Fix: Kesalahan Sistem DirecTV 'Manajer Identitas'

Kesalahan sistem DirecTV dapat terjadi karena bug di browser atau cache yang rusak. Ini juga dapat terjadi jika Anda telah memindahkan file instalasi dari lokasi utama Anda. Pengguna mungkin mengalami kesalahan ini secara acak dan tidak akan dapat menggunakan kredensial DirecTV untuk masuk ke situs atau aplikasi seluler terkait. Dengan demikian, pengguna tidak akan dapat menggunakan DirecTV untuk menonton streaming. Pesan kesalahan ini lebih menonjol di perangkat seluler dibandingkan dengan Desktop.

Untuk Versi PC / Web:

Solusi 1: Hapus Data Penjelajahan

Kesalahan DirecTV yang Anda hadapi mungkin disebabkan oleh cache browser Anda yang rusak. Selain itu, cookie yang rusak juga dapat menyebabkan pesan kesalahan saat ini. Jika demikian, menghapus data browser Anda (terutama cache, cookie, dan riwayat) dapat menyelesaikan masalah. Kami akan membahas proses untuk Chrome, Anda dapat mengikuti petunjuk sesuai browser Anda.

  1. Buka Google Chrome.
  2. Sekarang klik menu tindakan (3 titik vertikal di dekat sudut kanan atas jendela). Kemudian hoover di atas Lebih Banyak Alat pilihan.
  3. Sekarang di sub-menu, klik Hapus data penjelajahan.
  4. Kemudian di Maju tab, pilih rentang waktu Sepanjang waktu (atau karena Anda mengalami masalah tersebut).
  5. Sekarang pilih kategori yang ingin Anda hapus datanya (disarankan untuk memilih semua kategori).
  6. Kemudian klik Hapus data.
  7. Sekarang luncurkan kembali Chrome dan periksa apakah DirecTV bersih dari masalah tersebut.

Solusi 2: Gunakan Browser Lain

Kesalahan sistem DirecTV dapat disebabkan oleh bug sementara di browser yang Anda gunakan. Meskipun kami membersihkan cache dan cookie, masih ada kasus di mana beberapa informasi sisa masih disimpan di browser. Dalam hal ini, menggunakan browser lain mengakses DirecTV dapat memecahkan masalah.

  1. Buka browser lain di sistem Anda.
  2. Sekarang mengakses DirecTV dan periksa apakah berfungsi dengan baik.

Untuk Versi Seluler:

Solusi 1: Perbarui Aplikasi DirecTV

Aplikasi usang dapat menimbulkan banyak masalah bagi pengguna. Jika Anda menggunakan aplikasi DirecTV yang sudah ketinggalan zaman, maka itu bisa menjadi akar penyebab kesalahan sistem DirecTV. Dalam hal ini, memperbarui aplikasi Anda dapat menyelesaikan masalah. Kami akan membahas proses untuk aplikasi Android, Anda dapat mengikuti instruksi sesuai sistem operasi Anda.

  1. Buka Google Play Store.
  2. Sekarang klik Tidak bisa (3 batang vertikal di dekat sudut kiri atas jendela).
  3. Di menu yang ditampilkan, klik Aplikasi dan Game Saya.
  4. Sekarang ketuk DirecTV aplikasi.
  5. Jika ada memperbarui tersedia, lalu ketuk Memperbarui.
  6. Setelah memperbarui, luncurkan aplikasi dan periksa apakah berfungsi dengan baik.

Solusi 2: Hapus instalan dan Instal ulang Aplikasi DirecTV

Instalasi aplikasi DirecTV yang rusak dapat menyebabkan banyak masalah termasuk kesalahan DirecTV saat ini. Dalam hal ini, menghapus dan menginstal ulang mungkin menyelesaikan masalah. Kami akan membahas proses untuk Android, Anda dapat mengikuti instruksi sesuai platform dan aplikasi Anda.

  1. Buka Aplikasi dan Game Saya di Google Play Store seperti yang disebutkan dalam solusi di atas.
  2. Di Aplikasi dan Game Saya, ketuk aplikasi DirecTV.
  3. Sekarang klik Copot pemasangan tombol lalu Konfirmasi untuk mencopot pemasangan aplikasi.
  4. Kemudian mengulang kembali perangkat Anda.
  5. Setelah restart, unduh dan Install aplikasi DirecTV.
  6. Kemudian, meluncurkan aplikasi dan gunakan kredensial Anda untuk masuk ke aplikasi dan memeriksa apakah itu berfungsi dengan baik.

Solusi untuk Semua Platform dan Perangkat

Solusi 1: Gunakan VPN

Jika Anda telah melakukan perjalanan jauh dari lokasi utama Anda dan mencoba menggunakan DirecTV di tempat baru, mis. Anda tinggal di AS dan mengunjungi Kanada, di sana Anda mencoba menggunakan DirecTV, maka Anda mungkin menemukan kesalahan yang sedang dibahas. Dalam hal ini, menggunakan VPN untuk mengubah lokasi Anda ke lokasi utama dapat menyelesaikan masalah.

