layanan.
Kemudian periksa apakah headset Bluetooth bersih dari kesalahan.
Jika tidak, buka file Jasa tab perangkat Bluetooth Anda (langkah 1 hingga 3) dan hanya nonaktifkan itu Teleponi layanan.
Sekarang klik Terapkan / tombol OK dan kemudian periksa apakah masalah headset Bluetooth telah teratasi.
Jika tidak, maka nonaktifkan itu Putar ulang layanan (di Properti perangkat Bluetooth) dan periksa apakah masalah telah teratasi.
Jika tidak, buka file Properti perangkat Bluetooth dan navigasi ke Pelabuhan tab.
Sekarang, aktifkan / nonaktifkan Ports satu per satu (untuk beberapa Port, Anda mungkin harus memilih perangkat Anda di dropdown port) dan kemudian memeriksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 5: Nonaktifkan Kontrol Aplikasi atas Perangkat Suara

Anda mungkin gagal menggunakan headset Bluetooth jika ada aplikasi Anda yang mengganggu pengoperasian headset karena aplikasi ini memiliki kendali atas perangkat suara. Dalam konteks ini, menonaktifkan kontrol aplikasi atas perangkat suara dapat menyelesaikan masalah.

Luncurkan Pencarian Windows dengan menekan Windows + Q kunci dan kemudian ketik Panel kendali. Kemudian, dalam hasil yang ditampilkan oleh Pencarian Windows, pilih Panel kendali.
Sekarang buka Perangkat keras dan Suara opsi dan kemudian klik Suara.
Kemudian klik kanan pada headset (di tab Playback) dan pilih Properti.
Sekarang navigasi ke Maju tab dan hapus centang pilihan Izinkan Aplikasi Mengambil Kontrol Eksklusif dari Perangkat Ini.
Sekarang klik Terapkan / OK tombol dan kemudian menonaktifkan semua perangkat suara yang tidak digunakan (di kedua tab Playback dan Recording).
Kemudian, di jendela Suara, navigasi ke Rekaman tab dan klik kanan di mikrofon headset.
Sekarang pilih Nonaktifkan dan kemudian periksa apakah headset berfungsi dengan baik.

Solusi 6: Pilih Mode yang Diperlukan dari Headset Bluetooth

Sistem Anda mungkin menampilkan dua perangkat untuk headset yang bermasalah (karena profil Bluetooth yang digunakan) satu sebagai headphone dan yang lainnya sebagai headset / handsfree. Anda mungkin mengalami kesalahan dalam pembahasan jika Anda menggunakan mode yang salah (misalnya jika Anda memerlukan mode headset / handsfree tetapi Anda menggunakan headphone). Dalam konteks ini, memilih mode yang diperlukan dan menonaktifkan mode lainnya dapat menyelesaikan masalah.

tekan Windows + Q tombol secara bersamaan untuk meluncurkan bilah Pencarian Windows dan ketik Control Panel. Kemudian di hasil pencarian, pilih Panel kendali.
Sekarang buka opsi Perangkat Keras dan Suara dan klik Suara.
Kemudian klik kanan pada perangkat headphone dan pilih Nonaktifkan (di tab Pemutaran dan Perekaman).
Sekarang, periksa apakah masalah headset sudah teratasi.
Jika tidak, maka klik kanan di handsfree / headset (di tab Playback dan tab Perekaman) dan pilih sebagai Perangkat Default.
Kemudian periksa apakah headset Bluetooth berfungsi dengan baik.
Jika tidak, periksa apakah menonaktifkan headset (bukan perangkat headphone) dan mengatur headphone sebagai perangkat default (langkah 3 hingga 7) menyelesaikan masalah.
Jika ini pun tidak berhasil, buka file Rekaman tab di Suara Panel Kontrol opsi (langkah 1 hingga 2) dan klik kanan pada Anda headset.
Kemudian, di menu yang ditampilkan, pilih Properti dan navigasikan ke Level tab.
Sekarang, naikkan penggeser volume dari headset ke 100% dan periksa apakah masalah telah teratasi (Anda mungkin harus mencoba lebih dari sekali). Jika demikian, kembalikan volume ke tingkat kenyamanan Anda.

