Bagaimana Memperbaiki Masalah Mikrofon Zoom di Windows 10?

Karena Zoom adalah perkembangan terbaru, pengguna menemukan kesalahan yang berbeda setiap saat. Mikrofon tidak berfungsi adalah salah satu masalah yang dihadapi pengguna. Mereka berhasil terhubung ke pertemuan Zoom, mereka mendengar orang lain dengan sempurna tetapi input audio mereka (suara) tidak ditransfer ke audiens yang terhubung. Tidaklah salah untuk menyimpulkan bahwa ini adalah masalah perangkat keras, tetapi dalam situasi seperti ini, sebagian besar bukan. Mikrofon tampaknya berfungsi dengan baik saat diuji, tetapi audiens yang terhubung dalam rapat Zoom tidak dapat mendengar suara pengguna. Pengguna diberi tahu sebagai berikut:

Apa Penyebab Mikrofon tidak Bekerja pada Zoom?

Setelah memeriksa masukan klien melalui dukungan jaringan, kami menyimpulkan daftar alasan yang dilaporkan untuk masalah ini, yaitu sebagai berikut:

Prasyarat:

Sebelum terjun ke solusi, saran kami adalah melalui solusi singkat namun menjanjikan ini yang membantu banyak orang secara online. Jika Anda masih menghadapi masalah mikrofon tidak berfungsi, lompat ke solusi untuk menyingkirkan masalah ini. Solusi yang dibahas adalah sebagai berikut:

1. Mulai Ulang Aplikasi Zoom: Hentikan Zoom dan prosesnya dari Task Manager. Setelah selesai, luncurkan kembali untuk memeriksa apakah masalah telah diselesaikan atau belum.
2. Mulai ulang PC: Restart komputer akan menghapus Random Access Memory (RAM) Anda. Praktik ini akan membantu Windows untuk menginisialisasi perangkat mikrofon lagi. Ini memberi sistem Anda awal yang baru dan masalah Anda mungkin teratasi.
3. Cabut dan Colokkan Mikrofon: Terkadang saat pengguna mencolokkan perangkat, sistem mungkin tidak mengenalinya karena kesalahan sistem seperti yang dibahas dalam penyebabnya. Oleh karena itu, cabut mikrofon dan pasang kembali.

Solusi 1: Konfigurasikan Pengaturan Perangkat Mikrofon

Banyak pengguna Zoom bukan ahli teknis sehingga ada kemungkinan kuat bahwa Mikrofon Anda dinonaktifkan atau tidak disetel sebagai perangkat input audio default. Karena Zoom tidak dapat mengenali Mikrofon Anda dan dengan demikian suara Anda tidak dikirimkan ke audiens yang terhubung dalam rapat. Solusi ini terbukti bermanfaat bagi banyak pengguna online.

Ada dua metode untuk memeriksa status perangkat Mikrofon Anda, mengonfigurasi pengaturannya, dan menetapkannya sebagai perangkat input audio komputer default.

Metode Satu: Menggunakan Pengaturan Windows

1. Klik kanan pada file Ikon pengeras suara di pojok kanan bawah bilah tugas PC Anda dan pilih Buka pengaturan Suara pilihan. Ini akan membuka jendela tempat semua pengaturan untuk suara Windows berada.
2. Di bagian Input, klik Kelola Perangkat Suara opsi di bawah Troubleshoot.
3. Periksa apakah mikrofon Anda (sebagian besar nama model mikrofon Anda muncul) terletak di bawah bagian Dinonaktifkan. Jika ada, mikrofon Anda dinonaktifkan yang pada akhirnya menyebabkan masalah ini. Klik Anda Perangkat Mikrofon opsi dan kemudian klik Memungkinkan. Ini akan memungkinkan Windows untuk menggunakan mikrofon Anda sebagai perangkat perekam untuk dirinya sendiri dan berbagai aplikasi seperti Zoom, Skype, dll.
4. Untuk mengonfirmasi bahwa mikrofon PC Anda berfungsi, kembali ke Pengaturan suara halaman dan ucapkan sesuatu di perangkat mikrofon Anda. Jika Anda melihat bilah bergerak di bawah Uji mikrofon Anda, itu berarti mikrofon Anda berfungsi dengan baik. Sekarang mikrofon Anda siap digunakan oleh Zoom.
5. Luncurkan aplikasi Zoom dan bergabunglah atau buat rapat untuk menguji mikrofon Anda dengan aplikasi tersebut. Masalah Anda harus diperbaiki.

