Mengatasi Masalah Konektivitas Layanan XBOX Live

Xbox Live menolak untuk terhubung ke server terutama karena masalah jaringan atau masalah dengan layanan Live itu sendiri. Penyebab lain dari masalah ini termasuk IPv6 juga. Xbox Live adalah layanan pengiriman game multipemain online yang dioperasikan dan dikendalikan oleh Microsoft. Ini tanggal kembali ke 2002 dan merupakan layanan online inti yang berjalan di konsol Xbox untuk game multiplayer online.

Microsoft telah mendapat banyak kecaman dari banyak pemadaman ini, tetapi ada juga kasus di mana layanan Live tidak berfungsi karena masalah dengan masalah internal atau modul pemain itu sendiri. Di sini, di artikel ini, kami akan membahas semua alasan berbeda tentang mengapa masalah ini terjadi dan apa solusi yang mungkin untuk memperbaiki masalah ini.

Bagaimana Memperbaiki Layanan Xbox Live tidak Berfungsi?

Setelah menerima banyak laporan dan konsisten dari pengguna, kami mulai menyelidiki masalahnya dan menemukan beberapa penyebab yang menjadi penyebabnya. Di sini, perlu dicatat bahwa tidak semua masalah terkait dengan layanan Xbox Live. Mungkin ada beberapa di akhir Anda juga.

Sebelum kita mulai dengan solusinya, pastikan bahwa Anda telah membuat cadangan data Anda. Juga, kami mungkin mengatur ulang beberapa hal juga jadi pastikan Anda memiliki kredensial Anda.

Prasyarat: Koneksi Internet

Sebelum kita mulai dengan teknik pemecahan masalah, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa Anda memiliki koneksi internet aktif di perangkat Anda. Jika Anda menggunakan koneksi publik (ini termasuk rumah sakit, sekolah, perpustakaan, dll.), Perlu dicatat bahwa dalam koneksi ini port tertentu diblokir sehingga Anda tidak dapat menggunakan Live Services di Xbox Anda.

Jika Anda menggunakan jaringan rumah, ujilah di perangkat lain juga. Jika internet dapat diakses dengan sempurna di perangkat tersebut, baru kemudian lanjutkan dengan solusi di bawah ini. Jika tidak dapat diakses, selesaikan masalah itu terlebih dahulu, mulai ulang Xbox Anda dan coba lagi.

Solusi 1: Memeriksa Layanan Langsung

Langkah pertama dalam proses pemecahan masalah kami adalah memeriksa apakah layanan Live benar-benar aktif dan berjalan. Ada banyak contoh di bulan di mana layanan Live turun baik karena pemadaman atau karena pemeliharaan server. Di sini, Anda harus terlebih dahulu menavigasi ke situs web resmi layanan Live dan memeriksa status di sana. Jika Anda melihat pemadaman apa pun, tidak ada yang dapat Anda lakukan kecuali menunggu.

Jika semua layanan aktif dan berjalan tetapi Anda masih tidak dapat mengakses layanan Live, Anda sebaiknya menggunakan forum lain seperti Reddit. Jika Anda melihat pola ketika orang lain juga tidak dapat mengakses, ini mungkin isyarat untuk Anda.

Catatan: Pastikan juga Anda masuk dengan benar di Xbox Live.

Solusi 2: Menonaktifkan IPv6 di Router

IPv6 adalah protokol internet generasi baru yang diimplementasikan di hampir semua perangkat jaringan. Kumpulan IP IPv4 terbatas dan karena itu, alamat tersebut mungkin akan habis di masa mendatang. Di sinilah IPv6 berperan.

Ada beberapa router yang dikonfigurasi untuk menggunakan protokol IPv6 dalam komunikasinya. Bahkan jika protokol ini didukung, ada contoh di mana layanan Live tidak berfungsi dengan baik pada mereka. Di sini, Anda harus menavigasi ke halaman Login router Anda dan kemudian masuk ke panel kontrol admin. Alamat IP yang Anda gunakan untuk masuk biasanya dicetak di bagian belakang router atau di dalam kotaknya. Jika Anda tidak dapat menemukan, masukkan nomor model di Google dan periksa situs web produsen.

Solusi 3: Power Cycling Router

Jika tidak ada solusi di atas yang sesuai dengan kasus Anda, Anda harus mempertimbangkan perputaran daya router sepenuhnya. Perputaran daya adalah tindakan mematikan perangkat sepenuhnya lalu memulai ulang lagi. Ini akan mengatur ulang semua konfigurasi dari router Anda dan ketika dimulai kembali, seluruh jaringan akan dikonfigurasi lagi.

Jadi, jika masalahnya memang pada jaringan Anda, itu akan terselesaikan. Untuk melakukan siklus daya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Menutup turunkan router Anda dengan benar.
2. Sekarang, cabut catu daya dari steker. Tahan dan tekan tombol daya (jika ada) selama sekitar 5-10 detik.
3. Sekarang biarkan perangkat selama 5-10 menit sebelum memulai kembali. Setelah jaringan dicadangkan, periksa apakah masalah telah teratasi dan Anda dapat dengan mudah mengakses layanan Xbox Live.

Solusi 4: Menambahkan ke Daftar DMZ atau Menonaktifkan Firewall

Setiap router memiliki protokol keamanan yang menentukan aturan lalu lintas yang akan melewati perangkat. Jika komunikasi antara layanan Live dan internet agak terganggu karena protokol keamanan ini, Anda tidak akan dapat menggunakan layanan Live.

Di sini, yang dapat Anda lakukan adalah menambahkan Xbox ke daftar DMZ router Anda atau Anda dapat menonaktifkan Firewall secara efektif untuk sementara. Jika layanan Live mulai berfungsi, itu akan mengonfirmasi penyebabnya dan Anda dapat melanjutkan memasukkan Xbox ke daftar putih.

catatan: Jika Anda menggunakan jaringan publik, ada kemungkinan Xbox tidak akan berfungsi dengan layanan Live. Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan data seluler atau jaringan pribadi Anda dan melihat apakah masalah tetap ada.