Selesaikan Kode Kesalahan RLC-1000 pada Aplikasi Spektrum melalui Roku

"Kode Kesalahan RLC-1000" ditampilkan saat mencoba mengalirkan saluran Spectrum pada perangkat Roku dan biasanya dipicu karena koneksi internet yang lambat. Kesalahan ini menunjukkan masalah yang dihadapi perangkat saat mencoba membuat koneksi dengan servernya.

Apa Penyebab "Kode Kesalahan RLC-1000" pada Spectrum dan Bagaimana Cara Mengatasinya?

Kami menemukan penyebab yang mendasarinya adalah:

Solusi 1: Perangkat PowerCycling

Karena penyebab utama masalah ini adalah penumpukan cache di dalam perangkat, kami akan membersihkan cache untuk semua perangkat dalam loop. Ini akan menghilangkan semua konfigurasi peluncuran yang rusak sementara juga menghapus cache DNS dari router. Untuk menghidupkan perangkat:

1. Cabut daya dari router, TV, dan perangkat.
2. Tekan dan tahan "Kekuasaan" tombol pada perangkat ini setidaknya selama 20 detik untuk melepaskan listrik yang disimpan oleh kapasitor.
3. Steker perangkat kembali dan mengembalikannya DI.
4. Tunggu agar akses diberikan dan periksa apakah masalah tetap ada.

catatan:Jika Anda menggunakan layanan Spectrum Wifi, lihat Spectrum Wifi Tidak Berfungsi panduan untuk menyalakan siklus router Anda dengan benar.

Solusi 2: Memasang Ulang Saluran

Dalam beberapa kasus, saluran Spectrum TV mungkin telah kedaluwarsa karena kesalahan ini dipicu. Terkadang pembaruan otomatis mungkin tidak terjadi untuk saluran tertentu dan Anda harus memperbaruinya secara manual. Untuk melakukannya:

1. Buka “Saluran Saya” tab di Roku Anda.
2. Gulir ke bawah ke “Spectrum TV” saluran dan tekan " * ”Di Remote Roku Anda.
3. Pada opsi yang muncul, sorot “Hapus Saluran” tombol dan ketuk pada "BAIK" tombol di remote.
4. Arahkan ke “Toko Saluran Roku” menggunakan remote Roku Anda.
5. Klik pada "Cari" opsi, ketik “Spectrum TV” dan pilih "Install" tombol.
6. Menggunakan tombol panah dan keypad pada remote Anda, masuk ke akun
7. Pilih "Saya setuju" pilihan untuk memvalidasi persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan mereka.
8. Luncurkan saluran dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.

Solusi 3: Menghubungi Dukungan Pelanggan

Masalah ini juga dapat terkait dengan pemblokiran layanan di akhir Roku atau mungkin karena kurangnya dukungan dari Spectrum Channel. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan Roku dan memberi tahu mereka tentang masalah sebenarnya yang Anda hadapi. Mereka akan mengirim teknisi untuk memperbaiki masalah Anda atau memeriksa penyumbatan layanan di pihak mereka.