Otentikasi 2-Faktor Ubisoft Tidak Berfungsi di Beberapa Situs Web

Otentikasi 2 Faktor Ubisoft, yang merupakan lapisan keamanan tambahan yang dirancang untuk menjaga keamanan akun Anda, tidak berfungsi di semua tempat. Meskipun itu terdengar seperti masalah kritis yang perlu segera diperbaiki, Ubisoft mengatakan bahwa itu bukan kesalahan.

Otentikasi 2-Faktor

Seorang pengguna di subreddit PC Gaming membuat posting yang mengeluhkan akses tidak sah ke akun Ubisoft mereka. Setelah menerima email "Aktivitas Mencurigakan" dari Ubisoft, pengguna Reddit intruder_alert menghubungi dukungan Ubisoft dan meminta klarifikasi.

Setelah mengobrol dengan perwakilan dukungan pelanggan, intruder_alert diberitahu bahwa ada tidak ada aktivitas yang mencurigakan dan bahwa login mungkin dilakukan oleh situs pemasaran pihak ketiga. Pernyataan dari perwakilan ini membuat banyak orang percaya bahwa Ubisoft membagikan kredensial akun dengan pihak ketiga. Namun, begitulah TIDAK kasus.

Tak lama setelah itu, pengembang komunitas Ubisoft, Gabe, menimpali dan berusaha menjernihkan suasana.

“Pertama dan terpenting kami tidak memberikan kredensial Anda atau akses ke akun Anda ke pihak ketiga mana pun,” Gabe mengklarifikasi. “Ini tidak dikomunikasikan dengan jelas dalam tiket dukungan yang dimaksud, dan kami mohon maaf atas kebingungan dan mencari tahu mengapa ini terjadi.”

“Mengenai 2FA, saat ini kami hanya memanfaatkannya di tempat-tempat di mana Anda memiliki informasi pribadi seperti Uplay dan halaman pengelolaan akun Anda. Jadi, jika seseorang memiliki akses ke email dan kata sandi Anda, mereka masih dapat masuk ke situs web lain seperti halaman khusus game atau Ubisoft.com, tetapi ini tidak memiliki informasi pribadi Anda di dalamnya.”

Seluruh tujuan 2FA adalah untuk mencegah akses tidak sah oleh mereka yang sudah memiliki akses ke kredensial login Anda. Sementara Ubisoft membela ini dengan mengatakan situs web ini bukan "informasi pribadi" kami, mereka seharusnya tidak pernah bisa masuk ke sana karena 2FA.

Memiliki lapisan keamanan tambahan, seperti 2FA, membuat akun Anda jauh lebih aman. Namun, otentikasi 2 faktor Ubisoft yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya sangat mengkhawatirkan bagi semua orang. Untuk berjaga-jaga, kami sarankan Anda mengubah kata sandi akun Ubisoft Anda dan, jika Anda belum melakukannya, aktifkan otentikasi 2 faktor.