Metode Kedua: Menggunakan Panel Kontrol Suara:

1. Klik kanan pada file Ikon pengeras suara di pojok kanan bawah bilah tugas PC Anda dan pilih Buka pengaturan Suara pilihan. Ini akan membuka jendela tempat semua pengaturan untuk suara Windows berada.
2. Di sisi kanan layar Anda, pilih Panel Kontrol Suara di bawah Pengaturan Terkait. Ini akan membuka panel kontrol suara klasik seperti dulu di Windows 7.
3. Beralih ke Rekaman tab dan periksa apakah mikrofon Anda (sebagian besar nama model mikrofon Anda muncul) telah Dinonaktifkan tertulis di bawah opsinya dan berwarna abu-abu. Jika seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah, klik kanan file Perangkat Mikrofon opsi dan kemudian klik Memungkinkan. Ini akan memungkinkan Windows untuk menggunakan mikrofon Anda sebagai perangkat perekam untuk dirinya sendiri dan berbagai aplikasi seperti Zoom, Skype, dll.
4. Sekarang untuk mengonfigurasi pengaturan mikrofon Anda, pilih Perangkat Mikrofon opsi dan klik Properti. Ini akan membuka jendela yang berisi semua opsi yang terkait dengan mikrofon Anda yang dapat Anda mainkan.
5. Beralih ke Mendengarkan tab dan centang kotak untuk Dengarkan perangkat ini pilihan. Klik Menerapkan > baik. Sekarang Anda dapat mendengar apa pun yang Anda ucapkan di mikrofon. Lanjutkan ke langkah berikutnya untuk memahami penyebab di balik tindakan ini.
6. Beralih ke Level tab. Sekarang, teruslah mengucapkan sesuatu di perangkat mikrofon dan sesuaikan tingkat intensitas dengan menyeret bilah ke kiri dan kanan atau dengan memasukkan nilai numerik antara 10 dan 100 sampai Anda mendengar suara Anda dengan baik. Setelah selesai, klik Menerapkan > baik.
7. Pilih Anda Perangkat Mikrofon dan klik Set standar. Ini akan memungkinkan Windows untuk menggunakan perangkat mikrofon Anda sebagai perangkat input audio default dalam layanan dan aplikasinya, yaitu Cortana, Zoom, MS Teams, dll.
8. Sekarang lakukan pemeriksaan terakhir dengan mengucapkan sesuatu di perangkat mikrofon Anda. Jika bar bergerak seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah, maka Anda siap melakukannya. Klik baik untuk menutup Panel Kontrol Suara.
9. Luncurkan aplikasi Zoom dan bergabunglah atau buat rapat untuk menguji mikrofon Anda dengan aplikasi tersebut. Masalah Anda harus diperbaiki.

Solusi 2: Bersihkan Uninstall & Reinstall Zoom

Pengguna mungkin telah melakukan penginstalan yang rusak atau menggunakan penginstal yang rusak itu sendiri. Program ini harus ditambahkan ke Registry sebelum dapat diinstal dengan benar di komputer Anda. Saat ini, kami ingin merekomendasikan untuk menghapus program ini dari Control Panel. Ini untuk membersihkan segala sesuatu yang berhubungan dengan program ini termasuk sisa-sisanya. Ini terbukti bermanfaat bagi banyak pengguna online. Silakan ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:

1. Klik Mulailah, Cari Panel kendali, dan buka itu. Ini akan membuka Panel Kontrol Windows yang merupakan hub untuk semua pengaturan Windows yaitu Perangkat Lunak, Perangkat Keras, Pribadi, Program, Personalisasi, dll.
2. Pilih Copot Pemasangan Program di bawah bagian Program. Ini akan membawa Anda ke daftar semua program yang diinstal pada PC Anda.
3. Menemukan Perbesar aplikasi, klik kanan padanya dan pilih Copot pemasangan. Ini akan mulai menghapus aplikasi Zoom dari PC Anda. Prosedurnya mungkin memakan waktu lama jadi tunggu sampai selesai.
4. tekan Windows + R tombol pada keyboard Anda untuk membuka kotak dialog Run. Tipe %data aplikasi% dan klik baik. Ini akan membawa Anda ke folder tersembunyi bernama AppData tempat data pengguna disimpan untuk berbagai aplikasi yang diinstal pada PC Anda.
5. Klik kanan pada file Folder zoom dan pilih Menghapus.
6. Tutup semua jendela dan tekan lagi Windows + R tombol pada keyboard Anda untuk memulai Jalankan. Tipe %Data program% dan klik baik. Ini akan membawa Anda ke folder tersembunyi bernama ProgramData di mana pengaturan atau data terkait program disimpan.
7. Ulangi langkah 5. Sekarang Anda telah menghapus Zoom sepenuhnya dari komputer Anda.
8. Unduh salinan terbaru dari pengaturan Zoom dari Pusat Unduh Zoom Resmi dan kemudian instal. Ini akhirnya harus memperbaiki masalah Anda.