  1. Unduh dan Install sebuah reputasi VPN klien pilihan Anda.
  2. Buka dan set anda lokasi untuk Anda lokasi utama.
  3. Sekarang buka DirecTV dan periksa apakah berfungsi dengan baik.

Solusi 2: Hapus Aplikasi dan Pengaya / Ekstensi Adblocking

DirecTV memiliki andil dalam masalah adblocking apps dan pengaya/ ekstensi. Jika Anda menggunakan salah satu dari ini, maka itu bisa menjadi akar penyebab kesalahan DirecTV saat ini. Jika demikian, menghapus aplikasi atau add-on / ekstensi ini dapat menyelesaikan masalah. Kami akan membahas proses untuk Chrome, Anda dapat mengikuti petunjuk sesuai platform dan aplikasi Anda.

  1. Meluncurkan Chrome dan klik menu tindakan.
  2. Lalu alat pengisap debu ke Lebih banyak alat dan di sub-menu yang ditampilkan, klik Ekstensi.
  3. Sekarang Temukan itu ekstensi adblocking dan klik Menghapus (atau nonaktifkan) ekstensi.
  4. Kemudian Konfirmasi untuk menghapus / menonaktifkan ekstensi.
  5. Sekarang luncurkan kembali Chrome dan buka DirecTV untuk memeriksa apakah sudah jelas kesalahannya.

Solusi 3: Ubah Kata Sandi Anda dengan Hanya Menggunakan Huruf dan Angka (Tanpa Simbol)

Jika Anda mencoba menggunakan kata sandi dengan simbol di aplikasi DirecTV atau membuka situs web seperti MSNBC, Anda mungkin mengalami kesalahan yang sedang dibahas. Anda dapat masuk ke situs web DirecTV dengan kata sandi yang memiliki simbol tetapi tidak dengan aplikasi / situs web terkait. Dalam hal ini, mengubah kata sandi Anda (hanya memiliki huruf dan angka tanpa simbol apa pun) dapat menyelesaikan masalah. Lebih disukai untuk melakukan langkah-langkah berikut pada sistem Desktop / laptop.

  1. Meluncurkan browser sistem Anda.
  2. Buka DirecTV situs web dan Gabung menggunakan kredensial Anda.
  3. Bukalah Profil dan kemudian klik Info masuk.
  4. Klik Ganti kata sandi.
  5. Sekarang masukkan kata sandi baru Anda huruf dan angka (tidak ada simbol Suka ! %, dll.) dan simpan perubahan Anda dan keluar dari situs.
  6. Sekarang Buka aplikasi atau situs web yang bermasalah dengan Anda dan masukkan kredensial Anda menggunakan kata sandi yang baru dibuat untuk memeriksa apakah kesalahan sudah jelas.

Solusi 4: Gunakan AT&T ID

Jika Anda mencoba menggunakan ID akses AT&T (yang menurut Anda sama dengan kredensial masuk untuk masuk ke situs), itu bisa menjadi akar penyebab masalah. ID akses AT&T Anda tidak sama dengan kredensial login untuk login ke situs AT & T / DirecTV. Jika demikian, Anda dapat menyelesaikan masalah baik dengan menggunakan ID akses AT&T atau mengubahnya agar sesuai dengan kredensial login Anda ke situs. Lebih disukai untuk melakukan langkah-langkah itu pada sistem desktop / laptop.

  1. Meluncurkan browser Anda dan buka AT & T / DirecTV situs web.
  2. Gabung menggunakan kredensial Anda.
  3. Sekarang buka Profil dan klik Info Masuk.
  4. Kemudian klik tautan di sebelah ID Akses AT&T.
  5. Sekarang di nama pengguna, Anda akan melihat nama belakang Anda dengan seluruh nomor.
  6. Kemudian perubahan nama pengguna dan kata sandi untuk pertandingan anda Kredensial AT & T / DirecTV.
  7. Simpan perubahan Anda dan keluar dari situs.
  8. Sekarang buka aplikasi / situs web terkait yang mengalami masalah dan periksa apakah sudah jelas kesalahannya sekarang.

Solusi 5: Gunakan Akun yang Sama di Perangkat Berbeda di Jaringan yang Sama

Jika Anda telah mengatur akun AT & T / DirecTV yang berbeda untuk platform yang berbeda dan mencoba menggunakannya di jaringan yang sama, maka Anda mungkin mengalami kesalahan sistem DirecTV. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah baik dengan menggunakan satu akun untuk semua perangkat atau mengubah jaringan perangkat yang memiliki akun berbeda untuk AT & T / DirecTV.

  1. Keluar dari perangkat / situs web yang memiliki akun AT & T / DirecTV yang berbeda lalu perangkat lainnya mis. jika NFL Sunday Ticket memiliki info akun yang berbeda, maka keluarlah.
  2. Sekarang Gabung menggunakan akun yang sama dengan perangkat lainnya.

Jika Anda masih mengalami masalah, maka opsi lain adalah ke hubungi dukungan saluran bantuan. Simpan saja bukti pembelian Anda saat menelepon dan masalah Anda dapat diselesaikan pada hari yang sama.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest