Fix: Kesalahan tak terduga telah terjadi. Wisaya pemecahan masalah tidak dapat melanjutkan.

Windows memiliki beberapa pemecah masalah internal yang benar-benar dapat membantu dengan beberapa masalah paling umum yang mungkin Anda hadapi. Pemecah masalah mungkin tidak selalu menyelesaikan masalah yang Anda alami saat ini tetapi akan menampilkan apa yang salah dan Anda dapat mempersempit pencarian Anda untuk jawaban yang benar.

Pemecah masalah Windows 10 dapat ditemukan di aplikasi Pengaturan di bawah bagian Perbarui & Keamanan. Misalnya, jika Anda mengalami masalah dengan koneksi Internet Anda, Anda dapat mencoba menjalankan pemecah masalah Koneksi Internet.

Namun, terkadang pemecah masalah tidak akan memulai dan akan menampilkan pesan kesalahan ini: Kesalahan Tidak Terduga Terjadi. Wizard Pemecahan Masalah Tidak Dapat Lanjutkan. Ini bisa sangat mengganggu, terutama jika Anda mencoba memecahkan masalah yang telah mengganggu Anda untuk sementara waktu. Ikuti solusi di bawah ini untuk mencari tahu cara menyelesaikan masalah ini.

Solusi 1: Jika Masalah Terjadi Setelah Pembaruan

Jika solusi yang Anda hadapi terjadi setelah Anda melakukan pembaruan atau setelah Windows menginstalnya sendiri, Anda mungkin dapat memecahkan masalah tersebut cukup dengan mengatur ulang komponen Pembaruan Windows Anda, karena ini bekerja untuk banyak pengguna yang sedang berjuang dengan masalah yang sama persis:

Mari kita lanjutkan dengan solusi dengan membunuh layanan berikut yang merupakan layanan inti yang terkait dengan Pembaruan Windows: Latar Belakang Transfer Cerdas, Pembaruan Windows, dan Layanan Kriptografi. Menonaktifkannya sebelum memulai adalah sangat penting jika Anda ingin langkah-langkah selanjutnya berjalan lancar.
Cari Command Prompt, klik kanan padanya, dan pilih opsi Run as administrator. Salin dan tempelkan perintah berikut dan pastikan Anda mengklik Enter setelah masing-masing.

stop bit bersih
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Setelah ini, Anda harus menghapus beberapa file yang harus dihapus jika Anda ingin melanjutkan dengan mengatur ulang komponen pembaruan. Ini juga dilakukan melalui Command Prompt dengan hak akses administratif.

Del% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat

Langkah berikut dapat dilewati jika ini bukan pilihan terakhir. Langkah ini dianggap sebagai pendekatan agresif tetapi pasti akan mengatur ulang proses pembaruan Anda dari intinya. Jadi kami dapat menyarankan Anda mencoba ini. Telah disarankan oleh banyak orang di forum online.
Ubah nama folder SoftwareDistribution dan catroot2. Untuk melakukan ini, pada prompt perintah administratif, salin dan tempel perintah berikut dan klik Enter setelah menyalin masing-masing.

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

Perintah berikut akan membantu kami mereset BITS (Background Intelligence Transfer Service) dan wuauserv (Layanan Pemutakhiran Windows) ke deskriptor keamanan default mereka. Pastikan Anda tidak mengubah perintah di bawah ini jadi yang terbaik jika Anda hanya menyalinnya.

exe sdset bit D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)
exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)

Mari menavigasi kembali ke folder System32 untuk melanjutkan dengan solusi di tangan.

cd / d% windir% \ system32

Karena kami telah sepenuhnya mereset layanan BITS, kami perlu meregistrasi semua file yang diperlukan agar layanan dapat berjalan dan beroperasi dengan lancar. Namun, masing-masing file memerlukan perintah baru untuk membuatnya reregister itu sendiri sehingga prosesnya mungkin berakhir lebih panjang dari yang biasa Anda gunakan. Salin perintah satu per satu dan pastikan Anda tidak meninggalkannya. Berikut adalah daftar file yang perlu didaftarkan ulang bersama dengan perintah yang sesuai di sebelahnya.
Beberapa file mungkin telah ditinggalkan setelah proses ini sehingga kami akan mencarinya dalam langkah ini. Buka Registry Editor dengan mengetik regedit di bar pencarian atau kotak dialog Run. Arahkan ke kunci berikut di Peninjau Suntingan Registri:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ COMPONENTS

Klik pada kunci Komponen dan periksa sisi kanan jendela untuk kunci berikut. Hapus semuanya jika Anda menemukan salah satunya.

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving

Hal berikutnya yang akan kita lakukan adalah mengatur ulang Winsock dengan menyalin dan menempelkan perintah berikut kembali ke Prompt Perintah administratif:

netsh winsock reset

Jika Anda menjalankan Windows 7, 8, 8.1, atau 10, pada prompt perintah, salin perintah berikut, dan ketuk tombol Enter:

netsh winhttp reset proxy

Jika semua langkah di atas telah melalui tanpa rasa sakit, Anda sekarang dapat memulai kembali layanan yang Anda bunuh pada langkah pertama dengan menggunakan perintah di bawah ini.

mulai bersih bit
mulai bersih wuauserv
aplet mulai bersih
mulai bersih cryptsvc

Restart komputer Anda setelah mengikuti semua langkah yang terdaftar.

Solusi 2: Gunakan Utilitas Chkdsk

Beberapa pengguna mengklaim bahwa menggunakan utilitas chkdsk membantu memperbaiki masalah mereka segera karena kesalahan ini kadang-kadang terjadi jika file hard disk telah rusak atau serupa. Prosesnya cukup mudah tetapi mungkin butuh waktu beberapa saat hingga alat selesai.

Dari Command Prompt

Nyalakan komputer Anda dan masuk ke Windows 10
Tekan tombol Windows untuk membuka Start Menu, pilih tombol pencarian atau segera mulai mengetik, dan ketik cmd
Pilih Command Prompt yang seharusnya menjadi hasil pertama, klik kanan padanya, dan pilih opsi Run as administrator.
Ketika Command Prompt diluncurkan, ketik perintah berikut:
chkdsk C: / f / r / x
Parameter untuk perintah ini dapat dijelaskan seperti ini:
/ Opsi f akan mencoba memperbaiki kesalahan yang ditemukan
/ r option akan mencari bad sector dan memulihkan semua informasi yang dapat dibaca
/ x opsi akan memaksa drive yang akan Anda periksa untuk turun sebelum alat memulai pemindaian
Jika drive C: sedang digunakan, ketik Y untuk menjalankan pemindaian pada saat restart PC Anda berikutnya. Jika demikian, Anda harus keluar dari Command Prompt dan menyalakan kembali komputer untuk membuat pemindaian berjalan pada startup berikutnya.

Dari My Computer

TIP PRO: Jika masalahnya ada pada komputer Anda atau laptop / notebook, Anda harus mencoba menggunakan Perangkat Lunak Reimage Plus yang dapat memindai repositori dan mengganti file yang rusak dan hilang. Ini berfungsi dalam banyak kasus, di mana masalah ini berasal karena sistem yang rusak. Anda dapat mengunduh Reimage Plus dengan Mengklik di Sini

Nyalakan komputer Anda dan masuk ke Windows 10.
Klik dua kali pada PC ini (My Computer) untuk membukanya dan klik kanan pada drive yang Anda inginkan untuk menjalankan pemeriksaan. Pilih opsi Properties dan arahkan ke tab Tools.
Arahkan ke bagian Pemeriksaan kesalahan dan pilih opsi Periksa.
Jika Anda melihat pesan berikut, klik Pindai drive untuk memulai pemindaian:
Anda tidak perlu memindai drive ini
Kami belum menemukan kesalahan pada drive ini. Anda masih bisa memindai drive untuk kesalahan jika Anda mau.
Anda dapat tetap menggunakan komputer Anda selama pemindaian. Jika ada kesalahan ditemukan, Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin memperbaikinya segera. Tergantung pada hasil pemindaian ini, alat akan membentuk hasil:
Jika tidak ada kesalahan yang terjadi pada drive Anda, Anda akan melihat pesan ini: Drive Anda berhasil dipindai
Windows berhasil memindai drive. Tidak ada kesalahan yang ditemukan.
Jika kesalahan terjadi pada drive Anda, Anda akan melihat pesan ini sebagai gantinya:
Restart komputer Anda untuk memperbaiki sistem file. Anda dapat memulai ulang segera atau menjadwalkan perbaikan kesalahan pada restart berikutnya.

Solusi 3: Perbaiki .NET Framework

Metode khusus ini mungkin terdengar aneh tetapi tampaknya instalasi baru-baru ini. NET Framework mungkin menjadi penyebab masalah ini. Jika memang demikian masalahnya, masalahnya harus dapat dipecahkan dalam beberapa menit.

Buka Pengaturan Windows Anda dan arahkan ke bagian Aplikasi jika Anda menggunakan Windows 10.
Buka Control Panel >> Program dan Fitur, jika Anda menggunakan OS Windows yang lebih lama.
Temukan .NET Framework pada daftar daftar program yang Anda instal dan klik Uninstall / Change.
Jendela harus terbuka dengan beberapa pilihan dan Anda harus dapat memilih opsi Perbaikan, bukan menghapus.
Wisaya akan mulai memperbaiki penginstalan pada .NET Framework dan Anda seharusnya sekarang dapat menjalankan pemecah masalah apa pun tanpa masalah.
Jika ini tidak berhasil, Anda selalu dapat mencoba untuk menginstal ulang .NET Framework.

Solusi 4: Pastikan Beberapa Layanan Penting Berjalan

Beberapa layanan penting untuk pemecahan masalah penyihir adalah:

Layanan Host Layanan Diagnostik
Layanan Host Sistem Diagnostik
Layanan Kebijakan Diagnostik

Tanpa layanan ini, pemecah masalah tidak memiliki peluang untuk memulai sehingga Anda harus benar-benar memeriksa apakah layanan ini dikonfigurasi untuk dijalankan sama sekali.

Jika Anda menggunakan versi Windows yang lebih lama dari Windows 10, cara termudah bagi Anda untuk mengakses layanan yang berjalan pada PC Anda adalah mengklik tombol Start dan menavigasi ke kotak dialog Run.
Ketik services.msc di kotak dialog dan tunggu daftar layanan terbuka.
Jika Anda menggunakan Windows 10, Anda juga dapat mengakses Layanan dengan menggunakan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Esc untuk memunculkan Task Manager.
Arahkan ke tab Layanan di Pengelola Tugas dan klik Layanan Terbuka di bagian bawah jendelanya, di samping ikon roda gigi.

Setelah Anda berhasil membuka Layanan, ikuti petunjuk di bawah ini.

Cari layanan Host Layanan Diagnostik dengan mengklik kolom Nama untuk mengurutkan layanan dalam urutan abjad.
Klik kanan pada layanan Host Layanan Diagnostik dan klik Properties.
Navigasikan ke jenis Startup dan atur ke Otomatis (Start Tertunda).
Jika layanan tidak berjalan, Anda akan dapat mengklik Mulai tepat di bawah status Layanan.

Layanan ini harus dimulai sekarang dan Anda tidak akan mengalami masalah saat mengatasinya. Namun, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ketika Anda mengklik Mulai:

Windows tidak dapat memulai layanan Host Layanan Diagnostik di Komputer Lokal. Kesalahan 1079: Akun yang ditentukan untuk layanan ini berbeda dari akun yang ditentukan untuk layanan lain yang berjalan dalam proses yang sama.

Jika ini terjadi, ikuti petunjuk di bawah untuk memperbaikinya.

Ikuti langkah 1-4 dari petunjuk di bawah ini untuk membuka properti layanan.
Arahkan ke tab Logon dan klik tombol Browser.
Di bawah Masukkan nama objek untuk memilih kotak, ketik nama komputer Anda dan klik Periksa Nama dan tunggu nama untuk menjadi dikonfirmasi.
Klik OK ketika Anda selesai dan ketik kata sandi administrator di kotak kata sandi saat Anda diminta.
Klik OK dan tutup jendela ini.
Navigasikan kembali ke properti layanan Host Layanan Diagnostik dan klik Mulai.
Tutup semuanya dan periksa untuk melihat apakah layanan masih berjalan.

Catatan : Jika Anda masih melihat masalah tertentu, buka Layanan lagi dengan mengikuti petunjuk di atas dan ulangi proses yang sama untuk layanan bernama layanan Host Sistem Diagnostik Jarak Jauh
dan layanan Kebijakan Diagnostik. Pastikan ada mulai dan bahwa jenis startup mereka diatur pada Otomatis.