Perbaiki: Skype menutup sendiri

Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan kejadian aneh di mana Skype secara otomatis menutup (atau meminimalkan) sendiri beberapa saat setelah dibuka. Dari apa yang kami kumpulkan, masalah ini sepertinya terbatas pada Skype versi 8.9.0.1 dan di atasnya. Penyebab pasti masalah ini dapat terlihat sulit untuk diidentifikasi karena tidak ada pesan kesalahan yang jelas untuk mengarahkan pengguna ke penyebab masalah.

Ada banyak perdebatan tentang apa sebenarnya penyebab masalah - beberapa pengguna menunjuk jari pada fungsi pembaruan yang menutup Skype untuk memperbaruinya, sementara yang lain mencurigai versi Windows 10 dari Skype . Anehnya, masalah khusus ini tidak terbatas pada Windows 10, jadi menyalahkan segala sesuatu pada versi UWP Skype tidak valid karena masalah ini juga dijumpai pada Windows 7 dan Windows 8 - yang tidak termasuk versi Microsoft Store dari Skype .

Jika Anda berjuang dengan masalah yang sama, Anda mungkin beruntung. Kami berhasil mengidentifikasi beberapa perbaikan yang ternyata menyelesaikan masalah bagi banyak pengguna yang berada dalam situasi yang sama seperti Anda. Harap ikuti metode di bawah ini secara berurutan dan lihat apakah mereka berhasil menyelesaikan masalah Anda.

Metode 1: Menonaktifkan aplikasi Skype yang ada di dalamnya (jika ada)

Beberapa pengguna telah menetapkan bahwa dalam kasus mereka, masalah terjadi setiap kali Skype UWP dibuka - ini seharusnya memaksa versi desktop Skype untuk ditutup.

Catatan: Metode ini tidak berlaku jika Anda menjalankan Windows 7 atau Windows 8 karena keduanya tidak menyertakan versi Microsoft Store Skype secara default. Jika Anda tidak mengalami masalah ini di Windows 10, langsung ke Metode 2.

Versi Windows 10 built-in Skype tidak dianut oleh semua pengguna karena masih kehilangan beberapa fitur yang ada di versi desktop - misalnya kemampuan untuk menyeret & menjatuhkan gambar, serta menempelkan file dari clipboard. Jika Anda tidak menggunakannya, tidak ada gunanya membiarkannya mengganggu versi desktop Skype.

Jika Anda mengalami masalah ini pada Windows 10, menonaktifkan versi Skype yang terintegrasi kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkan aplikasi Windows 10 bawaan:

Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Run . Ketik ms-settings: privacy-backgroundapps dan tekan Enter untuk membuka tab Aplikasi Latar Belakang Pembajakan dari dalam Pengaturan.
Di jendela aplikasi Latar Belakang, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi dan nonaktifkan sakelar di samping Skype.
Nyalakan ulang komputer Anda dan buka Skype versi desktop lagi. Seharusnya tidak menutup lagi secara tak terduga.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah atau metode ini tidak berlaku untuk situasi Anda, pindah ke metode selanjutnya.

TIP PRO: Jika masalahnya ada pada komputer Anda atau laptop / notebook, Anda harus mencoba menggunakan Perangkat Lunak Reimage Plus yang dapat memindai repositori dan mengganti file yang rusak dan hilang. Ini berfungsi dalam banyak kasus, di mana masalah ini berasal karena sistem yang rusak. Anda dapat mengunduh Reimage Plus dengan Mengklik di Sini

Metode 2: Kembalikan ke versi Skype yang lebih lama

Jika Metode 1 gagal (atau tidak berlaku), mari coba kembali ke versi Skype yang lebih lama. Metode ini telah dikonfirmasi untuk berhasil dalam menyelesaikan masalah untuk pengguna Windows 7 dan Windows 8.

Menghapus instalasi versi Skype Anda saat ini dan beralih ke versi lama tetapi lebih stabil akan menyelesaikan masalah. Biasanya, versi Skype apa pun di bawah build 8.9.0.1 seharusnya tidak mengalami gangguan yang menyebabkannya menutup secara tidak terduga.

Berikut ini panduan cepat untuk mencopot pemasangan versi Skype Anda saat ini dan menurunkan versi ke versi yang lebih lama:

Buka jendela Jalankan ( tombol Windows + R ), ketik appwiz.cpl dan tekan Enter untuk membuka Program dan fitur.
Gulir ke bawah melalui daftar program, klik kanan pada Skype dan pilih Hapus instalan . Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menghapus instalan dari sistem Anda.
Kunjungi tautan ini (di sini) dan unduh versi Skype yang lebih lama. Versi build apa pun di bawah build 8.9.0.1 harus melakukan pekerjaan. Tetapi tidak disarankan untuk terlalu rendah dalam daftar versi karena Anda mungkin menemukan banyak bug yang telah diperbaiki sejak itu.
Buka instalasi yang dapat dieksekusi dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya di sistem Anda.
Nyalakan ulang komputer Anda, buka Skype, dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.

Jika kedua metode ini tidak efektif, ada alternatif lain jika Anda menggunakan Windows 10, tetapi Anda mungkin tidak menyukainya. Dari apa yang kami kumpulkan, versi bawaan Skype (Windows 10) tidak mengalami gangguan yang sama yang menyebabkannya berhenti secara tidak terduga. Jika kedua metode di atas tidak efektif, pertimbangkan untuk menggunakan Skype versi built-in (Skype UWP) .

Anda dapat membuka Skype yang ada di dalamnya dengan mudah dengan menggunakan menu mulai untuk mencari skype . Jika Anda masih menginstal versi desktop, Anda dapat membedakan keduanya dengan membaca deskripsi - deskripsi Skype yang sudah ada di dalam membaca aplikasi Microsoft Store Tepercaya sementara versi desktop membaca aplikasi Desktop .