Solusi 7: Instal ulang Driver Bluetooth

Anda mungkin gagal menggunakan perangkat Bluetooth dengan benar jika Anda menggunakan driver Bluetooth yang salah atau driver yang diinstal rusak. Dalam konteks ini, menginstal ulang driver Bluetooth dapat menyelesaikan masalah. Jika Anda menggunakan Sound Manager seperti Realtek, hapus untuk memeriksa apakah itu yang menyebabkan masalah.

Unduh versi terbaru dari Driver Bluetooth sistem Anda dari situs web produsen.
Kemudian lepas sandingan semua perangkat Bluetooth dari headset Anda.
Sekarang tekan Windows + Q kunci untuk meluncurkan Pencarian Windows dan kemudian ketik Pengaturan. Kemudian, di daftar hasil, pilih Pengaturan dan buka Perangkat.
Sekarang, Pilih yang bermasalah Perangkat bluetooth dan kemudian klik Hapus Perangkat tombol.
Kemudian Konfirmasi untuk menghapus perangkat dan mengulang kembali sistem Anda.
Setelah restart, klik kanan di jendela tombol sistem Anda dan kemudian pilih Pengaturan perangkat (di menu yang ditampilkan).
Sekarang, buka Melihat menu dan pilih Tampilkan Perangkat Tersembunyi.
Kemudian perluas Bluetooth dan klik kanan di Perangkat bluetooth.
Sekarang pilih Copot Pemasangan Perangkat lalu centang opsi Hapus Perangkat Lunak Driver untuk Perangkat Ini.
Kemudian klik Copot pemasangan dan ikuti petunjuk di layar Anda untuk menghapus penginstalan driver Bluetooth.
Ulang sama untuk perangkat lain yang terkait dengan headset Anda (bahkan perangkat tersembunyi) dan mulai ulang sistem Anda.
Setelah restart, pasangan headset dan sistem Anda untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.
Jika tidak, buka Pengaturan sistem Anda (langkah 3) & pilih Pembaruan dan Keamanan.
Sekarang, di bagian kiri layar, pilih Pecahkan masalah, lalu di bagian kanan layar, klik Pemecah Masalah Tambahan.
Kemudian, di bagian Temukan & Perbaiki Masalah Lainnya, luaskan Bluetooth dan kemudian klik tombol Jalankan Pemecah Masalah Ini.
Sekarang, mengikuti petunjuk di layar Anda untuk menyelesaikan proses Pemecah Masalah Bluetooth dan kemudian periksa apakah masalah telah teratasi.
Jika tidak, ulang langkah 3 sampai 5 untuk melepas perangkat dari sisi PC saja.
Kemudian lagi pasangkan perangkat dan Tunggu untuk setidaknya dua menit (jangan gunakan headset atau PC).
Sekarang, periksa apakah Anda dapat menggunakan headset Bluetooth dengan benar.

Jika masalahnya ada, periksa apakah menghapus file Perangkat lunak pengontrol Bluetooth membantu dalam memecahkan masalah (jika Anda tidak menggunakannya, maka coba instal dan gunakan perangkat lunak pengontrol Bluetooth). Anda juga dapat mencoba Pengenalan Ucapan bawaan Windows untuk menghilangkan kesalahan. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, cobalah untuk mengatur ulang sistem Anda ke default.

Jika masalahnya masih ada, mungkin file headset atau itu Chip Bluetooth (Anda dapat mencoba dongle USB Bluetooth lain) dari sistem Anda salah. Anda mungkin harus memeriksanya untuk masalah perangkat keras apa pun. Jika masalah tetap ada bahkan setelah mencoba semua solusi, Anda dapat mengatur pembicara sistem Anda ke headphone dan mikrofon ke laptop hingga masalah teratasi.