Cara Memperbaiki PS4 PlayStation 4 Kode Kesalahan WS-37397-9

Kesalahan WS-37397-9 adalah jenis koneksi kesalahan pada PS4 di mana PlayStation Network berhenti bekerja di konsol. Dalam kebanyakan kasus, kesalahan ini terjadi ketika PSN sedang offline atau alamat IP Anda telah diblokir karena melanggar syarat dan ketentuan PlayStation Network. Karakteristik umum dengan kesalahan ini termasuk ketidakmampuan Anda untuk:

1. Hubungkan ke PlayStation Store
2. Kelola informasi akun Anda termasuk biaya dompet dan entri voucher
3. Jelajahi daftar unduhan Anda
4. Aktifkan atau nonaktifkan sistem Anda
5. Jelajahi piala Anda
6. Gunakan Putar Jarak Jauh melalui Internet

Cara yang disarankan untuk mengatasi kesalahan WS-37397-9 pada PS4 adalah memeriksa status PSN dan menunggu untuk kembali online jika turun atau meminta alamat IP baru. Panduan ini menyediakan beberapa perbaikan untuk menyelesaikan masalah ini. Meskipun beberapa metode dapat berfungsi untuk sebagian pengguna, yang lain tidak.

Metode 1: Memeriksa Status Jaringan PlayStation

Anda harus terlebih dahulu memastikan masalahnya adalah dari PSN dan bukan Anda.

1. Menggunakan browser, kunjungi https://status.playstation.com
2. Pilih negara atau wilayah Anda untuk memeriksa status jaringan wilayah Anda.

Anda akan melihat semua layanan yang disediakan oleh PSN dan statusnya - apakah itu online atau tidak. Jika layanan berjalan dan Anda masih mendapatkan kesalahan ini, sepertinya Anda telah dicekal. Menerapkan langkah-langkah dalam metode lain dalam panduan ini untuk memecahkan masalah Anda.

Metode 2: Membangun kembali Basis Data

1. Matikan PlayStation 4 dengan menekan tombol daya dan melepaskannya setelah Anda mendengar dua bunyi bip, menunjukkan benar-benar mati.
2. Boot ke Safe Mode dengan menahan daya lagi selama 7 detik.
3. Hubungkan kontroler DualShock 4 melalui USB dan tekan tombol PS pada pengontrol.
4. Gulir ke bawah daftar opsi dan pilih Bangun Kembali Basis Data dan tekan X Setelah proses selesai, PS4 akan dimulai ulang.
5. Buka Pengaturan> Jaringan> Uji Koneksi Internet untuk menjalankan uji koneksi Internet.

Metode 3: Menggunakan Google DNS

1. Buka Pengaturan> Jaringan> Siapkan Koneksi Internet
2. Pilih WiFi atau LAN tergantung pada bagaimana PS4 Anda terhubung ke router Anda
3. Pilih Kustom dan gunakan parameter berikut:
   Pengaturan Alamat IP: DHCP Otomatis
   Nama Inang: Jangan Tentukan
   Pengaturan DNS: Manual
   DNS Primer: 8.8.8.8
   DNS Sekunder: 8.8.4.4
   Pengaturan MTU: Otomatis
   Server Proxy: Jangan Gunakan

Metode 4: Mengubah Alamat IP Anda

Ini adalah cara terbaik untuk memecahkan Error WS-37397-9. Mengubah alamat IP Anda ke yang baru akan memberi Anda koneksi baru dan memberi Anda akses ke PSN. Gunakan tips di bawah ini.

1. Ubah router atau modem Anda
2. Hubungi ISP Anda untuk mengubah alamat IP Anda
3. Jika Anda ISP menawarkan IP dinamis, tunggu beberapa hari dan coba untuk menghubungkan kembali.

TIP PRO: Jika masalahnya ada pada komputer Anda atau laptop / notebook, Anda harus mencoba menggunakan Perangkat Lunak Reimage Plus yang dapat memindai repositori dan mengganti file yang rusak dan hilang. Ini berfungsi dalam banyak kasus, di mana masalah ini berasal karena sistem yang rusak. Anda dapat mengunduh Reimage Plus dengan Mengklik di Sini