Cara Memperbaiki Kesalahan DirecTV 920

Beberapa pengguna DirecTV melaporkan bahwa setiap beberapa jam mereka akhirnya melihat kode kesalahan 920 (Penerima Anda belum menerima Informasi Panduan dari satelit) setiap beberapa jam atau saat mencoba mengganti saluran.

Setelah menyelidiki masalah khusus ini secara menyeluruh, ternyata ada beberapa penyebab potensial berbeda yang mungkin bertanggung jawab atas kode kesalahan ini. Berikut daftar singkat skenario yang mungkin memicu kemunculan kode kesalahan ini:

Sekarang setelah Anda mengetahui skenario paling umum yang berpotensi memicu kode kesalahan 920,berikut adalah daftar metode yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah:

Metode 1: Menjalankan pengujian sistem

Jika Anda menghadapi kode kesalahan 920sering kali, ada kemungkinan besar bahwa perangkat memberi isyarat bahwa penerima Anda belum dapat mengunduh panduan program dari satelit dalam jangka waktu lebih dari 3 jam.

Jika skenario ini dapat diterapkan, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mendiagnosis masalah dengan menjalankan tes sistem sederhana - Bergantung pada masalah yang dihadapi, pemindaian mungkin merekomendasikan panduan pemecahan masalah atau setidaknya mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Beberapa pengguna yang terpengaruh yang juga mengikuti petunjuk di bawah ini untuk mendiagnosis masalah telah melaporkan bahwa itu penting untuk memecahkan masalah.

Inilah yang perlu Anda lakukan untuk melakukan pengujian sistem:

Menggunakan remote control pilih Tidak bisa dari daftar opsi yang tersedia.
Selanjutnya, navigasikan ke Pengaturan, lalu pilih Info & Tes.
Di dalam Info & Tes menu, pilih Jalankan Pengujian Sistem, lalu konfirmasikan operasinya.
Tunggu hingga pemindaian selesai. Ini tidak akan memakan waktu lebih dari beberapa menit.
Setelah Anda disajikan dengan hasilnya, ikuti langkah pemecahan masalah yang disarankan.
catatan: Jika kode status tambahan yang dikembalikan berisi nomor 82 atau 82, pemindaian memberi tahu Anda bahwa penerima dikonfigurasi untuk parabola yang salah. Dalam kasus ini, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Di sisi lain, jika tidak ada penyebutan kode kesalahan 82 atau 83, Anda dapat langsung beralih ke Metode 3 karena antena parabola yang tidak dikonfigurasi dengan benar kemungkinan besar tidak bertanggung jawab atas kesalahan ini.

Metode 2: Memilih parabola yang benar

Jika penyelidikan di atas telah mengungkapkan bahwa kesalahan terkait dengan penerima yang dikonfigurasi untuk parabola yang salah (kode kesalahan 82 atau kode kesalahan 83), Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengakses Pengaturan satelit di dalam perangkat DirectTV Anda dan mengulangi pengaturan satelit sehingga Anda mengkonfigurasinya untuk parabola yang benar.

Banyak pengguna terpengaruh yang sebelumnya berurusan dengan file kode kesalahan 920telah melaporkan bahwa masalah tersebut akhirnya diselesaikan setelah mengikuti petunjuk di bawah ini.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

Di remote control Anda, tekan Tidak bisa tombol, lalu pilih Pengaturan tab dari daftar opsi yang tersedia.
Selanjutnya, dari Pengaturan menu, akses Satelit submenu dan pilih Ulangi Pengaturan Satelit.
Setelah Anda berada di dalam menu Repeat Satellite Setup, tekan Berlari tombol pada remote control Anda.
Dari menu yang baru saja muncul, pilih Jenis Hidangan.
Bergantung pada kesalahan yang Anda dapatkan selama penyelidikan di atas (Metode 1), setel penerima ke salah satu dari yang berikut:
```
Kesalahan 82 - Setel penerima ke 03: Slimline-3 Kesalahan 83 - Setel penerima ke 04: Slimline-5
```
Terakhir, tekan lanjutkan dan tunggu beberapa menit sehingga receiver Anda memiliki cukup waktu untuk memverifikasi konfigurasi piringan baru sebelum tindakan lebih lanjut.

Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Power-cycling atau Reset perangkat DirecTV Anda

Jika tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah, Anda harus mulai mempertimbangkan bahwa beberapa jenis data sementara menyebabkan kode kesalahan ini muncul. Untungnya, ada beberapa metode yang dapat Anda ikuti dalam hal ini untuk memaksa perangkat DirecTV Anda menghapus data sementara dan memulai dari awal.

Beberapa pengguna yang terpengaruh bahwa kami mengalami kode kesalahan yang sama telah melaporkan bahwa mereka akhirnya berhasil menyelesaikan masalah dengan menghidupkan ulang perangkat, mengatur ulang perangkat DirecTV, atau dengan mengembalikan pengaturan perangkat DirecTV kembali ke default pabrik.

Untuk mengakomodasi kedua skenario tersebut, kami telah mengumpulkan 3 subsidi singkat yang akan memandu Anda melalui proses ini:

A. Power-cycle receiver DirecTV Anda

Pastikan penerima DirecTV Anda saat ini tidak sedang melakukan streaming.
Selanjutnya, cabut kabel daya penerima dari stopkontak dan dari bagian belakang perangkat, lalu tunggu selama 15 detik.
catatan: Masa tunggu ini penting karena memberikan kapasitor daya cukup waktu untuk menguras dirinya sendiri.
Setelah jangka waktu ini berlalu, colokkan kembali kabel daya, lalu tekan tombol daya pada panel depan receiver Anda dan tunggu sampai booting.
Ulangi tindakan yang sebelumnya memicu kode kesalahan 920dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

B. Mengatur ulang penerima DirecTV Anda

Mulailah dengan menemukan tombol setel ulang di bagian belakang perangkat - Dengan sebagian besar penerima DirectTV, Anda akan menemukan tombol setel ulang dalam bentuk tombol merah kecil yang terletak di dalam pintu kartu akses.
catatan: Dengan model lain, tombol ada di samping penerima.
Tekan sebentar tombol merah, lalu tunggu sampai reboot.
catatan: Ingatlah bahwa untuk mereset Genie Mini, Anda juga perlu me-restart perangkat Genie utama. Mengatur ulang DirecTV Genie dan Genie Mini Anda juga memulihkan saluran lokal.
Ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kode kesalahan 920dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

C. Mengembalikan receiver DirecTV Anda ke pengaturan pabrik

Penting: Sebelum Anda mulai mengikuti petunjuk di bawah, perlu diingat bahwa setiap preferensi, playlist, dan favorit yang disesuaikan akan hilang dengan metode ini.

Tekan dan tahan tombol daya DirecTV biru di bagian depan penerima Anda.
Setelah sekitar dua puluh detik, lepaskan dan tunggu hingga operasi ini berhasil menyegarkan dan memberi otorisasi ulang layanan yang diperlukan. Di akhir operasi ini, setiap pengaturan akan dikembalikan ke default pabrik.
Ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kode kesalahan 920kesalahan dan lihat apakah masalahnya sekarang sudah diperbaiki.