Paytm Menanggapi Dugaan Teknik 'Memutar Lengan' Google yang Dicap sebagai Pelanggaran Perjudian Online

Paytm mengalami perjalanan roller-coaster akhir pekan lalu setelah aplikasinya tiba-tiba dihapus dari Google Android App Store. Meskipun Aplikasi Paytm kembali ke Android Play Store, tindakan tiba-tiba oleh Google dianggap berat oleh beberapa Pengembang Aplikasi India.

Penghapusan tiba-tiba Google dan pemulihan berikutnya dari Aplikasi Paytm di Android Play Store sekali lagi menyoroti teknik kuat Google, mengklaim aplikasi pembayaran dan layanan keuangan. Paytm mengklaim bahwa mereka dipaksa untuk mematuhi mandat Google untuk menghapus penawaran uang kembali UPI dan kartu awal untuk didaftarkan ulang. Namun, perusahaan menegaskan beberapa perusahaan internet terus menghadapi putaran tangan yang serupa dan ketakutan akan dominasi Google atas ekosistem digital India setiap hari.

Kampanye Cashback UPI Paytm Mirip Dengan Teknik Google Tapi Masih Dianggap Melanggar Kebijakan Aplikasi Android?

Paytm telah menguraikan peristiwa yang menyebabkan aplikasinya dihapus dari Google Play Store, repositori Aplikasi Android. Android mendukung lebih dari 95% ponsel cerdas di India, dan Paytm adalah salah satu platform pembayaran digital yang populer dan sering digunakan. Paytm mengklaim aplikasinya secara teratur menampilkan kampanye keterlibatan pelanggan, termasuk cashback, kontes, dan beberapa acara online dan terikat waktu lainnya.

Awal bulan ini, Paytm meluncurkan kampanye di mana pengguna dapat mengumpulkan stiker kriket & kartu gores untuk mendapatkan uang kembali UPI. Penawaran ini berlaku untuk pengisian ulang, pembayaran utilitas, transfer uang UPI, dan penambahan uang ke dompet Paytm.

Paytm mengklaim seluruh kampanye sepenuhnya mematuhi undang-undang lokal India yang mengatur perjudian online. Perusahaan mengklaim Google masih menghapus aplikasi Paytm dari Google Play Store dan kemudian mengirim email ke perusahaan yang menginformasikan tentang penghapusan tersebut. Email tersebut juga menyoroti aspek-aspek yang dianggap tidak pantas.

Penghapusan terjadi lebih dari seminggu setelah kampanye ditayangkan. Selain itu, Paytm mengklaim Google tidak memberikan kesempatan apa pun untuk menanggapi kekhawatiran mereka atau mengemukakan pandangan mereka. Paytm lebih lanjut mengklaim bahwa kampanye yang menurut Google tidak pantas tidak terkait dengan perjudian dengan cara apa pun, tetapi masih disebut seperti itu dan digunakan sebagai alasan untuk menghapus aplikasi secara tiba-tiba.

https://twitter.com/PaytmBusiness/status/1307295877397204994

Sangat menarik untuk dicatat bahwa Google menjalankan kampanye serupa di India, klaim Paytm. Kebetulan, Google memiliki platform pesaing yang disebut Google Pay di India. Paytm mencatat bahwa Google Pay memulai kampanye 'Tembakan Tez' yang dengan jelas menyatakan, "Skor Berjalan untuk mendapatkan hadiah terjamin senilai hingga Rs 1. lakh." Menurut langkah-langkah permainan, pengguna dapat bermain sebanyak yang mereka inginkan. Mereka mendapatkan voucher yang dapat dibuka di setiap pencapaian. Akhirnya, mereka memenuhi syarat untuk undian berhadiah di mana mereka mendapatkan tiket terjamin hingga Rs 1 lakh dengan pembayaran yang memenuhi syarat.

Paytm secara terbuka meragukan dugaan standar ganda Google dengan menyatakan kampanye cashback Google Pay tersebut seharusnya tidak melanggar kebijakan Play Store, atau mungkin memang demikian, tetapi seperangkat aturan yang berbeda berlaku untuk aplikasi Google sendiri.

Paytm Kembali Di Google Play Store Tapi Tanpa Kampanye Anak Perusahaan Gamingnya:

Setelah delisting, Paytm dengan cepat menghapus bagian yang diklaim Google melanggar syarat dan ketentuannya. Segera setelah itu, Google mendaftarkan kembali Aplikasi Paytm. Namun, metodologi dan tindakan tersebut menimbulkan keraguan tentang teknik senjata kuat Google yang tampak dalam memaksa pengembang aplikasi untuk menghilangkan aspek atau komponen utama dari aplikasi mereka. Rupanya, bagian yang dianggap menyinggung ini sangat mirip dengan yang beroperasi di aplikasi Google sendiri di negara tersebut.

Paytm mempertahankan tindakan terbaru Google pada penghapusan daftar aplikasi Paytm karena kampanye uang kembali tidak dapat dibenarkan. Perusahaan telah menambahkan bahwa Google dan karyawannya membuat kebijakan yang melampaui dan di atas hukum negara, dan menerapkannya secara sewenang-wenang.