Microsoft Teams Terus Memulai Ulang
Dengan lonjakan popularitasnya baru-baru ini, Microsoft Teams banyak digunakan untuk tujuan pendidikan dan bisnis. Sementara banyak orang mengandalkan aplikasi untuk pekerjaan sehari-hari mereka hari ini, itu bisa sangat mengganggu jika aplikasi tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Salah satu masalah yang dilaporkan Microsoft Teams hadapi adalah masalah crash. Ternyata, aplikasi crash tiba-tiba setelah beberapa saat tanpa pesan kesalahan dan kemudian diluncurkan kembali. Ini bisa sangat membosankan jika Anda mencoba bekerja atau menghadiri kelas online dengan aplikasi.
Sekarang, ini dapat disebabkan karena beberapa alasan yang diketahui yang akan kita bahas lebih detail di bawah. Seringkali, ini bisa disebabkan karena cache yang dibuat oleh aplikasi yang disimpan di direktori AppData Anda. Aplikasi menggunakan cache untuk menyimpan preferensi Anda dan pengaturan pengguna lainnya sehingga dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Cache dibuat secara otomatis sehingga Anda dapat menghapusnya dengan aman. Namun, ada beberapa alasan lain yang juga menyebabkan masalah dapat muncul. Mari kita bahas lebih detail.
Sekarang kami telah mengetahui kemungkinan penyebab masalah, mari kita membahas berbagai metode yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Jadi, mari kita mulai.
Metode 1: Hapus File Cache
Salah satu cara agar Anda dapat memperbaiki masalah macet di Microsoft Tim adalah untuk membersihkan file cache yang dibuat oleh aplikasi. Sekarang, file cache disimpan di beberapa folder yang berisi informasi berbeda. Dengan demikian, Anda harus melalui beberapa folder untuk membersihkan cache sepenuhnya. Anda dapat memilih untuk melakukannya secara manual atau meminta skrip menghapus semua file cache secara otomatis. Yang diperlukan hanyalah Anda menjalankan skrip sebagai administrator.
Namun, jika Anda tidak mempercayai skrip pihak ketiga, maka tidak masalah karena Anda selalu dapat memilih cara manual. Kami akan membahas keduanya jadi ikuti saja. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Pertama-tama, buka file Lari kotak dialog dengan menekan Tombol Windows + R.
- Kemudian, di kotak dialog, ketik % AppData% \ Microsoft dan tekan Memasukkan.
- Di direktori Microsoft, temukan dan buka file tim map.
- Di sana, Anda harus membuka folder berikut satu per satu dan menghapus file cache:
cache aplikasi \ cache blob_storage database cache gpucache Indexeddb Penyimpanan Lokal tmp
- Anda dapat melakukan ini secara manual atau hanya mengunduh skrip ini.
- Setelah diunduh, klik kanan pada skrip dan pilih Jalankan dengan PowerShell dari menu tarik-turun.
- Jika Anda mendapatkan prompt tentang Perubahan Kebijakan Eksekusi, tekan SEBUAH.
- Saat diminta untuk menghapus file cache, tekan Y dan pukul Memasukkan untuk menjalankan skrip.
- Skrip akan mulai menghapus file cache. Setelah selesai, buka kembali Microsoft Teams untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Metode 2: Perbarui Office 365
Cara lain untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memperbarui penginstalan Office 365 Anda. Ini bisa sangat membantu jika Anda menjalankan versi Office 365 yang sudah usang. Ternyata, masalah mogok adalah masalah yang diketahui dan telah diatasi di salah satu pembaruan yang dirilis. Oleh karena itu, jika masalah Anda disebabkan oleh penginstalan yang kedaluwarsa, penginstalan Kantor 365 adalah cara terbaik untuk mengatasi masalah tersebut. Anda dapat memperbarui Office dengan sangat mudah, cukup ikuti instruksi di bawah ini untuk melakukannya.
- Untuk memperbarui Office 365, Anda harus meluncurkan aplikasi Office seperti Dokumen kata.
- Kemudian, buat dokumen baru di Dokumen Word.
- Setelah Anda selesai melakukannya, buka Mengajukan menu terletak di pojok kiri atas.
- Di sana, alihkan ke Akun atau Kantor Akun tab.
- Setelah itu, di bawah informasi produk, klik pada Opsi Pembaruan menu drop-down lalu pilih Memperbarui sekarang.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, mereka akan diunduh dan diinstal.
- Lihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.
Metode 3: Instal ulang Office 365
Terakhir, jika solusi di atas tidak berhasil untuk Anda, kemungkinan besar masalah Anda disebabkan oleh file penginstalan aplikasi Teams yang rusak. Dalam kasus seperti itu, Anda harus menghapus instalan aplikasi dan menginstalnya kembali. Karena Microsoft Teams sekarang menjadi bagian dari langganan Office 365 dan menyertainya, itu berarti Anda harus menghapus instalan Office 365 lalu menginstalnya. Melakukan hal ini sangat mudah karena Microsoft menyediakan alat pencopotan pemasangan yang dapat digunakan saat Anda ingin mencopot pemasangan Office. Untuk melakukan ini, ikuti instruksi di bawah ini:
- Pertama-tama, unduh alat dukungan pencopotan pemasangan dari sini.
- Setelah diunduh, luncurkan alat tersebut.
- Saat diminta, klik Install tombol.
- Setelah itu, Anda harus memilih versi Office yang ingin Anda hapus.
- Klik Lanjut tombol dan ikuti petunjuknya.
- pada Konfirmasi Copot Pemasangan layar, periksa opsi yang disediakan dan klik Lanjut.
- Terakhir, ikuti petunjuk untuk menghapus instalan Office 365.
- Setelah Anda menghapus instalan Office, mulai ulang PC Anda.
- Setelah itu, instal Office 365 lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.