Cara Memperbaiki Kode Kesalahan 0x87E10BD0 di Windows 10

Beberapa pengguna Windows 10 melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengunduh game atau aplikasi tertentu dari toko Microsoft. Kode kesalahan yang muncul adalah 0x87E10BD0.Dalam kebanyakan kasus, kode kesalahan diawali dengan pesan kesalahan "Sesuatu telah terjadi dan pembelian Anda tidak dapat diselesaikan". Dalam kebanyakan kasus, pesan kesalahan ditemui beberapa detik setelah pengguna mulai mengunduh game atau aplikasi. Seperti yang diketahui, masalah ini tampaknya eksklusif untuk Windows 10.

Apa yang menyebabkan kode Error 0x87E10BD0?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan menyelidiki berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki kode kesalahan ini. Ternyata, ada beberapa penyebab potensial berbeda yang berpotensi memicu kode kesalahan ini:

Jika saat ini Anda berjuang untuk mengatasi kode kesalahan 0x87E10BD0, artikel ini akan memberi Anda beberapa strategi pemecahan masalah yang potensial. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan strategi perbaikan potensial yang telah berhasil digunakan oleh beberapa pengguna dalam situasi serupa untuk mengatasi pesan kesalahan ini.

Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti metode dalam urutan yang disajikan dan membuang langkah-langkah yang tidak berlaku untuk skenario tertentu Anda. Salah satu perbaikan potensial seharusnya menyelesaikan masalah terlepas dari pelakunya yang menyebabkannya.

Metode 1: Masuk dengan Akun Microsoft Anda

Jika Anda mengalami masalah saat mencoba mengunduh Sea of ​​Thieves, kemungkinan kesalahan tersebut dipicu karena Anda tidak masuk dengan akun Microsoft Anda. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan mengakses tab Akun dan masuk dengan akun Microsoft mereka.

Solusi ini tidak terlihat karena Microsoft tidak melakukan pekerjaan yang baik dalam mengarahkan Anda ke pelakunya. Namun, jika Anda mengalami masalah dengan Sea of ​​Thieves atau game lain saat mencoba mengunduhnya dari Microsoft Store, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memastikan bahwa Anda masuk dengan Akun Microsoft Anda.

Inilah yang perlu Anda lakukan untuk masuk dengan Akun Microsoft Anda:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik 'ms-pengaturan: emailandaccounts'Di dalam kotak teks dan tekan Memasukkan untuk membuka Akun email & aplikasi tab dari Pengaturan aplikasi.
2. Setelah Anda berada di dalam Email & akun tab, gulir ke bawah ke bagian Akun yang digunakan oleh aplikasi lain dan klik Tambahkan akun Microsoft (atau Masuk dengan akun Microsoft sebagai gantinya).
3. Selanjutnya, ikuti petunjuk di layar untuk terhubung dengan akun Microsoft Anda.

   catatan: Jika Anda tidak memiliki akun, klik Buat satu! hyperlink dan selesaikan prosedur dengan memverifikasi email Anda.

4. Setelah Anda terhubung dengan akun Microsoft Anda, mulai ulang komputer Anda dan tunggu hingga urutan startup berikutnya selesai.
5. Buka Microsoft Store lagi dan coba unduh game atau aplikasi yang sebelumnya memicu 0x87e10bd0.

Jika Anda masih mengalami masalah ini bahkan setelah masuk dengan akun Microsoft Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 2: Mengunduh aplikasi lain terlebih dahulu

Meskipun ini lebih merupakan solusi daripada perbaikan sebenarnya, banyak pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa mereka berhasil menghindari 0x87e10bd0kode kesalahan sepenuhnya dengan mengunduh aplikasi lain terlebih dahulu dan membiarkannya mengunduh selama beberapa detik sebelum memulai unduhan yang sebelumnya gagal lagi.

Seaneh perbaikan ini mungkin terdengar, ada beberapa pengguna yang telah mengonfirmasi prosedur ini efektif dalam menyelesaikan kode kesalahan. Ini tampaknya menyelesaikan kesalahan Sea of ​​Thieves yang cukup umum yang tampaknya terjadi pada pengguna yang mencoba mengunduh game langsung dari Microsoft Store.

Berikut panduan cepat tentang memaksa pengunduhan selesai dengan mengunduh aplikasi lain terlebih dahulu untuk menghindari 0x87e10bd0kode kesalahan:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik ‘Ms-windows-store: // home’ dan tekan Memasukkan untuk membuka Microsoft Store.
2. Setelah Anda berada di dalam toko Microsoft, klik pada fungsi Pencarian (kanan atas) dan cari Netflix, Xbox Insider Hub atau Deep Rock Galatic - ini adalah 3 aplikasi yang telah berhasil digunakan oleh pengguna untuk menipu Microsoft Store agar mengunduh Game Sea of ​​Thieves tanpa masalah.
3. Dari daftar hasil pencarian, klik Dapatkan / Instal dan tunggu sampai prosedur selesai.
4. Setelah penginstalan aplikasi dummy selesai, gunakan fungsi pencarian lagi untuk menemukan Sea of ​​Thieves Beta dan lihat apakah Anda dapat mendownloadnya tanpa mengalami error.

