Microsoft Viva Adalah Cara Baru Pengalaman Karyawan Platform Yang Menyatukan Beberapa Sumber Daya dan Alat Komunikasi

Organisasi secara teratur membutuhkan pengembangan dan pelatihan karyawan, tunjangan dan kesejahteraan, dan sejumlah teknologi pengalaman karyawan. Untuk mengatasi kebutuhan yang berkembang akan platform terpadu yang menawarkan sumber daya dan alat komunikasi ini, Microsoft telah menghadirkan 'Microsoft Viva'. Platform ini pada dasarnya adalah Employee Experience Platform (EXP) yang komprehensif.

Microsoft, bekerja sama dengan analis Josh Bersin, telah menciptakan platform Microsoft Viva. Ini adalah platform digital yang memberi karyawan sumber daya dan dukungan yang mereka butuhkan, terintegrasi mulus dalam alat yang sama yang mereka gunakan untuk melakukan pekerjaan, di mana pun lokasinya.

Apa itu Microsoft Viva?

Microsoft mengklaim Microsoft Viva adalah EXP pertama yang dibangun untuk era digital. Microsoft Viva mengklaim menyatukan komunikasi, pengetahuan, pembelajaran, sumber daya, dan wawasan ke dalam pengalaman terintegrasi yang memberdayakan orang dan tim untuk menjadi yang terbaik, dari mana saja. Microsoft memberdayakan platform dengan Microsoft 365, dan mendorongnya melalui Microsoft Teams dan aplikasi Microsoft 365 lainnya yang digunakan orang setiap hari.

Pada awalnya, Microsoft Viva akan menyertakan empat modul: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning, dan Viva Topics — dengan lebih banyak lagi yang akan segera hadir. Mari kita lihat secara singkat. Informasi lebih rinci tersedia di sini.

Koneksi Viva: Diakses melalui Microsoft Teams, Viva Connections menyediakan titik masuk tunggal untuk keterlibatan karyawan dan komunikasi internal. Ini seperti pintu gerbang ke tempat kerja digital.

Viva Connections dibangun di atas kemampuan Microsoft 365 seperti SharePoint untuk menyediakan tujuan karyawan yang dikurasi dan bermerek. Pimpinan dapat terhubung dengan karyawan melalui balai kota perusahaan, dan karyawan dapat mengakses segala sesuatu mulai dari berita, kebijakan, dan manfaat perusahaan hingga grup sumber daya karyawan atau komunitas yang ingin mereka ikuti dengan integrasi Microsoft Viva ke Yammer.

Viva Connections menyediakan umpan dan dasbor yang dipersonalisasi untuk membantu karyawan menemukan semua sumber daya bermanfaat yang mereka butuhkan dari Microsoft Viva dan dari aplikasi lain di seluruh tempat kerja digital. Konten tersebut juga dapat disesuaikan untuk peran tertentu dalam perusahaan — termasuk pekerja garis depan — sehingga mereka memiliki pandangan menyeluruh tentang sumber daya yang mereka butuhkan.

Viva Insights: Viva Insights memberi individu, manajer, dan pemimpin wawasan yang dipersonalisasi dan dilindungi privasi yang dapat ditindaklanjuti yang membantu setiap orang dalam organisasi berkembang. Ini menghadirkan pengalaman kesejahteraan pribadi baru, wawasan, dan tindakan yang direkomendasikan dari Workplace Analytics dan MyAnalytics ke dalam aliran pekerjaan orang-orang di Microsoft Teams.

Tersedia melalui Microsoft Teams, Viva Insights untuk individu, berjanji untuk membantu karyawan tetap terhubung dengan kolega mereka dan melindungi waktu untuk istirahat rutin, pekerjaan terfokus, dan pembelajaran. Pengalaman yang diumumkan Microsoft musim panas lalu, seperti perjalanan virtual dan integrasi dengan Headspace, memulai pekerjaan kami di sini. Mereka sekarang akan menjadi bagian dari Microsoft Viva dan akan mulai diluncurkan dalam beberapa bulan mendatang.

Viva Belajar: Viva Learning membantu menjadikan pembelajaran sebagai bagian alami dari pekerjaan sehari-hari dan budaya perusahaan setiap karyawan.

Dengan Viva Learning, karyawan dapat dengan mudah menemukan dan berbagi segalanya mulai dari kursus pelatihan hingga konten pembelajaran mikro. Dan manajer mendapatkan alat yang mereka butuhkan untuk menetapkan pembelajaran dan melacak penyelesaian kursus untuk membantu menumbuhkan budaya belajar.

Viva Learning menciptakan pusat pembelajaran di Teams, dengan AI yang merekomendasikan konten yang tepat pada waktu yang tepat. Ini mengumpulkan konten dari LinkedIn Learning, Microsoft Learn, konten kustom organisasi Anda sendiri, dan pelatihan dari penyedia konten terkemuka seperti Skillsoft, Coursera, Pluralsight, dan edX. Viva Learning juga bekerja dengan sistem manajemen pembelajaran terkemuka. Microsoft memiliki kemitraan dengan Cornerstone OnDemand, Saba, dan SAP SuccessFactors. Dan masih banyak lagi yang sedang dalam perjalanan.

Topik Viva: Topik Viva memungkinkan karyawan untuk memanfaatkan pengetahuan organisasi mereka, dan menghubungkan orang-orang dengan pengetahuan tersebut, dalam aplikasi yang mereka gunakan setiap hari. Pikirkan Topik Viva sebagai Wikipedia dengan kekuatan super AI untuk organisasi. Ini menggunakan AI untuk secara otomatis mengatur konten dan keahlian di seluruh perusahaan ke dalam kategori yang relevan seperti "proyek", "produk", "proses", dan "pelanggan".

Setiap kali karyawan menemukan topik yang tidak dikenal, dia hanya perlu mengarahkan kursor ke konten, dan Topik Viva secara otomatis menampilkan kartu topik saat orang-orang bekerja di aplikasi seperti Office, SharePoint, dan Microsoft Teams. Saat karyawan mengklik kartu, halaman topik muncul dengan dokumen, video, dan orang terkait. Para ahli di perusahaan juga dapat membantu mengatur informasi yang ditampilkan di Topik Viva dengan berbagi pengetahuan melalui situs web sederhana yang sangat dapat disesuaikan yang disebut Halaman Topik.

Bersama dengan konten dari Microsoft Cloud, Viva Topics juga menampilkan informasi dari layanan pihak ketiga seperti ServiceNow dan Salesforce dan dibangun di atas integrasi yang dibuat oleh mitra seperti Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion, dan ClearPeople. Dan konektor Grafik memudahkan untuk terhubung ke lebih banyak konten yang menurut karyawan akan berguna.