Beberapa Pengguna WhatsApp Mengalami Masalah Saat Melakukan Panggilan Grup: Berikut Solusi yang Berfungsi

Awal pekan ini, WhatsApp meluncurkan dukungan video dan panggilan suara grup hingga delapan orang. Pembaruan baru sekarang tersedia untuk pengguna Android dan iOS dan Anda perlu mengunduh versi terbaru dari Google Play Store dan App Store.

Anda dapat memulai panggilan grup dengan mengikuti salah satu metode berikut: Sebagai permulaan, buka obrolan grup dengan empat orang atau lebih. Kemudian ketuk ikon panggilan yang terletak di bagian atas, di samping nama grup. Dari daftar peserta, pilih semua orang yang ingin Anda tambahkan ke panggilan grup. Khususnya, Anda hanya dapat memilih hingga 7 peserta untuk memulai panggilan video atau panggilan suara grup.

Namun, ada juga opsi untuk memulai panggilan grup tanpa grup WhatsApp. Cukup buka tab Panggilan di sudut kiri bawah dan buka daftar kontak Anda. Di sini, Anda akan melihat ikon "Panggilan Grup Baru", ketuk ini dan pilih semua peserta yang ingin Anda tambahkan dalam panggilan. Terakhir, pilih opsi terkait untuk memulai panggilan suara atau video.

Meskipun fitur tersebut ternyata menjadi penyelamat bagi jutaan pengguna WhatsApp di tengah wabah baru COVID-19, pada saat yang sama, hal itu juga menyebabkan masalah. Menurut WABetaInfo, beberapa pemilik Android mengalami masalah dengan panggilan grup. Sebagian besar dari mereka mengeluh WhatsApp gagal memulai panggilan grup dengan kesalahan yang memberi tahu mereka bahwa mereka tidak memiliki koneksi internet aktif.

Karena banyak orang melaporkan bahwa mereka tidak dapat melakukan panggilan meskipun dengan koneksi internet yang baik, masalah tersebut tampaknya menyebabkan frustrasi di antara pengguna. Jika Anda berada di kapal yang sama, kami memiliki solusi untuk Anda. Perlu dicatat bahwa fitur ini hanya berfungsi jika semua peserta menjalankan versi terbaru WhatsApp di akhir mereka.

Seseorang mengonfirmasi di Twitter bahwa kesalahan tersebut hilang ketika dia menghapus peserta dengan versi yang lebih lama. Selain itu, sebagai tanggapan atas tweet tersebut, beberapa pemilik Android lainnya mencatat bahwa mereka juga mengalami kesalahan ini pada versi Beta terbaru.