Jika 0x87e10bd0kode kesalahan masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Membuat ulang AUInstallAgent

Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi karena folder AUInstallAgent yang rusak. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah setelah mengambil langkah yang sesuai untuk membuat ulang folder AUInstallAgent - pada dasarnya memaksa windows untuk membuat folder baru yang sehat dari awal.

Sebagian besar masalah terkait Microsoft Store sebenarnya disebabkan oleh AuInstallAgent yang rusak. Berikut panduan cepat tentang cara memasang ulang folder AUInstallAgent dan menyelesaikan 0x87e10bd0kode kesalahan:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik ‘% Windir%’ di dalam kotak teks dan tekan Memasukkan untuk membuka Folder Windows.
2. Setelah Anda berada di dalam folder Windows, gulir ke bawah melalui daftar folder dan cari AUInstallAgent. Jika Anda tidak berhasil melihatnya, klik kanan pada ruang kosong dan pilih Baru> Folder dari menu konteks yang baru muncul. Jika Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Iya untuk memberikan hak administratif.
   catatan: Jika Anda berhasil melihat file AUInstallAgent folder, klik kanan padanya dan pilih Hapus dari menu konteks sebelum mencoba membuat folder baru.
3. Klik kanan pada folder baru, pilih Ganti nama dari menu konteks dan beri nama folder 'AUInstallAgent'.
4. Mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah Anda dapat memasang aplikasi yang sebelumnya gagal dengan ekstensi 0x87e10bd0kode kesalahan.

Jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 4: Mengatur Ulang Cache Windows Store

Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi karena korupsi di dalam folder Cache Windows Store. Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan membersihkan Windows Store Cache sepenuhnya menggunakan utilitas WSReset.

Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa prosedur ini akhirnya memungkinkan mereka untuk menginstal game / aplikasi tanpa menemui file 0x87e10bd0kode kesalahan. Berikut panduan cepat untuk melakukan reset Windows Store Cache:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik ‘Wsreset.exe’ di dalam kotak teks dan tekan Memasukkan untuk menjalankan utilitas pembersihan cache.
2. Tunggu sampai jendela CMD ditutup dan toko Anda terbuka. Kemudian, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah urutan startup berikutnya selesai.

Jika Anda masih menjumpai 0x87e10bd0 kode kesalahan, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.

Metode 5: Melakukan Boot Bersih

Mungkin juga Anda menjumpai 0x87e10bd0 kode kesalahan karena beberapa jenis aplikasi atau konflik layanan. Untuk menghilangkan kemungkinan tersebut, Anda dapat memaksa Windows untuk boot dengan set minimal driver dan program startup. Jenis startup ini (boot bersih), akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan menghilangkan konflik perangkat lunak yang mungkin bertanggung jawab atas masalah khusus ini.

Berikut langkah-langkah melakukan Boot Bersih di Windows 10:

1. Pastikan Anda menandatanganinya dengan akun Windows yang memegang hak istimewa administratif.
2. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik “Msconfig” dan pukul Memasukkan untuk membuka Sistem konfigurasi jendela.

   catatan: Jika Anda diminta oleh Kontrol Akun Pengguna (UAC), terima permintaan dengan mengklik Iya untuk memberikan hak administratif.

3. Saat Anda berada di dalam Sistem konfigurasi jendela, klik pada Jasa tab dan centang kotak yang terkait dengan Sembunyikan semua Layanan Microsoft. Ini akan memastikan bahwa Anda tidak menonaktifkan layanan penting apa pun yang dibutuhkan oleh sistem operasi.
4. Selanjutnya, nonaktifkan semua layanan yang tersisa sekaligus dengan mengklik Menonaktifkan semua tombol. Ini akan mencegah layanan pihak ketiga dan layanan bawaan non-esensial lainnya menyebabkan konflik aplikasi yang mungkin mengarah ke Kesalahan 0x87e10bd0.
   

5. Setelah semua layanan dinonaktifkan, klik Menerapkan perubahan, lalu buka Memulai tab dan klik Buka Task Manager.
6. Setelah Anda berhasil membuat jalan ke Tab Status dari Task Manager, mulailah memilih setiap layanan satu per satu dan klik Nonaktifkan untuk mencegahnya berjalan saat pengaktifan berikutnya.
7. Setelah semua layanan pihak ketiga dinonaktifkan, tutup jendela Task Manager dan mulai ulang komputer Anda untuk mendapatkan file Boot Bersih mode.
8. Saat urutan startup berikutnya selesai, buka Microsoft Store dan lihat apakah Anda dapat mengunduh aplikasi atau game yang sebelumnya gagal. Jika tidak, Anda dapat mengidentifikasi aplikasi atau layanan yang berkonflik dengan secara sistematis mengaktifkan kembali semua item yang sebelumnya dinonaktifkan berpasangan dengan seringnya boot ulang untuk melihat mana yang menyebabkan kode kesalahan.